Les chauffeurs de bus et de train détaillent la montée des comportements antisociaux alors qu’ils réclament une unité dédiée au maintien de l’ordre dans les transports publics
Vanessa O’Keefe a été témoin d’attaques racistes, de consommation de drogue, de maltraitance de femmes et d’agressions sexuelles au cours des 17 années où elle a travaillé comme conductrice de bus à Dublin.
Elle fait partie des travailleurs des transports qui parlent de leurs expériences alors qu’une nouvelle enquête publiée aujourd’hui révèle que la plupart pensent que les comportements antisociaux se sont aggravés au cours des 12 derniers mois.
L’enquête menée auprès des membres du Siptu dans le secteur des transports montre que 83 % d’entre eux estiment que les abus et les comportements antisociaux constituent un problème pour eux au travail.
Quelque 21 % déclarent rencontrer ces problèmes quotidiennement et 30 % chaque semaine.
Les comportements antisociaux et les abus étaient un problème pour presque tous – soit 98 % – des personnes interrogées qui travaillent au service Luas à Dublin, 84 % d’entre elles déclarant qu’il s’agissait d’une préoccupation majeure.
Près des trois quarts ont déclaré que les abus étaient quotidiens pour eux, tandis qu’un peu moins d’un quart ont déclaré qu’ils se produisaient au moins une fois par semaine.
« J’ai dû supporter que deux passagers insultent une femme à caractère raciste sans que la sécurité ne réponde », a déclaré un employé des transports qui a répondu à l’enquête.
« En tant qu’humain, où en suis-je moralement ?
“Cela ne doit être accepté et toléré dans aucun domaine de la vie, mais comme je suis chauffeur et que la procédure est de rester dans votre taxi à tout moment, sinon je peux être réprimandé – c’est un piège et c’est horrible d’être dans que.”
Alan O’Brien, un agent d’assurance clientèle sur le Luas, a déclaré avoir subi de multiples agressions.
« Moi-même et beaucoup de mes collègues avons été agressés, menacés de violence, menacés de violences sexuelles. C’est un phénomène quotidien.
Le conducteur d’Iarnród Éireann, Alan Dawson, a déclaré avoir remarqué de nombreux comportements antisociaux dans les trains ces dernières années, notamment des trafiquants de drogue.
De nombreux membres du personnel de première ligne ont déclaré avoir subi des violences physiques, et le personnel des communautés minoritaires a déclaré que la violence au travail était un problème plus grave pour eux.
Le personnel, notamment les chauffeurs et le personnel chargé des billets de Dublin Bus, Go Ahead Ireland, Iarnród Éireann, Luas, Bus Éireann et Aircoach, a été interrogé au début de l’année.
Le syndicat a lancé une campagne appelant à la création immédiate d’un Conseil consultatif national des transports. Il a déclaré que ce conseil faisait partie de la législation depuis 2008.
Il souhaite le développement d’une unité dédiée à la police des transports publics et une « charte des transports » définissant ce qui constitue un comportement inacceptable à l’égard du personnel.
2024-02-20 03:01:00
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