Si cela ne suffit pas à vous dissuader de partager vos enregistrements vocaux avec Amazon, sachez que l’entreprise autorisait ses employés à écouter les enregistrements vocaux d’Alexa. Amazon affirme qu’elle autorise ses employés à écouter les enregistrements vocaux d’Alexa pour entraîner ses systèmes de reconnaissance vocale et de compréhension du langage naturel.
## Sauvegarder les enregistrements ou perdre des fonctionnalités
Cherchant probablement à anticiper ces préoccupations, Amazon a déclaré que, par défaut, elle supprimerait les enregistrements des requêtes Alexa des utilisateurs après le traitement. Cependant, toute personne dont l’appareil Echo est configuré sur « Ne pas enregistrer les enregistrements » verra la fonctionnalité Voice ID de ses appareils déjà achetés bloquée. voice ID permet à Alexa de partager des événements de calendrier spécifiés par l’utilisateur, des rappels, de la musique, etc. Auparavant, Amazon avait déclaré que « si vous choisissez de ne pas enregistrer d’enregistrements vocaux, Voice ID peut ne pas fonctionner ». À partir du 28 mars, Voice ID cassé est une garantie pour les personnes qui ne permettent pas à Amazon de stocker leurs enregistrements vocaux.
Le courriel d’Amazon indique :
Les requêtes vocales Alexa sont toujours chiffrées en transit vers le nuage sécurisé d’Amazon,qui a été conçu avec des couches de protections de sécurité pour assurer la sécurité des informations des clients. Les clients peuvent continuer à choisir parmi un ensemble robuste de contrôles en visitant le tableau de bord de confidentialité Alexa en ligne ou en naviguant vers Plus > Confidentialité Alexa dans l’application Alexa.
Amazon oblige les utilisateurs d’Echo à prendre des décisions difficiles : accorder à Amazon l’accès aux enregistrements de tout ce que vous dites à alexa ou cesser d’utiliser un Echo ; laisser Amazon enregistrer les enregistrements vocaux et laisser les employés les écouter ou perdre un ensemble de fonctionnalités qui deviendra plus avancé et central pour la prochaine génération d’Alexa.
Amazon parie gros sur le fait qu’Alexa+ peut sortir l’assistant vocal d’un gouffre financier. Amazon s’est engagée publiquement à maintenir la version gratuite d’Alexa, mais Alexa+ est considérée comme le dernier espoir d’Amazon de maintenir Alexa en vie et de la rendre rentable. Tout ce qu’Amazon peut faire pour inciter les gens à payer pour Alexa a préséance sur les autres demandes des utilisateurs d’Alexa,y compris,semble-t-il,la confidentialité.
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Voici une version optimisée pour le public francophone et les moteurs de recherche :
L’utilisation d’assistants vocaux comme Alexa soulève des questions de confidentialité. Saviez-vous qu’Amazon autorise ses employés à écouter vos conversations ? L’entreprise justifie cette pratique par l’amélioration de la reconnaissance vocale et de la compréhension du langage naturel.
## Enregistrements vocaux : un dilemme
Amazon propose une option pour supprimer les enregistrements après traitement. Cependant, refuser l’enregistrement de vos données vocales peut désactiver certaines fonctionnalités, notamment Voice ID, qui personnalise l’expérience Alexa (calendrier, rappels, musique).
Amazon affirme que :
Les requêtes vocales Alexa sont toujours chiffrées en transit vers le nuage sécurisé d’amazon, qui a été conçu avec des couches de protections de sécurité pour assurer la sécurité des informations des clients. Les clients peuvent continuer à choisir parmi un ensemble robuste de contrôles en visitant le tableau de bord de confidentialité Alexa en ligne ou en naviguant vers Plus > Confidentialité Alexa dans l’application alexa.
L’utilisateur d’Alexa se trouve face à un choix cornélien :
* Autoriser l’accès à ses enregistrements vocaux, au risque d’être écouté.
* Perdre des fonctionnalités avancées.
Amazon mise sur Alexa+ pour assurer la rentabilité de son assistant vocal. La version gratuite est maintenue, mais l’entreprise semble privilégier les revenus générés par les abonnements, quitte à reléguer la confidentialité au second plan.
Pour protéger votre vie privée, vous pouvez :
* Gérer vos paramètres de confidentialité alexa [[1]].
* Activer l’option « Ne pas envoyer d’enregistrements vocaux » [[1]].
* Supprimer régulièrement votre historique de conversation Alexa [[3]].
* Désactiver les achats vocaux [[3]].
* Être vigilant quant aux skills et applications tierces que vous utilisez [[3]].
* Désactiver l’accord pour l’amélioration d’Alexa [[3]].
* Désactiver le microphone lorsque vous n’en avez pas besoin [[1]].
Vous pouvez accéder aux options d’enregistrement vocal d’Alexa dans l’application Alexa, en allant dans l’onglet « Plus », puis en sélectionnant Paramètres > Confidentialité Alexa > Gérer vos données Alexa > Enregistrements vocaux [[2]].
La Confidentialité d’Alexa : Un Choix Cornélien ?
L’utilisation d’Alexa soulève des questions légitimes concernant la confidentialité des données. Amazon admet que ses employés écoutent les enregistrements vocaux pour améliorer ses systèmes de reconnaissance vocale.
Suppression des Enregistrements vs. Fonctionnalités
Amazon supprime les enregistrements vocaux après traitement, par défaut. Cependant,désactiver l’enregistrement complet bloque la fonctionnalité Voice ID, qui permet des interactions personnalisées avec alexa (agenda,rappels,musique,etc.). A partir du 28 mars, l’absence d’enregistrement vocal entraîne une perte définitive de Voice ID. Amazon assure que les données sont chiffrées en transit:
Les requêtes vocales Alexa sont toujours chiffrées en transit vers le nuage sécurisé d’Amazon, qui a été conçu avec des couches de protections de sécurité pour assurer la sécurité des informations des clients. Les clients peuvent continuer à choisir parmi un ensemble robuste de contrôles en visitant le tableau de bord de confidentialité Alexa en ligne ou en naviguant vers Plus > Confidentialité Alexa dans l’submission Alexa.
L’utilisateur se retrouve face à un dilemme : autoriser l’accès à ses enregistrements, avec le risque d’une écoute humaine, ou renoncer à des fonctionnalités cruciales d’Alexa. Cette situation est accentuée par la volonté d’Amazon de promouvoir son service payant, Alexa+, pour assurer la rentabilité de son assistant vocal.
Protéger Votre Vie Privée avec Alexa
Voici quelques conseils pour améliorer la confidentialité de vos données Alexa :
Gérer vos paramètres de confidentialité Alexa: [[1]]
Désactiver l’envoi des enregistrements vocaux: [[1]]
Supprimer régulièrement votre historique de conversation: [[3]]
Désactiver les achats vocaux: [[3]]
Sélectionner avec soin les skills et applications tierces: [[3]]
Désactiver l’accord pour l’amélioration d’Alexa: [[3]]
Désactiver le microphone si nécessaire: [[1]]
Accéder aux options d’enregistrement vocal: via l’application Alexa (Plus > Paramètres > Confidentialité Alexa > Gérer vos données alexa > Enregistrements vocaux) [[2]]