2024-09-03 15:47:09
Remarque : Ces conseils sont donnés par la direction de l’ACP concernant la publicité non diffusée. Ils ne constituent pas un avis juridique. Ils ne lient pas l’ACP, les comités consultatifs de l’ACP ou l’Advertising Standards Authority.
Les allégations visant à traiter ou à prévenir une « maladie humaine » ne sont pas acceptables dans la publicité
Évitez de prétendre traiter les symptômes de la ménopause
Les problèmes de santé mentale sont susceptibles d’être définis comme une « maladie » aux fins de la règle du Code.
Les allégations visant à traiter ou à prévenir des troubles du développement, notamment l’autisme et le TDAH, ne sont pas autorisées.
Les allégations visant à traiter ou à prévenir une « maladie humaine » ne sont pas acceptables dans la publicité
La règle 15.6.2 du Code CAP reflète l’exigence de l’article 7(3) du Règlement (UE) n° 1169/2011 concernant la fourniture d’informations aux consommateurs sur les denrées alimentaires (le FIC) selon laquelle « les informations sur les denrées alimentaires ne doivent attribuer à aucune denrée alimentaire la propriété de prévenir, de traiter ou de guérir une maladie humaine, ni faire référence à de telles propriétés ».
Ainsi, les allégations visant à « prévenir, traiter ou guérir une maladie humaine » ne sont pas acceptables dans les communications marketing pour les produits alimentaires. De telles allégations médicinales ne peuvent être faites que pour des produits médicinaux autorisés par la MHRA, veuillez consulter «Soins de santé : allégations médicinales ».
Le CAP comprend que les symptômes de la ménopause et les troubles du développement comme l’autisme, qui ne sont généralement pas qualifiés de « maladies » en dehors de ce contexte, sont susceptibles d’être couverts par la règle 15.6.2.
Il est rappelé aux spécialistes du marketing que les allégations visant à « aider à [heath condition]”, « soutenir les personnes atteintes [health condition]” ou ” réduire les symptômes de [health condition]« sont également susceptibles d’être considérées comme des allégations de « traitement » et seraient donc problématiques.
Les allégations de « traitement », de « prévention » ou de « guérison » des maladies humaines doivent être distinguées des allégations de réduction des risques de maladies, qui sont autorisées dans la publicité, mais uniquement si elles sont autorisées sur le site Web. Registre du NHC GB en relation avec un ingrédient contenu dans l’aliment ou le complément alimentaire (voir l’avis du CAP sur les allégations relatives à la réduction du risque de maladie).
En 2020, pendant la pandémie de COVID-19, de nombreux spécialistes du marketing ont fait des déclarations (directes et implicites) selon lesquelles leurs produits alimentaires et leurs compléments alimentaires pouvaient aider à protéger contre la grippe et d’autres virus ou, dans au moins un cas, prévenir la COVID-19. De telles allégations ont été considérées comme des allégations de prévention ou de traitement de maladies qui ont été interdites (Chuckling Goat Ltd, 13 mai 2020 et Revival Drinks Ltd, 27 mai 2020).
En 2021, une publicité YouTube pré-roll pour un complément alimentaire comprenait des témoignages qui affirmaient notamment « Je ne tombe pas malade » et « ma douleur a totalement disparu ». La publicité faisait également référence à une « inflammation » réduite. L’ASA a ensuite statué que la publicité contenait des allégations interdites selon lesquelles le complément alimentaire pouvait prévenir, traiter ou guérir une maladie humaine (Lyma Life Ltd, 22 septembre 2021).
Les spécialistes du marketing doivent également savoir que les allégations selon lesquelles un produit alimentaire peut traiter ou prévenir la gueule de bois peuvent également relever de la définition d’une allégation interdite visant à prévenir ou à traiter une « maladie humaine », même s’il s’agit d’un problème de santé auto-infligé (Bounce Back Drinks Ltd, 22 janvier 2020 et Hangcure Ltd, 15 mai 2024).
