2025.03.07 13:16 Toipei Temps
internationalité
Royal Philippine Airlines soupçonné d’une mauvaise communication avec les agences de voyage, ce qui a entraîné le décollage du vol et 170 passagers ont été perdus à l’aéroport. (Photo de x @ vhhhaviaspotter)
Temps de libération: 2025.03.07 13:16 Taipei Heure
Mis à jour: 2025.03.07 13:16 Toipei Temps
Wen Passenger a perdu un sac à l’aéroport Manille Philippines en Corée du Sud
Un incident incroyable s’est produit récemment à l’aéroport des Philippines à Manille. Un vol Royal Air Chartered de Jeju, en Corée du Sud aux Philippines, a décollé sans confirmation du statut d’embarquement des passagers, ce qui a entraîné la perte et le coin de près de 170 passagers à l’aéroport.
Selon le coréen Ilbo, un vol Royal Air RW243 initialement prévu de voler de Manille, aux Philippines, à Jeju, en Corée du Sud, pour décoller tôt à 12h30 le 3e.
Les 170 passagers qui devaient initialement retourner sur l’île de Jeju sur ce vol affrété étaient principalement des résidents de l’île de Jeju. Après le voyage de quatre jours et de trois nuits à Manille, ils sont arrivés à l’aéroport et ont été choqués d’apprendre que le vol qu’ils ont réservé avait décollé tôt. Après avoir reçu les nouvelles, l’agence de voyages a placé les passagers stupéfaits dans un hôtel et a coordonné le vol de remplacement.
Les agences de voyage et les compagnies aériennes ont des opinions différentes sur le départ précoce du vol. L’agence de voyages a accusé la compagnie aérienne de ne pas avoir informé le vol à l’avance, ce qui a fait manquer le vol du passager; La compagnie aérienne a réfuté, soulignant que le temps de vol n’a pas changé et que l’agence de voyage a passé le mauvais temps.
Cet incident est soupçonné d’avoir subi une grave lacune dans la communication entre les agences de voyages de la Corée du Sud, les agences de voyage philippines locales et les compagnies aériennes, entraînant des dommages aux droits des passagers. Ce qui est encore plus regrettable, c’est que la compagnie aérienne n’a pas organisé un vol de remplacement immédiatement le jour de l’incident, forçant les passagers à rester dans la région pendant deux jours, et l’itinéraire ultérieur a également été affecté. En ce qui concerne la question de la rémunération, l’agence de voyages a déclaré qu’elle ramènerait le passager dans le pays et effectuerait ensuite des négociations ultérieures avec la compagnie aérienne en fonction du contenu du contrat.
Heure de mise à jour ｜ 2025.03.07 13:16 Toipei Temps
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