Ryanair devrait annoncer qu’elle n’acceptera plus les cartes d’embarquement imprimées cet été, ce qui constitue un changement majeur.
La compagnie aérienne à bas prix a annoncé en octobre qu’elle pourrait commencer à supprimer progressivement les cartes d’embarquement papier en 2025, car 80 % des passagers utilisent plutôt l’application pour gérer leurs réservations. Les cartes d’embarquement entièrement numériques devraient entrer en vigueur vers le mois de mai.
Michael O’Leary, PDG de Ryanair, a ajouté qu’une fois que tous les passagers seront transférés sur l’application Ryanair, les frais d’enregistrement seront supprimés, ce qui permettra d’économiser de l’argent et de rendre les choses « plus faciles pour tout le monde ». Mais un expert en voyages a déclaré que cela pourrait provoquer le chaos pour les 20 % qui utilisent encore des cartes d’embarquement papier.
Ryanair devrait annoncer qu’elle n’acceptera plus les cartes d’embarquement imprimées cet été, ce qui constitue un changement majeur. Photo : Kaskip/Shutterstock
“Il y a un très gros changement de règle qui concerne les cartes d’embarquement : Ryanair a déclaré qu’elle n’accepterait pas de cartes d’embarquement imprimées cet été”, a déclaré l’expert en voyages Eoghan Corry. «Je ne suis pas sûr de ce qui va se passer. Il y aura des ravages absolus lorsque cela entrera en vigueur.
« Il y a encore beaucoup de gens qui arrivent avec leur carte d’embarquement. Ryanair affirme qu’il s’agit d’une très faible proportion, moins de 20 %, mais elle reste néanmoins de l’ordre de cinq. Alors quand ils disent qu’il n’y aura plus de cartes d’embarquement imprimées, ce sera le chaos.
Le site Web de Ryanair indique que les cartes d’embarquement sont accessibles sur l’application une fois les passagers enregistrés, et que vous n’avez pas besoin d’imprimer votre carte d’embarquement une fois que vous avez accès à l’application Ryanair, sauf si vous partez d’un aéroport marocain.
Michael O’Leary, PDG de Ryanair, a déclaré que la compagnie aérienne cherchait à inciter davantage de personnes à utiliser l’application pour utiliser leur carte d’embarquement, car 80 % des passagers de Ryanair utilisent l’application pour conserver leur carte d’embarquement. Photo : Horacio Villalobos#Corbis/Corbis via Getty Images
“Si vous n’avez pas accès à une imprimante, nous pouvons l’imprimer pour vous au comptoir d’enregistrement, mais des frais de réémission de carte d’embarquement vous seront facturés pour chaque passager”, a ajouté la compagnie aérienne. Une réémission de carte d’embarquement coûte 20 €, et les frais d’enregistrement à l’aéroport sont de 55 €/30 € si vous voyagez depuis l’Espagne ; ces frais sont facturés par passager et par secteur.
Bien qu’aucune date pour la suppression proposée des cartes d’embarquement papier n’ait été confirmée, Michael O’Leary a déclaré Newstalk à l’époque, « Tous ceux qui voyagent avec nous ont l’application, la carte d’embarquement mobile est sur l’application, et nous devons déplacer de plus en plus de personnes de cette façon. »
Il a également expliqué qu’une fois que Ryanair aura transféré tous ses passagers sur l’application, les frais d’enregistrement seront supprimés car personne n’aura à payer pour une carte d’embarquement – “je pense donc que le voyage sera plus fluide et plus facile pour tout le monde”. ‘
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