Jeudi, il a été annoncé que l’Autorité sanitaire norvégienne ouvrait des inspections à St. Olav.
– Pour les employés comme pour moi-même, c’est vécu positivement. Nous sommes très désireux de trouver la cause des incidents graves, et grâce à une inspection, nous obtenons également une évaluation externe.
C’est ce que dit à NRK la directrice générale Grethe Aasved de l’hôpital St. Olav.
Elle a reçu la confirmation qu’il y aura une inspection, mais attend la lettre.
50 % d’augmentation
Au total, il y a 71 notifications d’écarts. L’hôpital St. Olav lui-même a envoyé plusieurs des rapports préoccupants à l’Autorité sanitaire norvégienne.
– Combien de messages sérieux y a-t-il eu ?
– Il y a toujours des incidents, nous sommes obligés de déclarer tous les incidents graves directement à l’Inspection Nationale de la Santé.
Depuis la mi-novembre, 16 cas de danger pour la vie et la santé ont été signalés. C’est 50% de plus qu’avant, selon Aasved.
Directeur général chez St. Hôpital d’Olav, Grethe Aasved.
Photo : Bent Lindsetmo / NRK
Elle souligne qu’il est très important de préciser si ceux-ci sont dus à la Plateforme Santé, s’il s’agit d’une augmentation aléatoire ou d’autres raisons.
– Nous espérons que l’inspection aura lieu le plus tôt possible et attendons cet examen avec impatience.
Voulait exposé
– Si vous aviez su tous les problèmes que la Plateforme Santé vous créerait, auriez-vous accepté de commencer en novembre dernier ?
– Cela n’a rien à voir avec ces événements, mais si nous parlons des e-mails et des systèmes qui ont échoué : si nous avions su – alors nous aurions demandé un autre report.
Elle précise :
– Mais nous n’avions aucun prérequis pour le savoir.
– Cette période a-t-elle été difficile ?
– Oui. Les messages électroniques ainsi que la manipulation des médicaments sont des domaines critiques pour la sécurité des patients.
Elle ajoute que beaucoup de travail manuel est encore effectué avec les e-mails, mais qu’ils ont désormais le contrôle.
– Des progrès sont également réalisés dans le domaine pharmaceutique, mais il reste encore beaucoup à faire. C’est exigeant pour les employés tout le temps de s’assurer que les choses se passent bien.
