La société d’approvisionnement en énergie de la capitale Yasno prévoit de commencer à déconnecter ses débiteurs de l’électricité à partir du 29 janvier.
À ce sujet signalé Sergueï Kovalenko, directeur général de la société, à l’antenne du Téléthon national, commentant la levée par le Cabinet des ministres du moratoire sur la déconnexion des services publics et l’imposition de sanctions à la population.
« Les premiers arrêts débuteront vers le 29 janvier », a-t-il précisé.
Répondant à la question de savoir si les débiteurs ont déjà reçu des avertissements, comme le prévoit le décret gouvernemental, il a souligné qu’il existe deux types d’avertissements.
“La première est ce que nous appelons une alerte, lorsqu’une entreprise, utilisant toutes les méthodes, des SMS, des mailings dans Viber et des chats, aux appels aux personnes, signale qu’il y a une dette, veuillez payer”, a noté Kovalenko.
Le deuxième type d’avertissement, selon lui, précède déjà la déconnexion immédiate du consommateur.
” Quant à l’avertissement, en tant que document officiel, il est envoyé 10 jours avant la fermeture. C’est la première étape, et la personne a le temps (de payer ses dettes – ndlr). Et 5 jours avant, les réseaux envoient leur “C’est une lettre d’avertissement. Ces 10 jours – pour sortir de la situation et payer la dette”, a déclaré le PDG de Yasno.
Selon lui, cela ne signifie pas que tous ceux qui ont des dettes commenceront à recevoir des notifications à partir du 29 janvier.
“Bien sûr, un avertissement ne sera pas envoyé à tout le monde en même temps. Tout le monde ne recevra que des notifications”, a déclaré Kovalenko.
“Nous classons les débiteurs du plus haut en termes de montant de la dette. Et le deuxième critère est la profondeur de la dette. Autrement dit, il y a des débiteurs depuis un mois, et ce n’est pas un si gros problème, nous espérons communiquer avec eux. Et il y a des dettes qui durent un an ou plus”, a-t-il ajouté.
Sergueï Kovalenko a souligné que la fermeture aurait lieu après avoir reçu un avertissement.
“10 jours et un arrêt est effectué”, a déclaré le chef de Yasno.
Il a également expliqué comment éviter un tel scénario.
Ainsi, si une personne ne se trouve pas sur le territoire de l’Ukraine, selon Sergei Kovalenko, elle peut payer la dette.
“Ce n’est pas un gros problème. Il existe de nombreux canaux électroniques par lesquels vous pouvez payer : du site Web à l’application mobile. Cela peut être fait depuis n’importe où dans le monde”, a-t-il noté.
“Si une personne a accumulé une dette importante en raison de diverses circonstances et n’a pas le montant total à payer, nous étudions de tels cas, mais nous avons besoin de communication. Nous avons besoin que cette personne fasse une demande. Et nous concluons des accords dits de versement, et il y a un horaire individuel, que chaque personne paie”, a-t-il ajouté.
Et pour reprendre l’approvisionnement en électricité, il faudra rembourser la dette.
“Après cela, vous devrez recevoir une facture pour le raccordement et payer. Parce que la déconnexion et le raccordement coûtent de l’argent. Une fois la facture de raccordement payée, les collègues des réseaux connectent physiquement l’abonné au réseau dans les 5 jours”, a noté le PDG. de Yasno.
Nous vous rappelons :
Le Cabinet des ministres de l’Ukraine a levé l’interdiction de mettre fin aux logements et aux services communaux, d’accumuler des amendes et des pénalités, ainsi que de recouvrer les dettes de la population pour le logement et les services communaux.
Il est devenu connu de la résolution du Cabinet des ministres n° 1405 du 29 décembre 2023, publiée sur le portail du gouvernement.
Le moratoire sur la fermeture des services publics continuera de s’appliquer uniquement dans les territoires occupés et là où les hostilités sont en cours, indique le document.
Pour les autres consommateurs de services publics, selon la résolution, le cumul des pénalités pour non-paiement des logements et des services communaux a été repris.
Le recouvrement des dettes du logement et des services communaux devant les tribunaux a également été rétabli.
En outre, le Conseil des ministres a rétabli la possibilité de déconnecter les débiteurs des services publics en cas de non-paiement ou de sous-paiement des services reçus.
2024-01-11 17:13:53
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