Gupshup conduit l’IA dans les entreprises mexicaines avec des agents multimodaux spécialisés – détaillants

Gupshup a annoncé le lancement de son Bibliothèque d’agents d’IAune suite innovante de 15 agents pré-construits et personnalisables Conçu pour accélérer l’adoption de cette technologie dans le secteur des entreprises au Mexique. Cette initiative répond à la croissance exponentielle de l’utilisation de l’IA dans le pays, qui a enregistré un Augmentation de 965% de la mise en œuvre des entreprises entre 2018 et 2024.

Transformation de l’expérience B2C avec conversation

Les nouveaux agents GupHup AI ont été conçus pour Optimiser les interactions B2C Tout au long du cycle du marketing, des ventes et du service client. Basé sur Modèles de langue avancée (LLM)ces participants proposent:

• Conversations riches en contenu.
• Intégration sans friction avec les systèmes commerciaux de sauvegarde.
• Déploiement dans plusieurs canaux, y compris WhatsApp, SMS, RCS, voix, Web et applications mobiles.

«Les agents conversationnels transforment la façon dont les entreprises interagissent avec leurs clients. À Gupshup, nous sommes dans une position unique pour offrir des solutions d’état de-art qui ont un impact significatif sur les entreprises, permettant un déploiement agile et un rendement élevé des investissements », a-t-il déclaré Beerud Sheth, fondatrice et PDG de Gigoufre.

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Intelligence avancée avec des intégrations sûres et personnalisables

Développé sur la plate-forme Cloud de conversation de Gupshupces agents peuvent planifier, exécuter et apprendre, surmontant les flux de chat traditionnels. Ses principales capacités comprennent:

• Geston des consultations entrantes et envoyer des notifications, des rappels et des alertes.
• Intégration avec le CRMS, les catalogues de produits et les systèmes de support Pour améliorer l’expérience utilisateur.
• Analyse des interactions détailléespermettant l’amélioration continue des performances des agents.

Les entreprises peuvent facilement personnaliser ces agents, ajustant les règles d’interaction, la voix de la marque et les capacités avancées, garantissant un niveau élevé de sécurité et fiabilité Dans chaque interaction.

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Applications dans différents secteurs

La version initiale de la bibliothèque d’agents d’IA comprend des solutions spécialisées pour différents secteurs, avec des résultats immédiats dans le commerce électronique, le commerce de détail, la finance, le tourisme, l’immobilier et la consommation de masse. Parmi les principaux agents se démarquent:

• Agent de génération de leads: Automatise la capture et la surveillance des prospects.
• Agent AI de découverte de produits: Ventes d’énergie avec des recommandations intelligentes.
• Agent AI de gestion des commandes: Optimise les commandes et les rendements.

Résultats mondiaux et engagement envers l’innovation

Les solutions de Guphup ont déjà démontré des résultats transformateurs sur différents marchés mondiaux. Des exemples notables comprennent:

• Petominit! En Arabie saoudite: Assistance automobile avec qualité comparable à l’humain.
• Réserver au Brésil: Amélioration de l’interaction dans le commerce électronique avec des messages enrichis.
• Marque de spécias en Inde: Assistant culinaire basé sur l’IA pour les recommandations de recettes personnalisées.

En tant qu’organisation native d’IA, Gupshup a intégré cette technologie dans tous ses processus, de l’intégration des employés à la gestion financière et au service client. Son évolution vers Gupshup.ai Il reflète son engagement continu envers l’innovation dans les interactions conversationnelles intelligentes, aidant les entreprises à prospérer à l’ère de l’IA.

Conversation avec les données, le marketing qui vient