Six Aer Lingus vols, y compris un “vol mystère” font partie des 13 voyages qui ont été annulés à Aéroport de Dublin aujourd’hui.
a compagnie aérienne a été contrainte d’annuler deux voyages aller-retour qui devaient partir cet après-midi de Dublin et revenir ce soir, en raison d’une maladie du personnel liée à Covid – l’EI642/643 à Prague et l’EI656/657 à Francfort.
Le retour EI115/114 à Philadelphie a également été annulé en raison de problèmes techniques.
Un “vol mystère” de 13h30 est également apparu sur les informations d’annulation pendant un certain temps ce matin.
Le vol Eurowings de 12h de Dublin à Cologne Bonn, EW397, le vol British Airways de 16h44 vers Londres, BA829 et le vol Flyone de 22h50 vers Chisinau, Moldavie, FIA712 n’ont pas non plus lieu.
Pendant ce temps, le vol Eurowings de 11h15 au départ de Cologne Bonn, EW 396, le vol British Airways de 16h00 au départ de Londres, BA830 et le vol Flyone de 22h05 au départ de Chisinau, Moldavie, FIA711 ont également été annulés.
Aer Lingus a attribué les récentes annulations à des “raisons opérationnelles”, car elle continue de traiter des cas de Covid-19 parmi le personnel et des actions revendicatives à l’étranger.
Independent.ie a contacté Aer Lingus pour obtenir des informations sur la destination du «vol mystère» aujourd’hui, mais la compagnie aérienne n’a pas précisé davantage ce que cela signifiait. Il a depuis disparu des mises à jour d’annulation et on ne sait pas s’il faisait référence à l’un des autres vols annulés.
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La compagnie aérienne a déclaré: «En raison d’un pic de cas de Covid, Aer Lingus a été contraint d’annuler deux vols aller-retour aujourd’hui, dimanche 10 juillet.
“De plus, en raison d’un problème technique, un vol de retour a été annulé aujourd’hui, dimanche 10 juillet.
“Un peu plus de 1% des vols Aer Lingus ont été impactés par des annulations en juin et juillet.
«Aer Lingus souhaite présenter ses excuses aux personnes concernées et les équipes de la compagnie aérienne travaillent pour réaccueillir les passagers concernés sur les prochains services disponibles aussi efficacement que possible. Les passagers concernés seront contactés directement par Aer Lingus.
Indépendant.ie a également révélé ces derniers jours que la compagnie aérienne faisait désormais appel à un “tiers” pour effectuer certaines liaisons.
Des centaines de passagers ont vu leurs projets de vacances bouleversés, Aer Lingus annulant 11 vols entre vendredi et samedi.
Certains clients d’Aer Lingus ont été informés par e-mail des modifications apportées à leurs vols, les informant qu’ils seront emmenés à la destination de leur choix par un autre transporteur.
Dans un e-mail, Aer Lingus a déclaré à un client qui devait voler dans quelques jours que : « Pour des raisons opérationnelles, votre vol… sera désormais opéré par Privilege Style en notre nom.
“L’enregistrement pour votre vol se fera aux comptoirs d’enregistrement d’Aer Lingus.”
Privilege Style est une compagnie aérienne privée espagnole qui opère dans le monde entier mais qui n’a aucun lien avec Aer Lingus.
L’e-mail d’Aer Lingus précisait que la société était “confiante que le service que vous recevrez des pilotes et du personnel de cabine de Privilege Style répondra aux mêmes normes élevées que nos clients attendent de nous. Privilege Style répond à toutes les normes de sécurité d’Aer Lingus”.
Un porte-parole d’Aer Lingus a déclaré que la compagnie aérienne avait: “Anticipé le retour de la demande de voyages une fois les restrictions de Covid supprimées et intégré des tampons appropriés dans nos plans afin de faire face à un niveau raisonnable de perturbations supplémentaires.”
Ils ont ajouté: “De temps en temps, nous louerons une capacité supplémentaire en utilisant des opérateurs tiers pour éviter de perturber nos clients.”
Des passagers utilisant diverses compagnies aériennes ont également signalé des bagages perdus à l’aéroport de Dublin, dont un passager d’Air Canada qui tente toujours de retrouver son bagage contenant les cendres de ses parents.
Un porte-parole de l’Autorité aéroportuaire de Dublin (DAA) a déclaré qu’il était conscient des problèmes auxquels certains passagers à l’arrivée sont confrontés avec le retour des bagages, mais que les compagnies aériennes s’en occupent.
“Nous compatissons avec les personnes concernées et regrettons que ces problèmes aient un impact sur l’expérience de leurs passagers.
“Nous sommes en contact très étroit avec les compagnies aériennes et leurs sociétés d’assistance en escale sur ces questions, dont la racine réside dans les importants défis d’embauche de personnel auxquels sont actuellement confrontées toutes les entreprises opérant dans le secteur de l’aviation.
Depuis le mercredi 6 juillet, les Forces de défense sont en stand-by à l’aéroport, et continueront à le faire pendant les six prochaines semaines pour la période estivale chargée. Le personnel des Forces de défense ne sera déployé à l’aéroport que si plus de 20% du personnel de sécurité est absent en raison de Covid-19.
Cependant, les informations faisant état de longues files d’attente aux points de contrôle de sécurité de l’aéroport et à l’extérieur des aérogares ont considérablement diminué ces dernières semaines.
Il vient que DAA a confirmé que plus de 2,8 millions de passagers ont transité par l’aéroport en dernier, qui a été son mois le plus chargé depuis le début de la pandémie de Covid-19.
Plus de 12 millions de passagers sont passés par l’installation au cours des six derniers mois.
