Accueil Index : l’indicateur innovant de Leroy Merlin pour mesurer la durabilité de ses produits | Actualités environnementales

Leroy Merlin, leader de l’aménagement et de la climatisation de l’habitat, a présenté INDEX DE LA MAISONson indicateur innovant qui évalue l’impact environnemental et social de vos produits tout au long de son cycle de vie. Un outil pionnier et moteur dans lequel l’entreprise travaille depuis cinq ans en collaboration avec ADEO, le groupe auquel elle appartient.

Dans un contexte où il est de plus en plus nécessaire de faire face à des défis majeurs en termes de durabilité (consommateurs de plus en plus conscients, législation beaucoup plus exigeante et évolution continue du marché), HOME INDEX est la principale réponse de l’entreprise. Il s’agit d’un changement de paradigme de votre entreprise qui va au-delà de ce qui est exigé par la législation espagnole et européenne et, bien entendu, en constante évolution. Une démarche solide qui permet d’améliorer continuellement l’offre de Leroy Merlin et représente une étape historique dans la transparence de l’information. L’entreprise se dit très fière de ce projet qui aspire à devenir une référence inspirant de nouvelles approches dans le secteur.

Qu’est-ce que l’INDEX MAISON ?

HOME INDEX est un outil pionnier et moteur qui évalue d’une manière nouvelle l’impact d’un produit tout au long de son cycle de vie. À la suite de cette évaluation, les produits sont classés de « A » (plus grand impact positif prouvé) à « E » (plus grande marge d’amélioration). « SIl s’agit d’une méthodologie robuste, testée et auditée, qui prend en compte jusqu’à 30 critères basés sur le cycle de vie du produit, les aspects sociaux et éthiques ou encore la santé des personnes.», a précisé Cristina Sánchez, directrice exécutive de Positive Impact chez Leroy Merlin Espagne.

Chaque critère est noté de 1 à 100 (ce dernier étant celui ayant le moins d’impact négatif) à l’issue duquel une note générale du produit est obtenue. Pour prendre en compte l’impact de chaque phase du cycle de vie du produit, les 30 indicateurs sont répartis en 8 blocs (ci-dessous) et un bonus si le produit bénéficie d’un label écologique :

Matières premières

Fabrication

Consommation d’eau et d’énergie

Transport

Durée de vie et réparabilité

Recyclabilité

Éthique

Santé

HOME INDEX dispose d’une méthodologie auditée par des organismes indépendants, comme le centre français d’éco-conception Pôle Eco-Conception et l’auditeur Mazars, ainsi que d’une validation par les cabinets de conseil PwC, DNV et HOP, l’Agence française de l’environnement et de la maîtrise de l’énergie ( ADEME) et le Programme des Nations Unies pour l’Environnement (PNUE ou PNUE).

“Chez Leroy Merlin, nous pensons que pour relever les défis ESG, la collaboration est essentielle pour avancer efficacement. HOME INDEX est donc un outil qui nous aide à travailler avec les équipes internes et nos fournisseurs, pour créer une offre de produits qui répond à la demande de nos clients et de la société, et les aide à effectuer des achats plus informés et responsables.», a souligné Cristina Sánchez, directrice exécutive de Positive Impact chez Leroy Merlin.

L’Espagne est le deuxième marché sur lequel Leroy Merlin et ADEO lancent ce projet. Le premier fut la France il y a un an et demi, où 99 % des fournisseurs ont déjà rejoint le projet. “Nous pensons que les grandes entreprises comme Leroy Merlin doivent être des moteurs de changement, cet outil a été développé de manière à pouvoir être utilisé et adapté par n’importe quelle autre entreprise de vente au détail. Pouvant donc s’imposer comme un indicateur du secteur», a conclu le directeur exécutif d’Impacto Positivo.

Collaboration avec les fournisseurs

L’entreprise travaille depuis cinq ans pour faire de HOME INDEX l’outil qui structure son offre de produits. Ce projet a permis de connaître l’état de toutes les solutions que Leroy Merlin met à disposition de ses clients, pouvant concevoir un plan d’amélioration continue avec les fournisseurs.

