Achats en ligne, c’est ainsi que les vendeurs et les clients sont trompés : la vérité éclate

États-Unis : L’Autorité américaine de la concurrence et 17 États poursuivent un important site de vente en ligne pour monopole « illégal ».

L’autorité de la concurrence, la FTC, dénonce « des méthodes illégales visant à exclure les concurrents, à empêcher leur développement et à empêcher l’émergence d’alternatives ». Ils l’accusent de «stratégies anticoncurrentielles et déloyales pour maintenir illégalement le monopole» sur le commerce en ligne.

mardi 26 septembre l’autorité américaine de la concurrence, la FTC et 17 États américains ont déposé une plainte contre un site d’achat en ligne, lit-on dans un communiqué de l’agence fédérale. La FTC, chargée de la protection des consommateurs, a déjà plusieurs enquêtes et plaintes en cours contre le commerce électronique sur divers sujets, de la confidentialité des données à ses pratiques commerciales. “La taille de la plateforme n’est pas en cause“, précise l’institution, mais le “méthodes illégales visant à exclure les concurrents, à empêcher leur développement et à empêcher l’émergence d’alternatives”.

Grave accusation contre Amazon : pratique illégale envers les consommateurs

Selon la FTC, Amazon cela décourage particulièrement les vendeurs de proposer des prix plus bas à ses produits dans lesquels le groupe est en concurrence avec les détaillants. L’autorité reproche également au géant américain d’avoir subordonné éligibilité des commerçants à Prime» (un abonnement qui permet aux consommateurs de recevoir des produits rapidement) à l’utilisation des services logistiques « chers » d’Amazon.

“Amazon utilise son pouvoir de monopole pour s’enrichir en augmentant les prix et en dégradant les services pour les dizaines de millions de familles américaines qui font leurs achats sur sa plateforme et pour les centaines de milliers d’« entreprises qui dépendent d’Amazon » pour commercialiser leurs produits. déclare la présidente de la FTC, Lina Khan.

La réaction d’Amazon

La plainte déposée il y a quelques jours montre clairement que la FTC s’est radicalement éloignée de sa mission pour protéger les consommateurs et la concurrence. C’est la réponse de David Zapolsky, vice-président d’Amazon, dans un communiqué de presse.

Le géant du commerce électronique assure que les pratiques critiquées par l’autorité ont plutôt «a contribué à stimuler la concurrence et l’innovation dans le secteur de la vente au détail et nous a permis d’offrir aux clients d’Amazon plus de choix, des prix plus bas et des délais de livraison plus rapides, ainsi que de plus grandes opportunités. pour les nombreuses entreprises qui vendent dans la boutique Amazon.

Le groupe américain, qui a réalisé un chiffre d’affaires de 134,4 milliards de dollars et un bénéfice net de 6,7 milliards de dollars au deuxième trimestre de cette année, met régulièrement en avant la hausse des ventes réalisées par les commerçants sur sa plateforme.