Amazon a annoncé le lancement d’Amazon.co.za, offrant aux clients d’Afrique du Sud une nouvelle expérience d’achat en ligne. Disponible en téléchargeant l’application Amazon Shopping ou en visitant www.amazon.co.za sur les navigateurs de bureau ou mobiles, les clients peuvent désormais découvrir et acheter parmi une sélection de marques locales et internationales dans 20 catégories de produits différentes, profiter de prix avantageux et bénéficier d’une livraison le jour même et le lendemain.
Pour les produits expédiés par Amazon, les clients bénéficieront d’une livraison gratuite sur leur première commande, suivie d’une livraison gratuite pour les commandes ultérieures supérieures à 500 R (environ 27 $). Les clients recevront également des mises à jour de statut via WhatsApp, afin qu’ils puissent suivre leur commande à chaque étape du processus. Pour garantir davantage une expérience d’achat pratique et fiable, Amazon.co.za propose des retours sans tracas dans les 30 jours via des options pratiques, notamment le retrait à domicile et le dépôt en libre-service. De plus, le support client est fourni par téléphone, e-mail et chat en direct.
« Nous sommes ravis de lancer Amazon.co.za, aux côtés de milliers de vendeurs indépendants en Afrique du Sud. Nous offrons à nos clients un excellent rapport qualité-prix, une large sélection, notamment des produits internationaux et locaux, et une expérience de livraison pratique », a déclaré Robert Koen, directeur général d’Amazon pour l’Afrique subsaharienne. « À partir d’aujourd’hui, les clients peuvent compter sur Amazon.co.za. pour une expérience d’achat sans stress, une livraison rapide et fiable, un accès à 3 000 points de retrait, un support client 24h/24 et 7j/7 et des retours faciles. Les clients bénéficieront également de la livraison gratuite lors de leur première commande.
Amazon.co.za propose une large gamme de produits dans des catégories telles que l’électronique grand public, les équipements sportifs, les jouets, la maison et les petits appareils de cuisine, y compris des marques internationales telles que Apple, Sony, HP, LEGO, Chicco, Maybelline, Pampers, Neutrogena. , et celui de Johnson. Le magasin comprendra également des marques locales populaires de vendeurs sud-africains indépendants, notamment Amanda-Jayne, King Kong Leather, Masodi et Tiger Lily.
Amazon s’est également associé à aller aller aller allerune organisation sud-africaine à but non lucratif, offrant à ses clients possibilité d’emballer les produits éligibles dans des sacs-cadeaux faits à la main. Basée à Johannesburg avec des projets à travers l’Afrique du Sud, goGOGOgo se consacre au renforcement des capacités, des compétences et des connaissances des grands-mères, connues localement sous le nom de GOGO. Fabriqués à partir de plastique recyclé et cousus à la main, ces sacs-cadeaux soutiennent directement les entreprises locales et les opportunités de génération de revenus pour les GOGO qui élèvent des enfants. Avec plus de quatre millions d’enfants en Afrique du Sud élevés par GOGO, ce projet contribue à améliorer les résultats de vie de ces familles.
« Nous sommes reconnaissants pour cette merveilleuse opportunité de nous associer à Amazon pour étendre notre portée et avoir un impact significatif dans la promotion d’opportunités de vie positives et de résultats de santé pour les GOGO et les enfants qu’ils élèvent, souvent dans des conditions difficiles », a déclaré la fondatrice de goGOGOgo, Jane. Simmonds. “Grâce à ce partenariat, Amazon reconnaît l’importance de notre cause visant à soutenir ces femmes extraordinaires dans le rôle vital qu’elles jouent au sein de leurs familles et de leurs communautés en Afrique du Sud.”
De nouvelles opportunités pour les entreprises locales
Plus de 60 % des articles vendus dans les magasins Amazon dans le monde proviennent de vendeurs indépendants.— dont la plupart sont des petites et moyennes entreprises — offrant une vaste sélection de produits, des prix compétitifs et une grande commodité aux acheteurs. Dans le cadre de son engagement à connecter les clients avec les entreprises à travers le pays, Amazon.co.za offre aux vendeurs indépendants la possibilité de se lancer, de se développer et d’évoluer rapidement, tout en tirant parti des capacités innovantes, des outils précieux et du contenu éducatif fournis par Amazon.
« Le rythme cardiaque de nos petites entreprises mesure la santé de l’économie de notre pays. S’ils pompent, la nation grandit. Nous accueillons les entreprises qui offrent aux vendeurs et entrepreneurs locaux des opportunités de développer leurs activités », a déclaré la ministre du Développement des petites entreprises d’Afrique du Sud, Stella Ndabeni-Abrahams. « Nous comptons sur Amazon pour offrir de telles opportunités à nos petites entreprises et nous attendons avec impatience. à travailler ensemble pour débloquer ces opportunités. Cela créera des emplois et contribuera à l’objectif du gouvernement de réparer l’héritage de la pauvreté et des inégalités. C’est le battement de cœur que nous voulons entendre.
En lançant la boutique Amazon.co.za avec des milliers de vendeurs indépendants, les clients peuvent choisir parmi une grande variété de marques locales, notamment Nomakade, une entreprise locale proposant des produits de soins capillaires biologiques. « Avec nos produits formulés de manière unique conçus pour les cheveux africains frisés, nous voulons inspirer la confiance en soi et l’amour de soi pour célébrer « l’élégance naturellement flexible » des cheveux naturels », a déclaré Noma Diko, fondateur et PDG de Nomakade. « Nomakadé a compté sur le bouche à oreille pour son succès, mais nous sommes désormais impatients de toucher davantage de Sud-Africains avec Amazon.
Les entreprises sud-africaines de toutes tailles peuvent vendre leurs produits à des clients dans tout le pays via Amazon. La société offre aux vendeurs indépendants un accès à des outils d’intégration simples, des solutions de traitement des paiements et des fonctionnalités promotionnelles pour les aider à être découverts par les clients, ainsi qu’à des rapports et des analyses pour améliorer les ventes.
« Construire une relation solide avec les marques et les entreprises sud-africaines, petites ou grandes, est extrêmement important pour nous. Nous voulons qu’Amazon.co.za soit l’endroit où ils peuvent atteindre des millions de clients », a déclaré Koen. « Aujourd’hui, ce n’est que le début d’Amazon.co.za. Nous continuerons d’améliorer et d’améliorer notre expérience d’achat pour servir les clients et les vendeurs dans toute l’Afrique du Sud.
Expérience Amazon.co.za sur les navigateurs de bureau et mobiles, ou téléchargez l’application Amazon Shopping.