Tom Gerken
Journaliste technologique
Amazone
Amazon a déclaré que la BBC Alexa + serait disponible sur la “majorité écrasante” de ses appareils d’écho
Amazon a dévoilé Alexa +, une version révisée de son assistant virtuel avec lequel il espère que les utilisateurs partageront “à peu près n’importe quoi”.
Des progrès récents rapides de l’intelligence artificielle (IA) ont provoqué une croissance énorme des logiciels capables de conversations à consonance naturelle, avec Chatgpt et Deepseek parmi les applications les plus téléchargées dans le monde.
Amazon tente de puiser, avec Alexa + disant à un événement de lancement à New York, il voulait être “votre nouveau meilleur ami dans le monde numérique”.
Il sera inclus gratuitement dans les abonnements Prime lorsqu’il sera lancé à partir de mars – mais aux non-membres, il coûtera 19,99 $ (16 £) par mois, avec le prix du Royaume-Uni à annoncer.
Cependant, les experts ont suggéré que les consommateurs pourraient avoir du mal à surmonter leurs attentes limitées envers les appareils Amazon.
“Des conférenciers intelligents se trouvent dans une maison britannique sur quatre, mais de nombreux utilisateurs les traitent comme rien de plus que des minuteries de cuisine coûteuses”, a déclaré Ed libéré de l’agence de marketing Rapp UK.
“En fin de compte, l’endroit le plus logique pour un assistant d’IA vraiment personnel est sur votre téléphone, pas sur votre comptoir.”
Le responsable des appareils et services d’Amazon, Panos Panay, a déclaré qu’Alexa + se souviendrait d’informations, ce qui signifie que si vous le dites que vous êtes un végétalien intolérant au gluten, par exemple, les futures recettes qu’elle a suggérées vous soucieraient.
Ce sont de nouvelles fonctionnalités que le Dr Richard Whittle de l’école de commerce de l’Université de Salford a expliquées “attendu depuis longtemps”.
“Amazon espère que son Alexa a mis à niveau défiera Copilot, Google Assistant et Siri, qui utilisent tous une nouvelle technologie LLM (modèle de grande langue)”, a-t-il déclaré.
“Lorsque les utilisateurs peuvent désormais discuter naturellement de leurs assistants d’IA, l’interaction vocale autrefois principale d’Alexa semble étroite et rigide.”
Son collègue Dr Gordon Fletcher, doyen associé de la recherche et de l’innovation, a accepté.
“La technologie change plus rapidement maintenant, les modèles d’IA concurrents sont mis à jour et tout le monde se précipite pour répondre, Grok la semaine dernière, Claude cette semaine”, a-t-il déclaré.
“Alexa et le matériel Echo ont de plus en plus semblé une relique vieillissante, lente à déplacer et toujours derrière la courbe.”
Un changement de stratégie
Amazon a déclaré que la BBC Alexa + serait disponible dans tous les pays qui ont actuellement Alexa.
Aux États-Unis, il sera disponible à partir de mars, d’autres pays l’obtenant plus tard en 2025.
Il sera disponible sur les appareils dès le début de la deuxième génération, qui a été lancé en 2017.
Pour ses appareils avec des écrans, il sera disponible jusqu’à la première génération Echo Show 8, qui a été lancé en 2019.
Il est clair qu’Amazon s’attend à ce qu’Alexa + fasse plus que son prédécesseur – et en sait beaucoup plus sur la vie de ses utilisateurs.
Mara Segal, directrice d’Alexa, a déclaré que les gens pourront désormais partager “à peu près n’importe quoi” avec l’assistant virtuel – l’idée étant qu’en partageant des e-mails et des photographies, il pourra rechercher des choses que vous demandez.
D’autres démonstrations comprenaient l’utiliser pour réserver un taxi et une réservation de dîner dans un restaurant.
Thomas Husson, analyste principal de Forrester, a déclaré que la relance était une admission tacite d’Amazon que sa vision originale des haut-parleurs intelligents avait échoué.
“En subventionnant des centaines de millions de conférenciers liés à l’écho, Alexa a réussi à entrer dans les ménages dans l’espoir de générer des ventes supplémentaires de commerce électronique”, a-t-il déclaré.
“Cette stratégie a échoué et la société a investi 25 milliards de dollars (20 milliards de livres sterling) dans sa division Alexa, sans réellement révolutionner des maisons intelligentes.”
Il a dit que c’était “le temps” qu’Amazon a créé un “assistant vraiment intelligent et utile”.
Mais il a averti qu’à “se différencier vraiment” lui-même, Alexa devrait faire la distinction entre les données personnelles et les ménages, ce qui “équivaut à un grand obstacle à la vie privée et à la confiance”.
Et le Dr Stuart Millar, ingénieur de l’IA principale à Rapid7, a déclaré que le déménagement “était logique” car Alexa a “retardé” des concurrents tels que Chatgpt – mais a averti que le véritable test serait lorsque les gens ordinaires mettaient la main dessus.
“Nous avons déjà vu de grandes entreprises technologiques lancer des fonctionnalités ambitieuses d’IA, seulement pour revenir en arrière lorsque des problèmes inattendus surviennent, ou il ne s’est pas comporté comme prévu”, a-t-il déclaré.
#Alexa #relancé #avec #lambition #dêtre #votre #meilleur #ami #numérique