La semaine dernière, le géant du commerce électronique « Amazon » a lancé un nouvel outil qui facilitera vos achats et vous aidera à choisir le produit le plus adapté. La société a présenté Rufus, un assistant d’intelligence artificielle (IA) formé au catalogue de produits d’Amazon, aux avis clients, aux FAQ et connaissant les informations trouvées sur Internet.
Amazon considère cet assistant IA comme une solution qui répondra aux besoins de la plupart des acheteurs. “Rufus” peut répondre à des questions telles que “Que faut-il prendre en compte lors de l’achat de chaussures de course ?”. Le robot est également capable de comparer des éléments et de nommer les différences entre eux, comme découvrir la différence entre des chaussures de course sur sentier et sur route. L’assistant IA peut également répondre à des questions supplémentaires sur le produit.
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La société déclare que l’acheteur peut demander de l’aide à « Rufus » s’il a des questions générales sur la catégorie de produit ou sur l’article spécifique. Le robot fera également des recommandations et aidera à choisir le produit le plus adapté en fonction des souhaits et des besoins de l’acheteur.
Le nouvel assistant d’achat IA sera progressivement proposé aux clients d’Amazon. La société affirme qu’elle est actuellement disponible pour un nombre limité de clients, mais qu’elle sera déployée auprès d’un plus large éventail d’acheteurs aux États-Unis dans les semaines à venir.
2024-02-05 13:00:00
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