Croatie, Shopping frappe contre l’inflation / la Croatie / les régions / la maison

Pendant trois semaines, les Croates ont évité les achats vendredi en signe de protestation contre la caravane. L’intervention du gouvernement, qui a calmé les prix de 70 produits, n’était pas suffisante pour apaiser le mécontentement

“Il est clair que les commerçants n’ont pas compris notre message, étant donné que les prix continuent d’augmenter.” Debout devant les journalistes dans la salle de conférence d’un hôtel de Zagreb, Josip Kemen,, le chef de la plate-forme civique “Halo, Inspektore” (Ready, inspecteur), annonce sans hésitation la continuation du boycott.

Ce vendredi, les citoyens croates sont à nouveau invités à éviter les magasins, les centres commerciaux et tous les services. Nous demandons également qu’il ne se rend pas aux magasins de la chaîne de supermarchés Konzum dans les sept prochains jours, une décision prise par les consommateurs eux-mêmes qui ont participé à une enquête en ligne (près de 150 000 personnes ont voté sur le site Web de l’association). “Nous les boycotteons tous, l’un après l’autre”, ajoute Kelemen.

La révolte des consommateurs croates a commencé il y a trois semaines, lorsqu’une première grève de shopping a été lancée le 24 janvier. Ce jour-là, les autorités fiscales de Zagreb ont enregistré une baisse de 53% des ventes des supermarchés par rapport au vendredi précédent. Une semaine plus tard, lors du deuxième boycott, la participation était à nouveau élevée, avec une baisse de 44% des ventes de magasins.

«En Croatie, les prix de l’énergie (essence, gaz …) sont calmes et le travail n’est pas très bien payé. Nous devons donc être moins chers que de nombreux autres pays occidentaux. Au contraire, les prix ont augmenté de 50%, voire 100% de plus que les pays les plus riches de l’Union européenne “, explique Josip Kelemen.

Inflation élevée

Depuis 2022, le taux d’inflation de la Croatie a été plus élevé que l’UE en moyenne et en janvier 2025, Zagreb a enregistré le taux le plus élevé dans la zone euro, atteignant 5% sur une base annuelle.

Les consommateurs croates blâment l’euro (introduit dans le pays en 2023), le manque de supervision des autorités publiques et surtout aux commerçants qui, selon Kelemen, augmentent les prix chaque été (lorsque des millions de touristes étrangers arrivent dans le pays), sans puis les abaisser.

Cependant, cette théorie ne convainque pas l’économiste Vedrana Pribičević, de la Zagreb School of Economics and Management. «Ce n’est qu’une petite partie du problème – explique Pribičević – il faut considérer qu’en 2024, les dépenses publiques ont considérablement augmenté en Croatie, car cette année-là, nous avons eu trois cycles électoraux et que le gouvernement a considérablement augmenté les salaires dans le secteur public. Les premiers salaires avaient également augmenté dans l’individu privé, en raison du grand manque de travail dans ce pays “.

En bref, l’impact du tourisme est là, mais ce n’est pas le seul facteur, ni le plus important. “Jusqu’à l’invasion russe de l’Ukraine, l’inflation en Croatie était de 2% ou même moins et il y avait déjà du tourisme”, continue l’économiste.

L’inflation en Croatie est devenue «structurelle». «La plupart des économistes conviennent que le pays travaille aujourd’hui dans son maximum de ses compétences productives. Il n’y a pas de travailleurs, qui sont obligés d’importer, pour cette raison, les salaires augmentent dans le secteur privé et, pour cette raison , qui dit “tout augmente, des prix dans les magasins au coût de la main-d’œuvre”.

Comportement incorrect

Quelle que soit la cause de l’inflation en Croatie, les médias sociaux sont pleins de témoignages et de photos qui montrent comment les mêmes produits sont parfois vendus à des prix très différents dans les supermarchés croates et à l’étranger, même en ce qui concerne les mêmes chaînes de magasins. Josip Kelemen a collecté certains de ces rapports.

«Par exemple, il y a un pailleur pour le lave-vaisselle qui est vendu en Allemagne à 95 cents. La même chaîne de supermarchés le propose en Croatie pour 2,65 euros. Un autre exemple: un café produit en Croatie coûte 4 ou 6 euros ici dans l’emballage. En Slovénie, il est vendu pour 2 ou 4 euros “, explique le porte-parole de” Halo, Inspektore “, qui ajoute:” Il y a même un détergent pour les vêtements qui a le même prix à Zagreb et au centre de New York “. Un ensemble de 250 grammes de café décaféiné italien qui, dans le Belpaais, coûte environ 5 euros, en Croatie, il est vendu pour plus de 10 euros.

Face à la propagation de ces témoignages, de nombreux consommateurs ont perdu confiance dans les supermarchés. “Je pense que le boycott est nécessaire pour que les consommateurs puissent faire entendre leur voix et changer les choses sur le marché”, explique Ana Koceić, un jeune avocat résidant à Zagreb, qui admet “pour éviter les magasins pendant un certain temps dont les pratiques commerciales considèrent comme incorrect “.

Prix ​​bloqués

En réponse au mécontentement des consommateurs et à la propagation de la «grève des achats», le 30 janvier, le gouvernement du Premier ministre conservateur Andrej Plenković a décidé de calmer les prix de 70 nécessités de base.

L’initiative est basée sur une décision de septembre 2023 qui avait déjà imposé un toit au prix de 30 produits, à laquelle 40 nouveaux articles ont été ajoutés. Mais cette mesure a laissé les Croates insatisfaits.

«Nous nous sentons comme un jeu pendant la saison de chasse. Tout le monde nous poursuit et essaie de retirer la peau “, s’exclame le chef de la plate-forme” Halo, Inspektore “, Josip Kelemen, selon lequel le gouvernement a fixé dans certains cas les prix les plus élevés que ceux du marché. “En bref, les commerçants peuvent une fois de plus augmenter les prix”, commente-t-il discrète.

Entre-temps, le mouvement de protestation des consommateurs croates a déjà fait des prosélytes dans tous les Balkans. Ces dernières semaines, le boycott des magasins de Serbie, de Bosnie Herzégovine, du Monténégro, du nord de la Macédoine et, en quelques jours, également au Kosovo, ont été organisés.

Lors de la conférence de presse à Zagreb, Josip Kelemen ne peut que se réjouir. “Nous sommes en contact avec nos voisins et nous offrons notre soutien et notre aide”, explique Kelemen, qui conclut: “Nous sommes tous des consommateurs”.