En Allemagne, des automates sont désormais reconnus comme des bureaux de poste officiels.
Acheter des timbres, déposer un colis et discuter avec un vendeur ? dans certains bureaux de poste en Allemagne, ce n’est plus possible : il n’y a plus de personnel.
Neuf autorisations ont été accordées pour des stations automatisées remplaçant les bureaux de service universel.
Il s’agit de ce qu’on appelle des poststationen, où il est possible de déposer et de retirer des colis, d’acheter des timbres et de poster des lettres. Une consultation vidéo est également disponible. Ces automates existent depuis quelques années, mais ils n’étaient pas reconnus comme des bureaux de poste.
Ces stations n’aidaient pas la Poste à remplir son obligation de réseau de bureaux de poste. Cela change maintenant.
Ces stations sont situées dans plusieurs régions.La Poste est tenue d’avoir un bureau de poste dans les communes de plus de 2000 habitants. De plus, le bureau de poste ne doit pas être situé à plus de deux kilomètres dans les zones résidentielles contiguës.La Poste ne respecte plus ces exigences depuis des années. En juillet 2024, il y avait des emplacements obligatoires non pourvus en Allemagne.
Cela était dû essentiellement au changement structurel : dans les villages, les petites villes et à la périphérie des
Révolution Postale en Allemagne : Les Poststationen deviennent des Bureaux de Poste officiels
Table of Contents
L’Allemagne connait une change majeure de son réseau postal. Désormais, les Poststationen, des stations automatisées, sont officiellement reconnues comme des bureaux de poste. Cette décision marque un tournant significatif dans l’accès aux services postaux, notamment dans les zones rurales.
La Fin du Personnel dans Certains Bureaux de Poste ?
L’absence de personnel dans certains bureaux de poste est une réalité en Allemagne. Neuf autorisations ont été accordées pour remplacer des bureaux de service universel par des Poststationen automatisées. Ces machines permettent de déposer et retirer des colis, d’acheter des timbres et d’envoyer des lettres. Une option de consultation vidéo est également disponible.
pourquoi ce Changement ?
Pendant des années, ces stations automatisées n’étaient pas considérées comme des bureaux de poste officiels, ne permettant pas à la Poste allemande de remplir pleinement ses obligations légales concernant la couverture du territoire. Cette nouvelle reconnaissance modifie la donne.
Obligations Légales et Couverture Territoriale
La Poste allemande est tenue d’avoir un bureau de poste dans chaque commune de plus de 2000 habitants, à une distance maximale de deux kilomètres des zones résidentielles contiguës. Ce critère n’était plus respecté depuis plusieurs années. En juillet 2024, de nombreux emplacements obligatoires étaient non pourvus. Le déploiement des Poststationen vise à combler ce manque.
Tableau Récapitulatif
| Caractéristique | description |
|—————————|————————————————————————————|
| Poststationen | Stations de poste automatisées, désormais reconnues comme bureaux de poste officiels |
| Services proposés | Dépôt et retrait de colis, achat de timbres, envoi de lettres, consultation vidéo |
| Impact sur le personnel | Fermeture de bureaux de poste traditionnels, remplacement par des automates |
| Objectif | Améliorer la couverture postale, notamment dans les zones rurales |
| Nombre d’autorisations | Neuf autorisations accordées pour le remplacement de bureaux de service universel |
FAQ
Q : Où sont situées ces Poststationen ?
R : Elles sont situées dans plusieurs régions d’allemagne.
Q : Quelles sont les limitations de ces stations automatisées ?
R : L’interaction humaine est limitée à la consultation vidéo. Il n’y a pas d’employés présents physiquement.
Q : Pourquoi la Poste allemande opte-t-elle pour ce système ?
R : Pour respecter ses obligations légales de couverture territoriale tout en faisant face aux défis d’un changement structurel et à une baisse de la fréquentation dans certains lieux.
Q : Quand ce changement a-t-il été mis en place ?
R : Les Poststationen existent depuis quelques années, mais leur reconnaissance officielle comme bureaux de poste est récente.