Le référencement local est un enjeu crucial pour les entreprises souhaitant gagner en visibilité auprès d’une clientèle de proximité. Google, principal moteur de recherche, utilise divers critères pour classer les fiches d’établissement dans ses résultats locaux. Comprendre ces facteurs est essentiel pour optimiser sa présence en ligne et attirer davantage de clients.
Selon Google, « les résultats de recherche à proximité s’appuient principalement sur des critères de pertinence, de distance et d’importance. » Pour répondre à ces exigences, une fiche d’établissement à jour et bien renseignée est primordiale.
Plusieurs études soulignent l’importance des signaux émanant de la fiche Google Business Profile dans le classement local. Google lui-même encourage les entreprises à « améliorer votre classement local, revendiquez la fiche de votre établissement et modifiez ses informations. »
Une étude récente s’est penchée sur les différents facteurs de classement pris en compte par Google au sein de la fiche d’établissement, explorant leur influence sur Maps et le Search, via le Local pack et la rubrique Lieux.Les auteurs ont analysé divers éléments qui, selon eux, expliquent 91% des variations de positionnement des fiches. Les données ont été collectées via l’API Google, afin d’éviter tout biais.
Voici quelques enseignements clés de cette étude :
L’importance des avis
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Les avis clients jouent un rôle déterminant dans le classement des fiches d’établissement.
Note moyenne : Une note moyenne élevée a un impact positif sur le positionnement. Plus la note tend vers 5/5, plus la fiche a de chances d’apparaître en première position.
Récente activité : Le nombre de notes et d’avis reçus au cours des 30 derniers jours est un facteur clé. Contrairement à une idée reçue, ce ne sont pas les avis cumulés au fil du temps qui importent le plus.
Réponses aux commentaires : Répondre aux commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs, semble également favoriser un meilleur classement. Cela suggère que Google valorise les entreprises qui interagissent avec leurs clients.
Autres facteurs à considérer
Outre les avis,d’autres éléments contribuent au positionnement d’une fiche Google business Profile :
Mots-clés dans le titre : Le nombre de mots-clés pertinents dans le titre peut influencer la position de la fiche. Cependant, il est crucial de noter que Google a explicitement interdit l’utilisation de mots-clés excessifs dans les titres.
* Informations complètes et à jour : Renseigner tous les champs de la fiche, tels que les informations NAP (Nom, Adresse, Téléphone), les horaires d’ouverture et les photos, est essentiel. Google recommande de saisir des données complètes, de valider l’établissement, d’indiquer des horaires précis, de gérer les avis, d’ajouter des photos et des produits, et de veiller à la cohérence des informations avec celles présentes sur le web.
Priorité à la proximité et à l’ouverture
L’algorithme de Google semble privilégier les établissements ouverts et situés dans la ville recherchée, avant même d’évaluer d’autres critères. Il est donc crucial de maintenir ses horaires d’ouverture à jour et de ne pas masquer son adresse.
La rotation des fiches
Une fiche est rarement statique dans les résultats de recherche.Son positionnement peut varier au cours de la journée, bien que sa position globale tende à rester stable. Les fluctuations peuvent être influencées par les volumes de recherche et la dynamique de la demande locale. Les fiches les mieux classées ont généralement une amplitude de variation plus faible que celles moins bien positionnées.
pour optimiser le référencement local de votre entreprise, il est essentiel de soigner votre fiche Google Business Profile, de collecter des avis positifs et récents, de répondre aux commentaires, de fournir des informations complètes et à jour, et de veiller à la cohérence de votre présence en ligne.
Le référencement local est crucial pour la visibilité auprès d’une clientèle de proximité. Google, utilisant des critères de pertinence, distance et importance pour classer les fiches d’établissement,
exige une fiche Google Business Profile à jour et complète.Une étude récente, analysant 91% des variations de positionnement via l’API Google, met en lumière l’impact de différents facteurs :
L’importance des avis:
Note moyenne: Une note élevée (proche de 5/5) améliore le classement.
Récente activité: Le nombre d’avis des 30 derniers jours est primordial, plus que le cumul total.
Réponses aux commentaires: Répondre aux avis, positifs ou négatifs, est bénéfique.
Autres facteurs:
Mots-clés dans le titre: Des mots-clés pertinents sont importants,sans excès.
* Informations complètes et à jour: renseigner toutes les informations NAP (Nom, Adresse, Téléphone), horaires, photos, produits, et assurer la cohérence des informations en ligne est essentiel.
Priorité à la proximité et à l’ouverture: Google privilégie les établissements ouverts et situés dans la ville recherchée.
La rotation des fiches: Le positionnement des fiches fluctue, mais les mieux classées ont une amplitude de variation moindre.
Pour optimiser le référencement local, il faut soigner sa fiche Google Business Profile, obtenir des avis positifs récents, y répondre, fournir des informations complètes et cohérentes, et ajouter une section FAQ structurée. Un tableau récapitulatif et une mise en forme appropriée avec des titres optimisés pour le référencement sont recommandés.