Amazon annonce que la livraison par drone arrivera en Europe fin 2024 | Technologie

Amazone Il rêve depuis des années de livrer des colis avec des drones laissez-les traverser le ciel. Elle le fait déjà dans deux États des États-Unis – le Texas et la Californie – et prétend être plus proche de son prochain objectif : faire le grand saut vers l’Europe. Le géant du commerce électronique a annoncé ce mercredi lors d’un événement avec des journalistes internationaux à Seattle qu’il avait l’approbation des agences de régulation pour commencer la livraison par drones au Royaume-Uni et en Italie fin 2024.

“Nous travaillons avec les régulateurs pour offrir ce service aux clients”, a déclaré David Carbon, vice-président d’Amazon Prime Air, lors d’un événement auquel EL PAÍS a été invité par le géant de la technologie. En plus de ces deux pays, ce programme touchera également « une nouvelle ville aux États-Unis. Nous espérons que les livraisons par drones commenceront à être effectuées sur ces trois nouveaux sites avant la fin 2024 », précise l’entreprise. Le géant du commerce électronique n’a pas annoncé les noms des villes spécifiques dans lesquelles le service sera mis en œuvre. Il n’a pas non plus précisé si l’Espagne fait partie des pays dans lesquels Amazon Prime Air pourrait bientôt être déployé.

“L’avenir est arrivé en Italie”, a déclaré Pierluigi Di Palma, président de l’Entité nationale de l’aviation civile (ENAC) de ce pays. Selon lui, « l’Italie sera une source d’inspiration pour le reste de l’Europe dans la mise en œuvre de ce service ». L’objectif d’Amazon est que les clients de certains endroits puissent opter pour des livraisons rapides par drone pour des produits pesant au maximum 2,25 kilos. Carbon a souligné que les clients apprécient la rapidité de livraison. « Nous n’avons toujours pas de clients qui disent : « J’adore Amazon, mais pourriez-vous livrer mon colis un peu plus lentement ? » », a-t-il plaisanté.

À l’heure actuelle, tous les clients d’Amazon au Texas et en Californie ne peuvent pas recevoir de colis avec des drones. Pour l’instant, le programme n’a été mis en œuvre qu’à Lockeford, une ville tranquille de 3 200 habitants en Californie, et College Station, une ville du Texas. Dans ce dernier cas, le géant du commerce électronique va également commencer à distribuer des médicaments à l’aide de ces appareils. « Clients d’Amazon Pharmacy [una farmacia en línea disponible en Estados Unidos]« Les clients situés dans le rayon de livraison du drone peuvent sélectionner cette option au moment de finaliser leur commande et la recevoir en moins d’une heure », a annoncé mercredi l’entreprise.

Vin Gupta, directeur médical d’Amazon Pharmacy, a assuré qu’« il existe une fenêtre clé dans la médecine clinique ». «C’est le temps entre le moment où un patient se sent mal et le moment où il peut recevoir un traitement. “Nous travaillons dur chez Amazon pour réduire considérablement cette fenêtre entre le diagnostic et le traitement, et l’expédition par drone marque une étape importante”, a-t-il déclaré.

Les défis liés à l’expansion de la livraison avec des drones

Étendre Amazon Prime Air à d’autres pays européens, dont l’Espagne, n’est pas une tâche facile. Parmi les obstacles à cet objectif figure le cadre réglementaire, comme l’a souligné Michael Fariello, responsable de commercialisation du produit Amazon Prime Air. “Il est important de comprendre quelles sont les limites, règles et réglementations de la Federal Aviation Administration (FAA) aux États-Unis et de l’Agence de l’Union européenne pour la sécurité aérienne (EASA) aux États-Unis”, commente-t-il.

Pour parvenir à l’expansion et à l’acceptation du service de drones, Fariello considère également l’expérience client comme importante. « C’est comme n’importe quelle nouvelle technologie lorsque vous l’introduisez pour la première fois. Au début, les gens n’avaient pas beaucoup confiance dans les ordinateurs portables et, il y a 30 ans, ils ne commandaient même pas en ligne. C’est en démystifiant la technologie que les gens s’y familiarisent et la voient de la même manière qu’ils voient la camionnette Rivian ou tout autre véhicule terrestre », dit-il.

Les drones peuvent présenter un risque pour la sécurité s’ils ne sont pas utilisés correctement. Amazon est conscient que les clients ne se sentiront à l’aise que lorsqu’ils recevront des livraisons par drone. s’ils savent que le système est totalement sécurisé. L’entreprise reconnaît que «Il est impossible d’éliminer tous les risques liés au vol», mais souligne qu’il travaille depuis près d’une décennie avec une équipe d’experts du secteur de l’aérospatiale, de la sécurité ou de la robotique pour s’assurer qu’Amazon Prime Air répond aux exigences requises dans l’industrie aérospatiale. Carbon a assuré qu’« il faut des années d’invention, de test et d’apprentissage pour développer ces technologies innovantes ».

« Toute voiture que vous conduisez est testée ; C’est comme ça que tu sais que c’est sûr. «Nous développons nos drones de la même manière», précise l’entreprise. Leurs drones sont conçus pour voler à une hauteur comprise entre 40 et 120 mètres dans un espace aérien pratiquement dépourvu d’obstacles. Ils ont été conçus pour détecter les obstacles grâce à des capteurs et des caméras et se déplacer entre les personnes, les animaux domestiques et les lignes électriques. Une fois arrivé au domicile du client, le drone descend lentement au-dessus d’un repère de livraison. Lorsque la zone de livraison est dégagée, l’appareil libère le colis, remonte et retourne au poste de livraison.

Vous pouvez suivre Technologie EL PAÍS dans Facebook oui X ou inscrivez-vous ici pour recevoir notre bulletin d’information semanal.