Bonsoir chère communauté GF.
La plate-forme commerciale chinoise TEMU travaille avec des éléments du jeu, entre autres. C’est ce qu’on appelle les défenseurs des consommateurs et la manipulation du gouvernement fédéral, mais une loi appropriée de l’UE ne s’applique pas.
- En plus des influenceurs, la plateforme de trading chinoise TEMU utilise également Jeux pour la publicité.
- En particulier, les jeunes pourraient être manipulés Mais l’application est également utilisée par les anciennes.
- Temu contredit les préoccupations de la protection des consommateurs.
- La loi de l’UE contre la manipulation Ne s’applique que par mois avec un nombre d’utilisateurs de plus de 45 millions d’utilisateurs.
De la porte de tendance à la taille-caisse de la tronçonneuse, avec des remises de 85%, “il ne reste plus que quelques minutes” – c’est l’offre de Temu. Mais cela fait partie de la stratégie marketing du marché en ligne basé à Shanghai. L’entreprise s’appuie sur de jeunes influenceurs qui présentent les produits de la plate-forme.
Bonjour les gens, j’ai un xxl temu-haul pour vous aujourd’hui. Et j’ai retrouvé des choses si belles et pratiques.
Les influenceurs attirent avec de telles phrases, puis à leur tour donner des codes de réduction au public – afin qu’ils achètent encore plus sur TEMU.
Un grand merci à Temu, que j’ai pu choisir de si belles choses. J’ai également un code pour vous et le pack de vous dans la légende.
TEMU s’appuie sur le marketing ludique
Il y a encore plus d’incitations dans l’application TEMU, décrit Michael Wessel, professeur de commerce électronique à l’Université de Jena: “La publicité a souvent un caractère ludique et utilise des éléments de jeu. Cela signifie tourner une roue de fortune, collecter des points comme En tant que défis interactifs, les clients devraient encourager à visiter souvent la plate-forme, à faire plus d’achats. “
Le secrétaire de l’État de protection des consommateurs, Christian Rohleder, craint qu’un groupe cible très jeune ne soit manipulé ici. Mais Christoph Tripp, professeur, invalide cette préoccupation pour la distribution et la logistique commerciale à l’Université technique de Nuremberg. “Chez Temu, le client est, il montre des données des États-Unis, pas exclusivement de la très jeune génération. Mais nous avons également de grands groupes de clients dans les générations plus âgées.”
Temu défend les jeux en ligne
Temu contredit les préoccupations de la protection des consommateurs. Un porte-parole de la société a actuellement déclaré que les éléments de gamification de l’application étaient inspirés par des activités connues, qui peuvent souvent être trouvées dans les foires ou dans les centres commerciaux.
“Ceux-ci sont non seulement courants dans la vente au détail traditionnelle, mais contribuent également à une expérience de magasinage agréable. Nos offres temporaires reflètent le concept de” ventes de flash “dans le commerce des patients hospitalisés. Nos compétitions et tirage sont également basés sur les actions dans les centres commerciaux. Raffles de bon sont courants dans les programmes de fidélisation des clients.
De plus, ces fonctions de jeu devraient offrir aux clients une valeur ajoutée. “Avec des fonctionnalités passionnantes, les clients peuvent débloquer des rabais qui rendent nos prix déjà compétitifs encore plus attractifs.” Cet aspect est particulièrement important pour ceux qui veulent tirer le meilleur parti de leur expérience d’achat, continue-t-il. “Nous avons reçu des commentaires positifs de nombreux clients qui apprécient ces éléments interactifs dans notre application.”
L’objectif est de créer une expérience de magasinage attrayante et agréable et de ne pas manipuler les clients à travers des “modèles sombres” ainsi appelés. “Nous avons été assez surpris lorsque nous avons appris que notre approche des achats en ligne interactifs pourrait être perçue comme manipulatrice.”
Cela n’a jamais été notre intention. “
La loi de l’UE contre la manipulation ne s’applique pas
Mais aussi pour les clients plus âgés de TEMU, les frontières entre le divertissement et la consommation se flouent. Ceci est manipulateur, explique l’Association fédérale des centres de consommation et trouve le soutien du ministère de la Protection des consommateurs. Cela fait référence à la «loi sur les services numériques» de l’UE.
L’informatique industrielle Michael Wessel explique que la loi “interdit les éléments de conception s’ils sont conçus de telle manière que les utilisateurs sont trompés, manipulés et leur capacité à être altérée à prendre des décisions libres et éclairées”.
| Article:
Comme pour TEMU, brouillez les limites entre la publicité et le jeu | Mdr.de
| Demander:
Le jeu devrait-il être supprimé à TEMU?
Cordialement
Robin | Techbrain.
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