Ainsi les Dolomites deviennent différemment accessibles

«Les Dolomites ne seront jamais accessibles» Stéfania Clémente ne laisse aucune place aux mots mâchés. Il est chef de projet pour l’accessibilité Visitez le Trentinagence de marketing touristique territorial. « Les hautes terres sont d’abord une expérience des limites, ce qu’impose le respect de la montagne, en premier lieu. Mais aussi de nos limites, celles de chacun, dont nous n’avons pas toujours conscience, et que la montagne nous révèle sans pitié. La notion de limite est certes plus large, mais étroitement liée à celle de handicap. Ainsi, l’un peut soutenir l’autre, pour le bénéfice de tous. Quand cela n’arrive pas, on voit des touristes venir à la montagne en tongs. »

L’accès à la montagne est donc interdit à ceux qui ne sont pas suffisamment agiles et équipés ?

« Loin de là ! Si la montagne n’est pas accessible, les communautés qui y vivent doivent le être. Ces dernières années, le réseau d’associations, de coopératives et d’opérateurs du secteur touristique s’est considérablement développé dans le Trentin et s’engage à offrir une expérience de vacances aussi accessible que possible. Je pense aux coopératives sociales HandiCrea, Gsh, à l’association Astrid. Et il est encourageant de voir comment aujourd’hui les savoir-faire développés par ces entités deviennent le patrimoine commun des institutions et des entreprises : la coopérative Abilnovapar exemple, qui a toujours travaillé auprès des personnes malvoyantes, agit aujourd’hui comme consultant auprès des musées pour l’aménagement de parcours accessibles. Ou la coopérative Cambrequi s’est toujours occupée des sports nautiques, œuvre aujourd’hui à rendre accessibles les sports nautiques sur les lacs, comme le lac de Garde ou le lac de Caldonazzo. Mais cela s’applique également aux opérateurs individuels.

Au moins la moitié de tous les moniteurs de ski présents aujourd’hui dans le Trentin ont été formés pour accompagner les personnes handicapées dans le ski accessible

Stefania Clemente, chef de projet pour l’accessibilité chez Visit Trentino

Restons à la montagne, comment la synergie entre le tiers secteur et les institutions permet-elle de surmonter les barrières naturelles, sans les éliminer, car elles sont l’essence de ce territoire ?

Deux exemples : Les sentiers de la passion et Sportif. Ils disposent de toutes les aides, dual-ski ou mono-ski, pour accompagner les personnes en situation de handicap. Grâce à leur expérience, ils ont réalisé, en collaboration avec l’APT, un travail incroyable pour développer le produit accessible, qui comprenait l’adaptation des remontées mécaniques jusqu’aux restaurants. Chez Marketing Trentino, nous avons pris soin de décrire l’expérience accessible et de promouvoir les produits qu’ils ont développés. C’est grâce à ce travail d’équipe que même les personnes en chaise longue peuvent venir skier ici.

L’un des défis les plus excitants était peut-être les sons des Dolomites. Comment rendre accessible un festival qui dans son code génétique demande aux participants et aux musiciens de lutter pour rejoindre à pied les hauts lieux où se déroulent les concerts ?

En septembre, quatre dates du Festival seront accessibles aux publics en situation de handicap moteur et sensoriel. Les personnes malentendantes pourront également participer à ces concerts grâce à l’utilisation de Sous-pacdes instruments audio-tactiles innovants qui peuvent être portés comme des sacs à dos et qui vibrent au rythme de la musique permettant la perception sonore. Il y aura également un service d’interprétation Lis. Et grâce à une collaboration avec Supprimer les personnes handicapées bénéficieront d’une assistance sur place pour accéder au lieu de rendez-vous et participer au concert.

Nous disons toujours que les Sons des Dolomites sont un cadeau, car ils sont gratuits et ouverts à tous ceux qui souhaitent y participer, mais la culture, l’expérience, l’opportunité sont aussi un droit. En ouvrant ces événements à l’accessibilité, nous essayons de rendre ce concept de cadeau encore plus vrai.

Stefania Clemente, chef de projet pour l’accessibilité chez Visit Trentino

Les sons accessibles des Dolomites

Pour l’édition 2024, quatre événements sont accessibles aux personnes en fauteuil roulant et en situation de handicap sensoriel. 13 septembre escroquer Lana Kos, Raffaele Abete, Les Solistes de Vérone​ à la Villa Welsperg, Pale di San Martino. LE17 septembre escroquer Raphaël Gualazzi à Malga Brenta Bassa, Dolomites de Brenta. 21 septembre escroquer Trio Renaud Garcia-Fons​ à Sagron Mis, Pale di San Martino. 25 septembre escroquer L’héritage de Paolo Conteau Refuge Fuciade, Groupe Marmolada.

Cette année, il y aura aussi un parmi les participants invité spécial, un aperçu ?

Oui, cette année nous vous avons invité à participer à l’une des dates Laura Miola, influenceuse et maman en fauteuil roulantcomme elle se définit. Il sera avec sa famille dans le Trentin pendant trois jours et c’est une opportunité importante pour nous, non seulement de toucher et de sensibiliser son public, sensible à la question du handicap, aux opportunités qu’offre le Trentin. Mais c’est avant tout une opportunité pour nous : ces jours-ci, nous planifions avec vous vos vacances accessibles. Nous réservons des refuges de montagne, des restaurants, des expériences, en mesurant de temps en temps vos envies, les attentes de votre famille, avec les limites et les possibilités concrètes réellement accessibles sur le territoire.

C’est une chose de s’assurer qu’un concert dispose de tous les services nécessaires pour le qualifier d’accessible. C’est différent de planifier des vacances entières pour une famille comprenant une personne handicapée. Cela nous offre une perspective de travail différente et élargit le concept d’accessibilité que nous avons en tête.

Où puis-je trouver toutes les informations sur les événements et les destinations accessibles dans le Trentin ?

Sur chacun de nos outils de communication il y a une partie réservée aux informations utiles aux personnes en situation de handicap. Nous avons fait un choix difficile, mais auquel nous croyons tellement : les personnes handicapées ne constituent pas un public distinct auquel nous pouvons nous adresser avec du matériel pour ça Nous n’avons même jamais produit de brochure répertoriant les expériences accessibles. Nous avons refusé de créer un portail touristique accessible. Simplement dans les plans éditoriaux et dans chaque matériel d’information, nous essayons toujours de garantir un espace avec un contenu spécifique destiné aux personnes handicapées. Créer un portail dédié au thème de l’accessibilité aurait certainement été plus simple que l’incroyable effort que nous déployons pour rendre accessibles tous les outils de communication déjà utilisés à Visit Trentino. Il n’y a rien de séparé. Nous nous sommes demandés : pourquoi une personne handicapée doit-elle se rendre dans un autre site ? De quelle inclusion s’agirait-il ?

Les photos de l’article sont de Trentino Marketing, avec l’aimable autorisation