Aer Lingus donnera aux passagers des détails sur les vols annulés, les aéroports de Dublin, Cork et Shannon étant concernés – The Irish Times

Aer Lingus devrait commencer à informer ses passagers vendredi des annulations prévues la semaine prochaine, alors que la compagnie aérienne se prépare à faire face à une action revendicative de ses pilotes.

La compagnie prévoit d’annuler entre 22 et 44 vols quotidiens du mercredi 26 juin au dimanche 30 juin en réponse à une demande de règlement de ses pilotes en quête de réclamations salariales.

Jusqu’à 8 000 personnes pourraient être touchées chaque jour.

Le processus d’information des passagers concernés devrait durer jusqu’à demain, car la compagnie aérienne tente de contacter ceux dont les vols risquent d’être annulés.

Aer Lingus offre à toute personne ayant réservé un vol entre le mercredi 26 juin et le mardi 2 juillet la possibilité d’annuler et d’obtenir un remboursement en espèces ou par bon, ou de modifier sa réservation gratuitement.

Aer Lingus contactera également les agents de voyages et conseille à toute personne ayant réservé des vols par l’intermédiaire d’un tiers de contacter ces entreprises.

La plupart des vols concernés emprunteront des liaisons reliant les aéroports de la République à l’Europe, mais certains services transatlantiques pourraient également être concernés. Les services des aéroports de Cork, Dublin et Shannon seront également touchés.

Aer Lingus a souligné que l’annulation anticipée des vols était une tentative de protéger autant de vols que possible et de minimiser les perturbations de dernière minute.

Donal Moriarty, directeur des affaires générales d’Aer Lingus, a déclaré que le travail prévu des pilotes pour gouverner aurait autrement eu des conséquences imprévisibles, y compris des annulations de vols de dernière minute.

“Nous souhaitons souligner qu’il s’agit de protéger autant de nos services que possible”, a déclaré M. Moriarty.

Les membres de l’Association irlandaise des pilotes de ligne (Ialpa) prévoient de mettre en place des mesures strictes pour statuer à partir du 26 juin, une mesure qui, admet Aer Lingus, affectera les vols et les vacanciers, dans leur quête d’une augmentation de salaire de près de 24 pour cent.

[ What are my rights if industrial action at Aer Lingus affects my holiday plans? ]

Les règles de l’UE obligeant les compagnies aériennes à indemniser les passagers en cas d’annulation ne s’appliqueront pas lorsque les clients choisissent eux-mêmes d’annuler leur vol et d’accepter un remboursement en espèces ou par bon, ou s’ils modifient leur réservation gratuitement.

Lorsque les vols sont annulés dans les 14 jours, les règles de l’UE exigent que les compagnies aériennes versent à chaque passager une indemnisation allant de 250 € pour les vols court-courriers à 600 € pour les voyages long-courriers, en leur proposant également des remboursements de tarifs ou des vols alternatifs.

Sur la base de la flotte propre d’Aer Lingus et des indemnités antérieures, l’indemnisation pour un vol court-courrier annulé pourrait coûter à la compagnie aérienne 40 000 euros, tandis que la facture d’un service nord-américain supprimé pourrait atteindre 140 000 euros.

Aer Lingus a récemment calculé que l’annulation de 13 vols transatlantiques en septembre dernier lui avait coûté 2 millions d’euros, soit près de 154 000 euros en moyenne. Cela aurait inclus des coûts autres que l’indemnisation.

Dans le cadre du travail visant à gouverner, les membres de l’Ialpa travailleront strictement selon les listes publiées, sans heures supplémentaires ni tâches en dehors des heures d’ouverture, éliminant ainsi la flexibilité normale dont l’entreprise a besoin pour gérer son horaire d’été.

Ialpa a confirmé hier qu’Aer Lingus n’avait pas cherché à rencontrer le syndicat depuis qu’il avait notifié son préavis.

2024-06-21 15:00:00
1718972550


#Aer #Lingus #donnera #aux #passagers #des #détails #sur #les #vols #annulés #les #aéroports #Dublin #Cork #Shannon #étant #concernés #Irish #Times