20 janvier 2025 – 09:39
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Conseil en communication Sesa
Texte et photos : Levi Aguiar (Ascom Hias), Márcia Catunda (Ascom CCC) et Kelly Garcia (Ascom Sesa)
Non Journée du pharmaciencélébré ce 20 janvier, le Département de la santé du Ceará (Sesa) célèbre le travail des professionnels du Système de santé unifiéqui allient connaissances techniques et humanisation des soins. Plus que d’expliquer la structure et les méthodes de travail, notre intention est de donner des exemples de professionnels qui font du travail non seulement un moyen, mais un objectif de vie.
L’amour pour les soins
Joaquim et Aline, professionnels et patients ; « Il ressent notre douleur et accomplit son travail avec discipline et dévouement »
“Un bon professionnel Tout d’abord, vous devez être un bon être humain. Soyez attentif par des gens et les gens qui comprennent vraiment nos besoins, c’est comme recevoir un câlin. C’est le réception Je sens quand Joaquim accompagne ma fille », raconte Aline Silva, 44 ans, résidente de Quixeré et soignante d’Ayla, une patiente du Hôpital pour enfants Albert Sabin (Hias)une unité Sesa spécialisée dans l’enfance et la jeunesse.
Joaquim (Alves), mentionné dans le discours ci-dessus, est pharmacien clinicien de Hias, spécialisée en pédiatrie et santé publique. Il est à l’hôpital depuis quatre ans, où il prodigue des soins aux patients de l’unité de soins de longue durée (PCU).
En raison de l’état clinique d’Ayla (syndrome de Down, maladie cardiaque, hypertension pulmonaire, épilepsie et encéphalopathie difficiles à contrôler), la fille d’Aline a besoin de soins spécialisés et prendre de nombreux médicaments par jour. « Il est toujours là pour nous aider. Il ressent notre douleur et accomplit son travail avec discipline et dévouement.», ajoute Aline, excitée, tout en tenant la main du pharmacien.
UN relation entre l’aidant et le professionnel de santé Elle est essentielle au bien-être de l’enfant et à la réussite du traitement. Cette connexion est palpable entre Aline et Joaquim. « Ce qui me motive, c’est travailler en équipe dans l’espoir de pouvoir contribuer directement au rétablissement des patients», dit Joaquim.
Il explique qu’à l’UCP, les soignants ont souvent de la difficulté à comprendre les prescriptions, notamment parce que la plupart des patients prennent plus de cinq médicaments par jour. « La sensibilité des professionnels de santé est cruciale pour humaniser les soins. La langue doit être accessible et compréhensiblece qui facilite grandement la prise en charge et la continuité du traitement à domicile », ajoute-t-il.
Les ordonnances, par exemple, sont rédigées de manière ludique, avec des images et des chiffres, comme le soleil et la lune, pour indiquer les heures auxquelles les médicaments doivent être administrés. «Tout ce que nous faisons à l’UCP vise à faciliter le processus pour les soignants et à favoriser le rétablissement des patients, notamment à leur retour à domicile», explique-t-il.
Pour lui, la créativité est fondamentale lorsqu’on travaille avec des patients souffrant de maladies chroniques, comme les convulsions. « Nous ne pouvons pas arrêter brusquement de prendre des médicaments. Nous savons à quel point l’utilisation correcte des médicaments est vitale pour leur santé, et c’est un soin qui continue d’être essentiel lorsqu’ils quittent Hias.
Joaquim, né à Juazeiro do Norte, a commencé sa carrière académique et professionnelle à Fortaleza. « Dès ma première résidence, en Santé publique, je suis tombée amoureuse de l’idée d’aider les soignants à résoudre leurs doutes. LE éthique et dévouement envers les autres Ce sont des valeurs que ma mère m’a transmises. J’ai beaucoup appris d’elle, en observant sa force et son humanité.
Fils de parents analphabètes et cadet d’une famille de six frères et sœurs, Joaquim était le seul de sa famille à avoir fait des études supérieures. « Quitter Juazeiro do Norte pour étudier et travailler à Fortaleza était un grand défi. J’ai perdu ma mère alors que je terminais ma première résidence. C’était une immense douleur, encore plus pendant la pandémie.
La perte de sa mère, victime du Covid-19, a profondément marqué la vie de Joaquim. Malgré le chagrin, il dit trouver de la force dans les relations bienveillantes vécues dans son quotidien de travail. « Travailler comme pharmacienne pédiatrique, aux côtés de cette merveilleuse équipe et des soignantes comme Aline, a été une manière de surmonter la douleur du deuil. J’aime ce que je fais», termine-t-il, avec émotion.
Créativité
Tayse a créé un plan de médicaments adapté aux patients qui ne savent pas lire
Créer pour éduquer. Il s’agit d’une stratégie qui a également fait la différence pour l’entreprise pharmaceutique en Maison de retraite Ceará (CCC)Tayse Mota. En 2023, le professionnel est confronté à un défi : guider un patient de 56 ans, sous traitement pour une maladie de la thyroïde et qui ne sait pas lire, à utiliser ses médicaments aux bons jours et heures.
