La croissance de Franco Retail Il a été organique et progressif. Il a mis six ans pour ouvrir le deuxième siège social de sa chaîne de supermarchés en un espace de 2 000 mètres carrés. En 2005, ils se sont aventurés dans le segment des départements avec Kostoqui représente aujourd’hui 40% de ses revenus. Et en 2019, ils sont entrés dans un espace de 1 500 mètres carrés. Selon Franco Orbegoso, ils ont actuellement un inventaire de plus de 27 000 produits.
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Slogan de Franco
Il y a trois clés, dit Franco, dans la croissance de son entreprise: Service client, variété de produits – la plupart des artisans et des petits producteurs locaux – et de bons prix.
«Nous n’essayons pas de faire correspondre les grands supermarchés avec le même prix. S’ils mettent du lait d’offre, nous proposons un autre produit, comme le thon, par exemple “. Mais ce n’est pas tout. Reconnaissez qu’ils sacrifient la marge bénéficiaire pour maintenir les prix compétitifs. “Il n’y a pas d’autre moyen”, dit.
Sur la variété de marquesIl souligne que depuis 2024, ils sont plus “exquis” avec les achats, priorisant les produits avec une plus grande rotation. Actuellement, la catégorie d’épicerie représente 29% de ses ventes, suivie des produits de nettoyage avec 27%, de l’hygiène personnelle et de la parfumerie avec 18%, et le reste est distribué entre les esprits, les repas, la charcuterie et les saucisses.
Ont-ils de l’espace pour de nouvelles catégories? “Cette année, nous voulons inclure des articles ménagers parce que nous avons constaté qu’il existe une excellente offre de couverts, d’assiettes, de pots, de coffres. De plus, nous voulons nous aventurer dans certains articles pour les femmes, comme les portefeuilles, les sangles. La grande variété d’enfants de la Chine arrive»Dit Enrique Franco.
“Nous n’essayons pas de faire correspondre les grands supermarchés avec les mêmes prix”, explique le directeur général de Franco Retail.
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Organisation interne de la société Arequipa
Et avec la croissance de son siège social, l’augmentation de ses ventes est également venue. En 2022, Supermarchés franco Il a enregistré des revenus de S / 85 millions et, en 2025, vise à atteindre S / 100 millions, 10% de plus par rapport à la clôture de 2024.
D’ici 2026, l’objectif est de reprendre l’expansion de sa chaîne de supermarchés. Le premier arrêt serait San Borja, avec une place de plus de 1 500 mètres carrés, suivi par Miraflores et San Isidro. “Nous voulons avoir plusieurs points à Lima pour continuer à offrir la variété qui ne se trouve pas dans d’autres endroits”Enrique Franco souligne. Cependant, cette fois, ils ne le feront pas seuls: ils chercheront des partenaires.
Pour ce faire, cette année, ils recouriront à des consultants tels que EY, pour effectuer une analyse intégrale de l’entreprise. «Nous, comme Franco Retail, ouvrons les portes à un partenaire parce que le défi a toujours été le capital. Cela implique, d’abord, de s’organiser en interne avec une solide gouvernance d’entreprise et de mettre à jour nos statuts. Deuxièmement, c’est une possibilité [la venta] d’une partie ou d’une franchise certains magasins. Nous sommes prêts à écouter des propositions, mais pas à nous détacher totalement de la marque “souligne.
Bien que le directeur général ait nié avoir reçu des propositions d’achat dans le passé, il y a des années, il a été dit que des chaînes telles que Cencosud y Falabella Ils ont essayé d’acquérir l’entreprise.
«En 2026, nous voulons commencer par des partenaires qui nous font confiance. Nous cherchons à ouvrir plus d’endroits et à démontrer que nous sommes un supermarché différent, pas le format classique. Nous sommes plus fabriqués à la main, nous travaillons avec de petits producteurs et les soutenons pour améliorer leurs processus et la qualité de leurs produits. Il y a une dame qui nous fournit du fromage, par exemple, et nous l’avons aidée à perfectionner sa production. C’est le type de modèle avec lequel nous pointons “écrire.
En savoir plus sur les supermarchés de Franco
Dans une interview précédente avec Diario Management, Franco Retail Il a informé qu’il mettait en œuvre de nouvelles technologies pour améliorer l’expérience d’achat de ses clients, comme Autopago Boxes, et visait également à s’aventurer dans le modèle de trésorerie et de transport.
En 2020, en raison de la pandémie, l’entreprise s’est aventurée dans le service de livraison. Cependant, ce canal a enregistré un revers et ne représente aujourd’hui que 6% de ses revenus.
Enfin, Enrique Franco a exclu, pour l’instant, la diversification de l’entreprise envers les autres articles.
Gouvernance d’entreprise: qu’est-ce qui est et comment le mettre en œuvre
“Las entreprises familiales Ils doivent d’abord établir un protocole familial, puis ordonner les intérêts de la maison et de la famille, établir une gouvernance d’entreprise », María del Pilar Palacios Mato, professeur d’administration à l’Université du Pacifique.
En fait, il note que, si une entreprise vise à trouver un partenaire ou des investisseurs pour continuer à croître, le Gouvernance d’entreprise Jouer un rôle fondamental, cars Il permet d’être perçu comme plus professionnel et bien géré en incorporant des normes élevées de transparence, une clarté dans la prise de décision, le professionnalisme et la responsabilité avec leurs groupes d’intérêt. Cela, en particulier, il se traduit par un risque financier plus faible et augmente la réputation de la marque, dit-il.
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