2024-08-03 06:19:47
Droit de rétractation pour les consommateurs
(Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui n’entrent pas principalement dans le cadre de son activité commerciale, industrielle ou professionnelle).
Politique d’annulation
Droit de rétractation
Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif. Le délai de révocation est de 14 jours à compter du jour où
- sur lequel vous ou un tiers désigné par vous, qui n’est pas le transporteur, avez pris possession des marchandises ou a pris possession des marchandises, si vous avez commandé une ou plusieurs marchandises dans le cadre d’une commande uniforme et que celles-ci sont ou seront livrées uniformément ;
- le jour où vous-même ou un tiers désigné par vous, qui n’est pas le transporteur, avez pris ou a pris possession de la dernière marchandise, si vous avez commandé plusieurs marchandises dans le cadre d’une seule commande et que celles-ci sont livrées séparément ;
- le jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n’est pas le transporteur, avez pris possession du dernier envoi partiel ou de la dernière pièce, si vous avez commandé des marchandises qui sont livrées en plusieurs envois partiels ou pièces ;
Afin d’exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer (Brick Takeover GmbH, Sudetenstr. 6, 97249 Eisingen, téléphone : 0049931 73049890, adresse e-mail : [email protected]) au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple une lettre envoyée par la poste ou un courrier électronique) de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Vous pouvez utiliser à cet effet le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n’est toutefois pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous transmettiez la notification de l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la révocation
En cas de révocation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère proposée par nous), sans retard excessif et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre révocation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement.
Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.
Vous devez nous renvoyer ou nous remettre la marchandise sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous avez notifié la révocation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l’expiration du délai de quatorze jours.
Vous devrez prendre en charge les frais directs de retour des marchandises.
Vous ne devez payer pour toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n’est pas nécessaire à l’inspection de l’état, des propriétés et du fonctionnement des marchandises.
Motifs d’exclusion ou d’expiration
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats
- pour la livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la production desquels une sélection ou une détermination individuelle par le consommateur est déterminante ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur ;
- pour la livraison de marchandises qui peuvent se détériorer rapidement ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée ;
- pour la livraison de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu au moment de la conclusion du contrat, mais qui peuvent être livrées au plus tôt 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle dépend de fluctuations du marché sur lesquelles l’entrepreneur n’a aucune influence ;
- pour la livraison de journaux, périodiques ou magazines à l’exception des contrats d’abonnement.
Le droit de révocation expire prématurément en cas de contrats
- pour la livraison de marchandises scellées qui ne peuvent être renvoyées pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène, si leur scellé a été retiré après la livraison ;
- pour la livraison de marchandises si elles ont été mélangées de manière indissociable avec d’autres marchandises après la livraison en raison de leur nature ;
- pour la livraison d’enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé, si le sceau a été retiré après la livraison.
Exemple de formulaire d’annulation
(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir et retourner ce formulaire).
- À Brick Takeover GmbH, Sudetenstr. 6, 97249 Eisingen, adresse e-mail : [email protected] :
- Je/nous
- révoque par la présente le contrat conclu par moi/nous
- pour l’achat des biens suivants
- / la fourniture du service suivant
- .
- Commandé le
/ reçu le
Nom du/des consommateur(s)Adresse du/des consommateur(s)Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de communication papier)DateSupprimer si inutile.
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