Comté de Sacramento, CA (MPG) – Au cœur du comté de Sacramento, une équipe de professionnels compatissants remodèle la façon dont les crises en santé mentale sont traitées.
L’équipe de réponse au bien-être communautaire, dotée de professionnels de la santé comportementale formés, fournit une réponse de crise axée sur les traumatismes, garantissant que ceux qui en ont besoin reçoivent des soins sans intervention d’application de la loi.
Chaque appel que les membres de l’équipe de réponse au bien-être communautaire répondent met en évidence l’impact significatif qu’ils ont sur les individus en détresse.
Plus tôt cette année, un homme d’âge moyen a appelé, submergé par la dépression et frustré de l’attente des semaines pour des médicaments. Il avait atteint un point de rupture. Il a appelé le 988, désespéré de l’aide après avoir appris que son prochain rendez-vous médical était encore dans trois semaines. Il était en colère et prêt à mettre fin à sa vie.
Au moment de l’appel, il était en dehors de l’hôtel de ville et avait un plan pour provoquer un officier afin qu’ils puissent aider à «mettre fin à tout cela». Il a raccroché l’appel.
Les conseillers en santé mentale de l’équipe de réponse au bien-être communautaire sont entrés en action, rencontrant l’appelant à l’hôtel de ville. Grâce à la conversation des patients, les spécialistes de l’équipe de réponse au bien-être communautaire ont fourni le soutien que l’homme dépassé avait besoin pour désamorcer, le transportant finalement dans une clinique de soins d’urgence en santé mentale où il pourrait recevoir des soins immédiats. En se présentant et en écoutant simplement, l’équipe a changé le cours de sa vie.
Ce n’est qu’un des milliers de personnes qui trouvent de l’espoir dans des moments de désespoir de l’équipe de réponse au bien-être communautaire. Des individus aux prises avec l’anxiété, face à la solitude et aux idées suicidaires à la surmonter la dépendance, l’équipe a été un phare de soutien.
“Le plus grand succès est de sauver des vies”, a déclaré Alexsandria Lose, coordinatrice du programme de santé mentale de l’équipe mentale de la santé communautaire. «Chaque jour, nous rappelons aux gens qu’ils ne sont pas seuls.»
Le travail n’est pas sans défis, mais les récompenses l’emportent de loin.
“Chaque jour est un honneur de servir”, a ajouté Lose. «Nous nous soutenons mutuellement en équipe, et ensemble, nous avons aidé plus de 1 000 appelants à trouver un chemin à parcourir.»
Pour ceux qui sont confrontés à des difficultés de santé mentale, le message est clair: l’équipe de réponse au bien-être communautaire est ici 24 heures sur 24, sept jours par semaine. En composant 988 à tout moment, les résidents peuvent atteindre cette équipe dédiée qui est prête à aider, sans jugement et pleine de compassion. Dans le comté de Sacramento, Hope n’est qu’un appel.
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