Rappels d’aliments : un expert explique leur fonctionnement
Le grand supermarché Aldi a émis un rappel sur un produit à base de tofu. Pour assurer la sécurité des clients, le supermarché et la Food Standards Agency (FSA) ont défini la marche à suivre correcte pour les personnes concernées.
La FSA a déclaré: “Aldi rappelle le tofu super ferme biologique Plant Menu en raison d’un problème de contrôle de la température qui pourrait potentiellement gâcher le produit, ce qui peut être dangereux à manger.
“Le problème ne concerne que les produits vendus dans un nombre limité de magasins Aldi dans les Midlands.
“Aldi rappelle le produit ci-dessus uniquement dans les magasins concernés. Les avis de point de vente ne seront affichés que dans les magasins Aldi concernés qui vendent ce produit.
“Ces avis expliquent aux clients pourquoi le produit est rappelé et leur disent quoi faire s’ils ont acheté le produit.”
A NE PAS MANQUER…
L’avis de point de vente d’Aldi se lit comme suit : “Par mesure de précaution, nous rappelons les lots concernés de ce produit dans un nombre limité de magasins dans les Midlands en raison d’un problème isolé de contrôle de la température.
“Les clients qui ont acheté ce produit dans les magasins concernés sont priés de le retourner, où un remboursement complet sera accordé.
“Une liste complète des magasins concernés est disponible sur notre site Web à l’adresse www.aldi.co.uk/product-notices.”
Pour plus d’informations, les clients peuvent contacter le service client d’Aldi au 0800 042 0800 ou sur help.aldi.co.uk.
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La FSA a fait écho à ce conseil : « Si vous avez acheté le produit ci-dessus, ne le mangez pas.
“Au lieu de cela, retournez-le au magasin Aldi où il a été acheté pour un remboursement complet.
“Une liste complète des magasins concernés est disponible sur le site Web d’Aldi à l’adresse Product Notices (aldi.co.uk).
“Pour plus d’informations, veuillez visiter help.aldi.co.uk ou contacter le service clientèle au 08000420800.”
Les rappels d’aliments se produisent rarement, mais doivent être pris au sérieux lorsqu’ils se produisent.
La FSA a déclaré: “S’il y a un problème avec un produit alimentaire qui signifie qu’il ne doit pas être vendu, il peut être” retiré “(retiré des étagères) ou” rappelé “(lorsque les clients sont invités à retourner le produit).
“La FSA publie des avis d’information sur le retrait de produit et des avis d’information sur le rappel de produit pour informer les consommateurs et les autorités locales des problèmes liés aux aliments.
“Dans certains cas, une ‘Alerte alimentaire pour action’ est émise. Cela fournit aux autorités locales des détails sur les mesures spécifiques à prendre au nom des consommateurs.”
