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Agri Montauban, distributeur exclusif des équipements agricoles New Holland dans le Tarn-et-Garonne (82) et le Lot (46), se distingue au sein du réseau national. Fait remarquable, son site de Montauban devient le seul, parmi les 287 agences New Holland auditées en France, à décrocher la certification Or.
La filiale du groupe Dubreuil a aussi obtenu la certification Argent pour ses deux autres agences de Gramat et Sérignac.
Tous les deux ans, New Holland – constructeur de machines agricoles parmi les leaders du marché et partenaire d’Agri Montauban – organise un audit externe pour son programme Top Partner. Conçu pour les concessionnaires de la marque à l’épi, cet audit met en lumière les efforts des distributeurs engagés sur le long terme, orientés vers le marché de l’après-vente, motivés par la satisfaction client et déterminés à améliorer leurs performances.
La grille de certification repose sur 6 piliers : installations et image de marque, numérique, outils et équipements, ressources humaines, marketing et communication et opérations. Le programme Top Partner distingue les concessionnaires selon trois niveaux de certification – Or, Argent et Bronze – en fonction de leur progression et de leur maîtrise des standards d’excellence.
2025-01-14 11:00:00
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