Amazon lance Q, un chatbot d’entreprise alimenté par l’intelligence artificielle générative

NEW YORK (AP) — Amazon a enfin sa réponse à ChatGPT.

Le géant de la technologie a annoncé mardi le lancement de Q, un chatbot d’entreprise alimenté par l’intelligence artificielle générative.

L’annonce, faite lors d’une conférence annuelle que la société organise à Las Vegas pour son service de cloud computing AWS, représente la réponse d’Amazon aux concurrents qui ont lancé des chatbots qui ont attiré l’attention du public.

Il y a un an, le lancement de ChatGPT par OpenAI, basé à San Francisco, a suscité un regain d’intérêt du public et des entreprises pour les outils d’IA générative capables de rédiger des e-mails, de faire des propositions marketing, des essais et d’autres textes qui ressemblent au travail des êtres humains.

Cette attention a initialement donné un avantage au principal partenaire et bailleur de fonds d’OpenAI, Microsoft, qui détient les droits sur la technologie sous-jacente à ChatGPT et l’a utilisée pour créer ses propres outils d’IA générative, connus sous le nom de Copilot. Mais cela a également encouragé des concurrents comme Google à lancer leurs propres versions.

Ces chatbots sont une nouvelle génération de systèmes d’IA capables d’engager une conversation, de générer du texte lisible à la demande de l’utilisateur et même de produire de nouvelles images et vidéos basées sur ce qu’ils ont appris d’une vaste base de données de livres numériques écrits sur Internet et autres. moyens.

Amazon a déclaré mardi que Q pouvait remplir des fonctions telles que la synthèse de contenu, la rationalisation des communications quotidiennes et l’aide aux employés dans des tâches telles que la génération d’articles de blog. Les entreprises peuvent également connecter Q à leurs propres données et systèmes pour une expérience sur mesure plus adaptée à leur activité.

La technologie est désormais disponible en avant-première.

Bien qu’Amazon devance ses rivaux Microsoft et Google en tant que principal fournisseur de cloud computing, il n’est pas considéré comme un leader dans la recherche sur l’IA qui a conduit à des percées dans l’IA générative.

Un récent indice de l’Université de Stanford mesurant la transparence des 10 principaux modèles d’IA fondamentaux, y compris Titan d’Amazon, a classé l’entreprise au dernier rang. Les chercheurs de Stanford ont déclaré que moins de transparence peut rendre difficile, entre autres problèmes, pour les clients qui souhaitent utiliser cette technologie de savoir s’ils peuvent lui faire confiance.

Pendant ce temps, l’entreprise a continué à progresser. Amazon a annoncé en septembre qu’il investirait jusqu’à 4 milliards de dollars dans Anthropic, une startup d’IA basée à San Francisco et fondée par d’anciens employés d’OpenAI.

Le géant de la technologie a également lancé de nouveaux services, notamment une mise à jour de son célèbre assistant vocal Alexa afin que les utilisateurs puissent avoir des conversations plus humaines et des résumés d’évaluation des produits générés par l’IA pour les consommateurs.