Après une avancée: les sociétés de conseil américaines s’inquiètent des commandes

Le premier jour de son deuxième mandat, le président américain Donald Trump a créé une nouvelle autorité par décret. Le ministère de l’efficacité du gouvernement (DOGE) devrait rendre le travail du gouvernement plus efficace et économiser de l’argent – une tâche qui consulte normalement les sociétés de conseil.

Il s’agit principalement de suppressions d’emplois complètes, c’est-à-dire de la libération de nombreux fonctionnaires fédéraux. Le Doge-Office, dirigé par Elon Musk, veut avoir économisé des milliards de dépenses en bureaucratie depuis sa fondation. Maintenant, les cabinets de conseil pourraient également faire le col.

La General Services Administration (GSA) – comparable à l’Office administratif fédéral allemand – a demandé aux autorités fédérales de vérifier et de justifier leurs contrats avec dix grandes sociétés de conseil. Jusqu’à vendredi, vous avez une liste de la GSA avec les contrats que vous considérez indispensables et ceux qui peuvent être raccourcis.

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Doge Authority vérifie les contrats avec dix sociétés de conseil

“Dans le cadre de la procédure du gouvernement Trump-Vance contre la fraude et les déchets, la GSA a demandé aux agences d’expliquer brièvement pourquoi les contrats de conseil leur sont essentiels afin d’effectuer leurs tâches juridiques”, a déclaré un porte-parole de la GSA à la demande de Business Insider (BI).

Selon les informations selon lesquelles la BI est présente, les dix en question comprennent les géants consultatifs Deloitte et Accenture ainsi que IBM et Booz Allen Hamilton. Le gouvernement américain émet chaque année des milliards de milliards de milliards de milliards de services de conseil et est le plus grand client pour bon nombre de ces sociétés.

Dans le cadre de ses contrats avec les autorités fédérales, Deloitte US gagne 3,2 milliards de dollars par an (2,9 milliards d’euros). Cela correspond à environ 9,6% de ses récentes ventes annuelles. Booz Allen Hamilton génère presque tout son revenu de 10,7 milliards de dollars avec des contrats gouvernementaux.

Dans l’intervalle, les services consultatifs des autorités fédérales se préparent à un changement, comme les employés d’Accenture et de Deloitte ont rapporté BI. Ils veulent rester sans nom. Cependant, Business Insider a vérifié ses relations d’emploi.

Images J. David Ake / Getty

Après un premier groupe: consulter les employés craignent de leur travail

Un consultant des services fédéraux Accenture (AFS) a déclaré: «Tout le monde craint que leur travail ne soit le prochain. Personne ne sait quand ce sera fini. Nous avons déjà moins de projets et nous nous attendons à ce que davantage soit annulé. “

Des sources internes ont également déclaré que Bi qu’Accenture en février avait réduit le temps accordé aux employés entre les projets. Dans l’industrie, cette procédure est connue comme une référence “sur la banque de remplacement”.

Après des projets particulièrement intensifs, de longues heures de travail égalisent souvent. Lors d’une réunion de «mairie» en février, les employés ont appris la suppression de cette période entre les projets et le moment de la formation et du recrutement.

Avant cela, ils avaient obtenu une période tampon maximale d’un maximum de quatre semaines entre les projets avant de devoir compter avec la résiliation. Selon la nouvelle politique, les employés qui ne peuvent pas démarrer un nouveau projet seront immédiatement publiés.

“Tout simplement: soit vous avez un projet, soit vous êtes sorti”, un employé de l’AFS résume la nouvelle devise dans une conversation BI.

Ils avaient été informés que l’attitude dure dans la facturation interne durerait jusqu’à ce que l’administration Trump “soit plus stable”, a déclaré un employé de l’AFS.

Le gouvernement et les services publics du Département de Deloitte (GPS) n’ont pas encore fait de réalignement officiel de sa stratégie, selon des initiés. Cependant, un employé a décrit une atmosphère “stressante” dans une interview avec BI. Les projets seraient retirés. “Il n’y a vraiment pas beaucoup de travail pour lequel vous pourriez postuler”, a déclaré un employé du GPS qui plaide pour suspendre les conseils pour l’État pour le moment.

À la demande de commentaires, Accenture et Deloitte n’ont pas réagi.

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Opportunité pour les entreprises de conseil

Avec son examen actuel des contrats de conseil, le Doge Office souhaite déterminer dans quelle mesure l’administration fédérale bénéficie réellement des sociétés de consultants.

Sur la plate-forme X, un haut fonctionnaire a fait sa colère au sujet des consultants: “Nous ne voulons plus payer des consultants pour créer des films PowerPoint et écrire des protocoles de session!” Il a annoncé qu’il supprimerait les contrats d’une valeur d’environ deux milliards de dollars (1,8 milliard d’euros).

Dans quelle mesure l’administration de l’État profite exactement et en argent mesuré par les sociétés de conseil n’est pas claire, ordonne Michael Mischen. Il est lui-même consultant en gestion, était associé à KPMG et enseigne en tant que professeur à la Südkalifornian USC Marshall School of Business.

Il est clair, cependant, que les conseillers jouent un rôle précieux dans l’administration. «Comment pouvez-vous calculer le rendement d’une stratégie? Ou comment calculez-vous le rendement d’un changement organisationnel. “

Les critiques selon lesquelles les sociétés de conseil ont travaillé selon l’urgence, mais pas selon l’efficacité, il considère qu’elle “absolument correcte”. L’industrie est “due à un changement”.

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Dans la discussion BI, les employés de Deloitte seniors du département du GPS ont défendu les travaux de l’entreprise.

«Nous nous efforçons constamment de créer une bonne valeur et de le montrer également. C’est la seule façon de gagner des commandes supplémentaires. ” En fait, poursuit-il, cela apporterait plus d’efficacité dans l’appareil d’État inefficace et gonflé.

Le succès des sociétés de conseil est évident: «Nous prouvons à plusieurs reprises que nous mettons en œuvre de nouveaux outils qui économisent des milliers d’heures de travail. Ou nous identifions les coûts où des montants spécifiques peuvent être économisés. ” La valeur ajoutée de l’État est dans les connaissances spécialisées des consultations en gestion.

Les consultants en gestion de mixage et les directeurs de Deloitte conviennent que les revues des contrats de consultant par Doge ont plutôt conduit à une relocalisation de l’objectif du travail que des pertes de commandes.

Selon le directeur, il y a plus de préoccupations concernant les services de conseil qui traitent des questions sur le climat ou le transport. Parce que le gouvernement Trump est d’une grande importance pour l’intelligence artificielle (IA), les conseillers dans les domaines devraient moins s’inquiéter. Ils “pourraient être très optimistes que les choses s’améliorent à nouveau”.

Il estime qu’il y aura également une augmentation temporaire des opportunités, car les consultants devront peut-être intervenir au lieu des employés fédéraux libérés.

Cet article a été traduit par Marlon Jungjohann de l’anglais. Vous lisez l’article original ici.