L’ASA a également considéré que les références à un aliment ou à un complément alimentaire ayant des propriétés « antibactériennes » et « antiseptiques » et les allégations visant à aider à prévenir ou à traiter les allergies, y compris le rhume des foins, constituaient des allégations visant à traiter les maladies humaines, aux fins du Code (Medibee Ltd, 4 janvier 2024).
Évitez de prétendre traiter les symptômes de la ménopause.
Bien que la ménopause soit une étape de la vie plutôt qu’un état médical, les allégations visant à traiter les symptômes de la ménopause (et de la périménopause) sont susceptibles d’être considérées comme des allégations visant à traiter une « maladie humaine » (aux fins du Code).
L’ASA a estimé que ces références à l’aide apportée contre les symptômes de la ménopause étaient des allégations visant à traiter des maladies humaines et que les publicités enfreignaient donc le Code.
L’ASA a également statué que même des allégations très générales telles que « complément pour la ménopause » et « soutien à la ménopause » sont susceptibles d’être considérées comme des allégations visant à traiter les symptômes de la ménopause et sont donc également susceptibles d’enfreindre le code CAP (Feel Holdings, 17 juillet 2024).
Les problèmes de santé mentale sont susceptibles d’être définis comme une « maladie » aux fins de la règle du Code.
Les allégations visant à traiter ou à prévenir des problèmes de santé mentale, notamment la dépression et l’anxiété, seront probablement considérées comme des allégations visant à traiter une « maladie humaine » et ne sont donc pas autorisées.
L’ASA a statué qu’une variété d’allégations pour traiter l’anxiété étaient problématiques en vertu de la règle 15.6.2, notamment « remplie de bienfaits qui vous aideront à rester concentré, à rester calme et à atténuer les effets de l’anxiété », « réduire[s] stress et anxiété”, « réduire l’anxiété et la dépression » et « moins d’anxiété ». (Nowt Ventures Ltd, Nutriburst Ltd, Well Gummies et Innocent Health Ltd – 24 juillet 2024).
Les allégations visant à traiter ou à prévenir des troubles du développement, notamment l’autisme et le TDAH, ne sont pas autorisées.
L’ASA et la CAP reconnaissent que l’autisme, le TDAH et les troubles neurodivergents ne sont généralement pas classés comme des « maladies ». Elles reconnaissent également que les références à ces troubles comme « maladies » pourraient être considérées comme offensantes pour certains. Cependant, c’est la formulation qui est utilisée dans la législation et le code de la CAP en tient compte.
Lorsque l’ASA fait référence à une « maladie humaine » dans ses décisions qui traitent des allégations publicitaires selon lesquelles les aliments et les compléments alimentaires peuvent être utilisés pour traiter ou guérir le TDAH, l’autisme et les troubles neurodivergents, elle vise à refléter le libellé de la règle du Code (15.6.2).
En 2024, l’ASA a examiné une publicité pour un complément alimentaire qui incluait des allégations telles que « l’arme secrète par laquelle les parents d’enfants autistes jurent » et « axée sur l’autisme, remplie d’ingrédients qui aident votre enfant à s’épanouir émotionnellement, mentalement et socialement ». La publicité comprenait également le témoignage suivant : « Cela a beaucoup aidé mon enfant de 5 ans atteint d’autisme de niveau 2. Au cours de la première semaine, ses crises ont diminué de 80 %. Il communique beaucoup mieux… il commence à faire preuve de gentillesse et d’empathie envers sa petite sœur… ». L’ASA a statué que les allégations selon lesquelles le produit était destiné aux enfants atteints d’autisme ou de troubles du spectre autistique (TSA) et qu’il aiderait à soulager les symptômes généralement associés à cette condition correspondaient, aux fins du Code, à la définition des allégations visant à traiter ou à guérir une maladie humaine. Elle a donc jugé que la publicité enfreignait le Code ((Aspire Nutrition, 3 juillet 2024).
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