« Malgré cette limitation, elle a démontré des compétences dans la lecture et la reconnaissance du temps, qui sont devenues la base d’une approche personnalisée. J’ai choisi de créer un plan de médication différent, en utilisant différentes couleurs pour identifier chaque médicament. De plus, j’ai prévu des autocollants correspondants à apposer sur l’emballage, permettant d’associer plus facilement chaque médicament à la bonne heure », explique-t-il.
Selon le professionnel, la stratégie, en plus d’être créative et inclusive, a non seulement facilité la compréhension du patient, mais lui a également apporté de l’autonomie. « Le résultat a été une utilisation plus sûre des médicaments et une meilleure observance du traitement, démontrant comment des solutions comme celle-ci peuvent transformer les défis en opportunités de soins humanisés, rendant le patient heureux et améliorant son estime de soi », ajoute-t-il.
Un chemin qui a commencé dès l’enfance
Avec des membres de sa famille qui étaient des praticiens en pharmacie et des pharmaciens de la ville de Caririaçu, dans la région sud de l’État, la pharmacienne Karla Deisy Morais Borges a été éveillée dans son enfance pour suivre cette voie professionnelle. « Enfant, j’ai été témoin de la culture de plantes médicinales et de la préparation de remèdes maison ainsi que des visites aux malades en ville. J’avais l’habitude, avec mon grand-père, João de Araújo Borges, de visiter la pharmacie de son cousin Afonso Borges, qui était très ancienne et pionnière de la ville, du genre qui utilisait encore des meubles en bois », se souvient-il.
Ce premier contact avec la profession et cette envie d’aider les gens ont été déterminants pour qu’elle devienne pharmacienne. « Les professionnels pharmaceutiques peuvent avoir un impact majeur sur la vie de la population, et cela va bien au-delà de la garantie de l’utilisation des médicaments et de la fourniture de conseils sur leur utilisation appropriée. Le champ d’activité est très vaste et comprend plus de 138 domaines », explique-t-il.
Fonctionnaire du Département de la Santé de l’État pendant 14 ans, Karla Deisy Morais Borges a obtenu son diplôme en pharmacie à l’Université fédérale du Ceará (UFC) et est aujourd’hui doctorante dans la même institution.
Karla Deisy : « les professionnels de la pharmacie peuvent avoir un impact considérable sur la vie de la population »
Avant d’entrer dans la fonction publique, elle a travaillé dans les domaines de la pharmacie communautaire, de la préparation pharmaceutique et de l’enseignement dans l’enseignement supérieur dans les régions de l’arrière-pays central et du Cariri — elle travaille à la Coordination des Politiques d’Assistance Pharmaceutique et des Technologies de la Santé (Copaf) au Sesa — la Le professionnel travaillait également dans l’assistance pharmaceutique, au sein de l’État.
Dans le cadre de la coordination, des travaux sont menés dans divers domaines de la santé, notamment en partenariat avec les soins primaires, la santé mentale et autres. « Notre travail est transversal et nos actions ne sont pas isolées, car nous sommes en interface avec plusieurs domaines de la santé. En outre, l’État a décentralisé l’assistance pharmaceutique, ce qui élargit l’accès aux médicaments et le travail avec la population », a-t-il déclaré.
En travaillant à l’élaboration de politiques publiques, l’entreprise pharmaceutique met en avant les enseignements tirés de certains projets récents de la Copaf. « Nous avons le programme de gestion des antimicrobiens, à bras ouverts, des médicaments pour les maladies rares, des lignes de soins spécifiques pour divers problèmes de santé, en plus du récent projet de pharmacie vivante et d’interculturalité dans le Système de Santé Unifié (SUS), dans lequel nous avons appris beaucoup avec les peuples originels et leurs connaissances », souligne-t-il.
Une émotion qui anime et donne de l’espoir
«Je remercie Dieu chaque jour d’avoir choisi le bon métier», déclare la pharmacienne Eva Araújo
Née à Milagres, dans la région de Cariri, Eva Araújo a débuté sa carrière comme pharmacienne dans la commune de Cascavel. «Pendant mes cours de pharmacie, j’étais boursier du professeur Mattos au laboratoire de produits naturels de l’Université fédérale du Ceará. Et dès que j’ai obtenu mon diplôme, j’ai été appelé à travailler à Cascavel, où j’ai créé la Farmácia Viva de la municipalité. J’ai passé 20 ans dans cette ville et j’y ai coordonné l’assistance pharmaceutique », se souvient-il.
Cette longue expérience dans une ville moyenne a préparé la pharmacienne à l’une des missions qu’elle exerce aujourd’hui, comme responsable technique à la Copaf, également au Sesa. « Lorsque je reçois des demandes d’aide pharmaceutique de la part des municipalités, je peux me mettre à leur place et savoir si certaines décisions fonctionneront réellement, car j’ai vécu cette expérience. Je connais également chaque domaine de la Copaf et exerce mes activités avec une grande motivation», a-t-il déclaré.
Les longs mois de pandémie lui ont fait encore mieux comprendre son rôle au sein du SUS. « Savoir que nous faisions une différence dans la vie des gens m’a donné la force de continuer, même si je n’ai jamais pensé à abandonner ma profession. J’ai toujours travaillé avec beaucoup d’envie et d’espoir. Je remercie Dieu chaque jour d’avoir choisi le bon métier», déclare-t-elle avec émotion.