Agenda technologique — 16 décembre 2023

Le téléphone portable et le lave-auto

La mère (80 ans) était au lave-auto. Donc entourée de sa voiture. Là, elle a été informée que son ancienne carte de lavage de voiture prépayée (10 lavages de voiture, le onzième est gratuit, ou quelque chose comme ça) était supprimée et qu’elle avait désormais besoin d’une application pour cela. Elle veut cette application avec une urgence que j’ai du mal à comprendre, c’est-à-dire environ deux fois par semaine, soit deux fois par semaine de plus que n’importe quelle autre application jusqu’à présent.

Je le déconseille pour des raisons fondamentales. « Vous devez avoir votre téléphone portable avec vous ! Et il faut le recharger ! Et puis il faut savoir comment s’appelle l’application ! Et où est-ce! Et comment faire ça ! » Je la préviens. « Combien de fois lavez-vous la voiture par an, trois fois ? Les quelques euros économisés ne valent pas le stress.»

En revanche, je ne veux pas ralentir le développement technique de ma mère. Après avoir discuté à plusieurs reprises du sujet d’une application de lavage de voiture, je lui demande son téléphone portable et recherche l’application dans le Play Store. Ce n’est pas difficile à trouver car la mère a reçu un dépliant et il y a même un code QR pour se rendre au Play Store.

Il n’y a que trois critiques, toutes trois très mauvaises. De plus, il semble que vous ne puissiez payer qu’avec une carte de crédit, et la mère n’a pas de carte de crédit du tout.

J’essaie quand même d’installer l’application.

“Cette application ne fonctionne pas sur votre appareil”, indique le téléphone.

Je vérifie les paramètres du téléphone pour voir quelle version d’Android il utilise. Il s’agit d’Android 7. L’application de lavage de voiture attend au moins Android 8, ce qui n’est pas trop exigeant, car la version actuelle est Android 14. Mon propre téléphone, également de Motorola, vient tout juste d’arriver sur Android 11, mais… 7 ? Je regarde dans le journal technologique depuis combien de temps ma mère possède ce téléphone portable : cinq ans et demi. Il avait donc un système d’exploitation obsolète lorsque je l’ai acheté et n’a jamais reçu de mise à jour depuis.

“Vous ne pouvez pas installer l’application de lavage de voiture”, dis-je, “votre téléphone portable est trop vieux.” La mère ne pense pas que vous devriez acheter un nouveau téléphone portable en raison d’une réduction minime sur le lavage de voiture, et cela règle le problème. Je n’aurais pas aimé fournir un support pour ce que je considère comme l’application la plus inutile au monde, je ne crois pas à la possession d’une voiture, et si vous possédez une voiture, je ne crois pas qu’il soit nécessaire de la laver, et si vous devez absolument posséder et laver une voiture, vous n’avez pas besoin d’une application pour cela.

(Kathrin Passig)