“80 % des impacts environnementaux d’un produit sont déterminés dès la phase de conception. Par conséquent, nous avons clairement indiqué que pour que HOME INDEX devienne une réalité, nous devions travailler main dans la main avec nos fournisseurs.», a commenté Sanchez. C’est pourquoi HOME INDEX est né dans le but de motiver les fournisseurs de Leroy Merlin à améliorer continuellement leurs produits et leurs processus de fabrication, pour lesquels ils bénéficient du soutien de l’entreprise.

75% des achats réalisés par l’entreprise proviennent de fournisseurs nationaux, parmi lesquels un grand nombre de PME. Leroy Merlin propose ainsi un accompagnement à ses fournisseurs, afin qu’ils disposent des connaissances, des leviers et des outils nécessaires pour améliorer leurs produits, quelle que soit leur taille. En ce sens, depuis le lancement de HOME INDEX, l’entreprise compte désormais 700 fournisseurs formés et plus de 140 000 références classées.

Un projet collaboratif et transversal pour toute l’entreprise

Leroy Merlin est clair sur le fait que la raison d’être d’une entreprise va au-delà de l’impact économique et, par conséquent, le modèle économique intègre la stratégie Positive Impact. L’entreprise prend des mesures depuis plus de 12 ans pour réduire l’impact de son activité, en ligne avec l’objectif de la marque : « créer des environnements dans lesquels vivre mieux ». En fait, il y a deux ans, une nouvelle étape a été franchie dans cet engagement, en élevant le domaine de l’impact positif au Comité Exécutif, pour intégrer les aspects ESG dans les plus hautes instances décisionnelles.

Ce projet représente une étape historique de l’entreprise en matière ESG et génère un changement culturel pour l’ensemble des 18 000 collaborateurs de Leroy Merlin Espagne. Un exemple est la formation sur la durabilité et HOME INDEX que Leroy Merlin dispense à toutes les personnes qui font partie de l’entreprise, avec une attention particulière aux vendeurs, afin qu’ils puissent offrir des informations claires et précises aux clients.

De même, Leroy Merlin, à travers le pôle Transformation Culturelle, a lancé en début d’année la figure des « Ambassadeurs Positifs ». Le rôle de ces équipes est d’accompagner le changement culturel autour du développement durable dans tous les magasins, afin qu’ils puissent contribuer aux enjeux et objectifs fixés par l’entreprise.

Donner du pouvoir aux consommateurs

Selon une étude réalisée par Leroy Merlin, 8 personnes sur 10 sensibilisées à une consommation responsable soulignent la difficulté de se renseigner sur la durabilité des produits. Ainsi, HOME INDEX est un pas en avant pour responsabiliser les consommateurs en leur fournissant des informations sur les évaluations des produits de manière simple et visuelle.

“Nous sommes convaincus que les consommateurs peuvent être des agents de changement. Grâce aux informations sur l’impact des produits, nos clients peuvent introduire cette variable dans leur processus de décision lors de l’achat.», a commenté Miguel Madrigal, directeur marketing de Leroy Merlin Espagne.

Depuis le 26 août dernier, les clients Leroy Merlin peuvent consulter les informations relatives à l’indicateur de chaque produit sur la signalétique des magasins et les étiquettes électroniques, ainsi que sur le site Internet et l’APP. De plus, Leroy Merlin a publié «La Circulaire“, un campagne de sensibilisation articulé par un spot qui cherche à inspirer la population à créer un meilleur environnement de leur propre domicile.

Avec le météorologue Mario Picazo comme sponsor, cette campagne renforce l’engagement de l’entreprise en faveur du développement durable avec un postulat très simple : «La planète est la maison de chacun et, à ce titre, il est de notre responsabilité d’en prendre soin.». Car avec près de 19 millions de foyers en Espagne, chaque geste compte. “Notre objectif est que nos clients puissent prendre des décisions éclairées et responsables, en essayant de démocratiser au maximum l’accès à l’information et en étant totalement transparents.», a-t-il conclu.

Source : Leroy Merlin