J’ai baissé la valise de ma main à Winery et j’ai cassé: puis-je réclamer?

Les bagages à main sont les forfaits qui peuvent voyager avec nous dans la cabine de l’avion. Cependant, il est de plus en plus courant que, lorsque nous sommes sur le point de nous lancer, le personnel de la compagnie aérienne nous dit que La valise n’a pas sa place dans l’avion et, par conséquent, devra aller dans un entrepôt. Mais que se passe-t-il si lorsqu’ils nous donnent des bagages sont cassés? Pouvez-vous réclamer?

Ce “modus operandi” est fréquent et les compagnies aériennes peuvent demander aux passagers de Ils facturent vos bagages lorsque l’espace dans les compartiments supérieurs de l’avion est insuffisant. “Ceci est habituel sur les vols avec une occupation élevée ou lorsque vous voyagez avec des tarifs qui n’incluent que des bagages en cabine, mais il y a trop de valises à bord”, comme expliqué dans le portail des réclamations de réclamation.

Une fois que la compagnie aérienne prend soin de la valise, elle doit répondre pour tout dommage qui souffre pendant le vol. En ce sens, le ministère des Transports et de la Mobilité durable stipule que “dans les incidents qui se sont rendus en destruction, à la perte et à la rupture ou au retard des bagages, la compagnie aérienne sera, en règle générale, la personne responsable de la réparation ou de la restauration des dommages causé “et, par conséquent, Le passager devra réclamer dans ces cas avant la compagnie aérienne.

C’est ce qu’il a à faire si la valise arrive cassée

Lorsque le passager apprécie toute irrégularité dans sa valise, il est essentiel que Sauvez le talon des bagages qu’ils lui ont donnés lorsqu’ils sont restés avec ce renflement pour l’emmener à la cave de l’avion: “Ce sera un document similaire à celui qu’ils vous donneraient si vous aviez facturé la valise dans les compteurs de l’aéroport”, explique le portail des réclamations.

Ensuite, avant de quitter l’aéroport, vous devez vous rendre aux comptoirs de la compagnie aérienne pour communiquer l’incidence et remplir la partie de l’irrégularité des bagages. Le PIR doit être rempli à l’aéroport lorsqu’un problème est souffert de valisesbien que près de huit utilisateurs sur dix ne savent pas ce que c’est. La compagnie aérienne livrera une copie au voyageur et cela doit sauver la pièce, car c’est celle que la société demandera lors de son prétend.

“Pour de nombreuses entreprises Il est essentiel de présenter le formulaire PIR pour accepter une réclamation liée aux bagagesnous vous recommandons donc de le remplir avant de quitter l’aéroport “, explique le ministère des Transports.

Dans le cas où il n’est pas possible de terminer cette partie à l’aéroport, La compagnie aérienne de la compagnie aérienne doit être inscrite et enregistrer ce qui s’est passé.

La dernière étape sera de demander une compensation pour les problèmes avec les bagages qui ont été subis, qui, peut s’élever à 1 500 euros. Et, selon l’accord de Montréal, la compagnie aérienne doit compenser le passager pour les problèmes subis.