WhatsApp, la populaire application de messagerie instantanée, propose déjà des fonctionnalités pour gérer les communications de masse et lutter contre le spam. On peut citer l’outil de désinscription aux conversations avec les entreprises, qui permet aux utilisateurs de choisir les types de messages qu’ils souhaitent recevoir, ou de ne plus recevoir du tout les offres et publicités de certaines marques.
WhatsApp continue d’améliorer l’expérience utilisateur face au contenu indésirable. L’entreprise prévoit de tester une limitation du nombre de messages de diffusion que les utilisateurs et les entreprises peuvent envoyer chaque mois. L’objectif est de réduire les pratiques intrusives liées à l’envoi massif de messages.
Ces tests, qui débuteront dans les prochaines semaines, concerneront les messages de diffusion individuels.
## Limitation des envois massifs sur whatsapp :
Un seuil mensuel sera mis en place, et il variera pendant la période de test. Des limites de, par exemple, 30 messages de diffusion par mois pour les utilisateurs individuels sont envisagées.
Pour ceux qui souhaitent envoyer plus de messages à un grand nombre de destinataires, d’autres options de interaction sont disponibles sur WhatsApp, comme les statuts ou les chaînes.
Actuellement, WhatsApp Business permet aux entreprises de diffuser des messages gratuitement et sans limite. Cependant, une version payante de cette fonctionnalité est en préparation, avec des outils supplémentaires pour les professionnels.
Ces nouveaux outils reposeront sur des messages de diffusion personnalisés, adaptés par exemple aux mises à jour de produits ou aux offres spéciales pour des périodes comme Noël. Ces messages pourront également être programmés, avec un envoi configuré à une date et une heure précises.
Pendant la phase de test de cette version payante, les comptes d’entreprise pourront envoyer gratuitement 250 messages personnalisés. Au-delà, ils devront payer pour obtenir des messages supplémentaires. Le tarif de ces messages n’a pas encore été communiqué.
Meta prévoit également de modifier le logo de l’application WhatsApp Business. au lieu du logo actuel avec un « B » à l’intérieur, il sera remplacé par un symbole « + ».
> WhatsApp continue d’améliorer l’expérience utilisateur face au contenu indésirable.
Nouvelles Limitations des Messages de diffusion WhatsApp : Ce que vous devez savoir
WhatsApp lutte activement contre le spam et améliore l’expérience utilisateur. De nouvelles limitations sur les messages de diffusion seront testées prochainement.
Limitations des Envois Massifs WhatsApp : Un Récapitulatif
Voici un tableau récapitulatif des changements à venir concernant les messages de diffusion sur WhatsApp :
| Type d’utilisateur | Limite actuelle | Limite testée (provisoire) | Tarification | Outils additionnels |
|————————|————————————–|—————————–|—————————————–|————————————|
| Utilisateurs individuels | Illimitée | ~30 messages/mois | Gratuite | Statuts, chaînes |
| Entreprises (actuellement)| Illimitée (WhatsApp Business gratuit) | 250 messages personnalisés gratuits | Payant au-delà de 250 messages | Messages personnalisés, programmation |
FAQ : Limitations des Messages de Diffusion WhatsApp
Q : Pourquoi WhatsApp limite-t-il les messages de diffusion ?
R : Pour réduire le spam et améliorer l’expérience utilisateur en limitant les envois massifs intrusifs.
Q : Quand ces limitations seront-elles appliquées ?
R : Des tests débuteront dans les prochaines semaines.
Q : Quelle sera la limite pour les utilisateurs individuels ?
R : Une limite d’environ 30 messages par mois est envisagée pendant la phase de test. Ceci est sujet à changement.
Q : Quelles sont les alternatives pour envoyer des messages à un grand nombre de personnes ?
R : les statuts et les chaînes WhatsApp.
Q : comment les entreprises seront-elles impactées ?
R : Une version payante de WhatsApp Business est en préparation avec des outils améliorés (programmation, personnalisation). Pendant la phase de test, 250 messages personnalisés seront gratuits.
Q : Quel est le coût des messages de diffusion au-delà de la limite gratuite pour les entreprises ?
R : Le tarif n’a pas encore été communiqué.
Q: Que devient le logo de WhatsApp Business ?
R: Le logo “B” sera remplacé par un “+”.