Début février, PSN a subi une panne de serveur généralisée, ce qui a empêché les utilisateurs d’utiliser les services en ligne PS4 et PS5 pendant des heures. Après avoir résolu le problème, la société japonaise a annoncé une compensation de 5 jours supplémentaires de PlayStation Plus pour tous les joueurs, mais qu’est-il arrivé à cette promesse? Sony a mis à jour les informations et a confirmé que cela va de l’avant avec ses plans. Il a également informé que les clients qui ne sont plus abonnés mais qui étaient au moment de l’accident bénéficieront également de cette compensation.
«Nous apprécions votre patience comme Nous travaillons pour fournir les cinq jours supplémentaires de PlayStation Plus aux abonnés touchés par la récente panne du réseau PlayStation », a déclaré la société dans un e-mail. «Les anciens membres de PS Plus (dont l’abonnement a expiré pendant le crash) recevra cinq jours d’accès gratuit.» Et comment fonctionnera le processus? «Ces mises à jour seront automatiquement appliquées au compte de l’utilisateur. Aucune action ne sera nécessaire de leur part. »
Un long temps d’arrêt PSN
Les problèmes de PSN ont commencé aux premières heures du 8 février. Quelques heures plus tard, Sony a publié une déclaration reconnaissant l’accident et promettant d’enquêter sur le problème et de résoudre l’erreur dès que possible. En fin de compte, la situation a duré jusqu’au matin du lendemain, ce qui a logiquement causé des inconvénients aux utilisateurs.
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