DiMarzio dit que l’EDD lui a dit qu’il n’offre pas de fonds de remplacement pour des erreurs comme celles-ci. Elle dit que la situation a été au-delà de la frustration.
Butte County, Californie. – Une femme du comté de Butte fait face à un cauchemar de formalités administratives, une non de sa propre fabrication.
Ronda DiMarzio, une résidente de Magalia, dit qu’elle s’attendait à de l’argent du California Employment Development Department, ou EDD, soit placé sur son compte bancaire l’année dernière, mais en raison d’une faute de frappe dans son numéro de compte, il s’est retrouvé sur le compte de quelqu’un d’autre.
Selon DiMarizo, le problème n’a toujours pas été résolu.
“Quelqu’un d’autre a mon argent, pas moi”, a déclaré DiMarzio.
DiMarzio a demandé un congé médical familial via l’EDD en juillet 2024.
Elle dit que son mari est tombé malade et qu’il a finalement reçu un diagnostic de pots, un trouble de la circulation sanguine. DiMarzio dit que son mari souffre d’accidents vasculaires cérébraux, et après un séjour d’une semaine à Enloe Health l’année dernière, c’est à ce moment-là que les factures médicales ont commencé à s’accumuler. Elle s’est tournée vers l’EDD cet été-là pour prendre du temps de travail un peu pour s’occuper de son mari.
Une fois la demande approuvée, elle a attendu des mois pour la société tierce qui distribue les paiements EDD pour disperser le paiement. Cette entreprise, qui porte le nom de Money Network, a déclaré à Dimarzio que le dépôt avait été effectué.
«Tout a été traité. Je n’ai entendu un mot d’eux qu’après octobre. Ils ont dit que l’argent avait été déposé sur mon compte. Je n’ai jamais reçu cet argent », a déclaré DiMarzio. “J’ai fait des allers-retours avec EDD et Money Network, et ils ont déposé l’argent sur le compte de quelqu’un d’autre dans ma Sierra Central Credit Union.”
DiMarzio dit qu’elle a passé des heures au téléphone entre les trois agences pour déterminer où se trouvait l’argent et confirmer qu’il a été mis sur le compte de quelqu’un d’autre.
Plus de 3 000 $ sont désormais dépensés par quelqu’un d’autre, la banque lui a dit, au lieu d’être soumis à des factures médicales de son mari.
DiMarzio dit que sa banque peut récupérer les fonds mais a besoin d’une lettre de l’EDD pour documenter l’erreur. Cependant, elle dit que les deux autres agences ont fait des allers-retours à ce sujet.
“[I] Est retourné et a appelé à nouveau le réseau monétaire. Money Network a dit que ce n’était pas leur problème; Edd a dû y faire face. Edd a déclaré que Money Network doit y faire face », a déclaré DiMarzio. “Edd dit qu’ils ne peuvent rien faire.”
DiMarzio a finalement découvert comment l’erreur s’était produite.
“Il y avait une différence à un chiffre entre le compte de mon compte bancaire et ce que l’autre était l’autre”, a-t-elle déclaré.
Après avoir découvert en octobre, elle essaie de le résoudre depuis des mois maintenant. Elle pense que l’erreur peut être considérée comme une fraude. Elle dit qu’elle a tenté de déposer une demande de fraude auprès de l’EDD, mais qu’Edd a été informé par EDD que la situation ne se catégorise pas sous fraude.
Il est arrivé au point où elle a contacté son superviseur du comté et a contacté le bureau du gouverneur Gavin Newsom.
DiMarzio dit que l’EDD lui a dit qu’il n’offre pas de fonds de remplacement pour des erreurs comme celles-ci. Elle dit que la situation a été au-delà de la frustration.
«Cela a été très stressant; J’ai des factures médicales qui doivent être payées, et nous ne pouvons pas tous les payer », a déclaré DiMarzio. «C’est très frustrant de savoir que tout ce qu’ils ont à faire, c’est récupérer les fonds et l’envoyer dans mon compte, et ils refusent absolument de le faire.»
En plus de cela, DiMarzio dit que son mari se poursuivra lundi pour essayer de réduire le montant des accidents vasculaires cérébraux qu’il a, et une partie de l’argent aurait contribué à rembourser cette facture.
DiMarzio dit qu’elle envisage d’embaucher un avocat si le problème ne se résout pas bientôt. Elle dit également qu’Edd lui a dit qu’elle pouvait déposer une autre réclamation médicale familiale pour recevoir des fonds mais devrait attendre jusqu’en juillet, une année complète à partir du moment où elle a été déposé à l’origine.
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