Antony Cook de Microsoft discute de la simplification de la responsabilité de l’IA – Technology Record

Le programme AI Assurance de Microsoft, lancé en juin 2023, est conçu pour aider les clients à garantir que les applications d’IA qu’ils déploient sur les plateformes Microsoft répondent aux exigences légales et réglementaires en matière d’IA responsable. Antony Cook, vice-président et avocat général adjoint de Microsoft, dirige cette initiative.

Quels sont les principaux engagements de Microsoft envers ses clients en matière d’utilisation responsable de l’intelligence artificielle ?

L’IA crée des opportunités sans précédent pour les entreprises de toutes tailles et dans tous les secteurs. Dans le même temps, il existe des inquiétudes légitimes quant à la puissance de cette technologie et à sa possibilité d’être utilisée pour causer des dommages plutôt que pour apporter des avantages. Nous réfléchissons à ces questions depuis plusieurs années et avons réalisé que nous pouvions partager nos apprentissages avec nos clients du monde entier pour accélérer leur parcours vers l’IA. C’est pourquoi, en juin, Microsoft a annoncé trois engagements clients en matière d’IA pour aider les clients à créer leurs propres programmes d’IA responsables.

Tout d’abord, Microsoft partagera ce que nous avons appris sur le développement et le déploiement responsable de l’IA et aidera nos clients à apprendre à faire de même. Cela signifie partager les documents clés que nous développons, tels que notre norme sur l’IA responsable, le guide d’évaluation de l’impact de l’IA, les notes de transparence et bien plus encore.

Deuxièmement, Microsoft crée un programme d’assurance IA pour garantir que les applications d’IA que nos clients déploient sur nos plateformes répondent aux exigences légales et réglementaires en matière d’IA responsable.

Troisièmement, Microsoft soutient nos clients dans la mise en œuvre de leurs propres systèmes d’IA de manière responsable. Cela comprend la création d’une équipe dédiée d’experts juridiques et réglementaires en IA dans le monde entier pour soutenir nos clients et le lancement d’un programme avec des partenaires sélectionnés – comme PwC et EY – pour aider nos clients communs à déployer leurs systèmes d’IA responsables.

Et enfin, nous avons annoncé notre engagement en matière de droits d’auteur Copilot en septembre 2023. Ce nouvel engagement étend notre soutien existant en matière d’indemnisation en matière de propriété intellectuelle aux services commerciaux Copilot. Plus précisément, si un tiers poursuit un client commercial pour violation du droit d’auteur pour avoir utilisé les Copilotes de Microsoft ou les résultats qu’ils génèrent, nous défendrons le client et paierons le montant de tout jugement ou règlement défavorable résultant du procès, à condition que le client ait utilisé les garde-corps et les filtres de contenu que nous avons intégrés à nos produits.

Nous n’en sommes qu’aux premiers jours de cette initiative, mais la réponse jusqu’à présent a été positive. Les clients souhaitent mettre rapidement en œuvre leur utilisation responsable de l’IA pour rester compétitifs dans leur secteur et accélérer la progression de leurs projets clés. Disposer de nos outils et de nos apprentissages, ainsi que de l’assurance fournie par notre engagement en matière de droits d’auteur Copilot, devrait les aider à le faire encore plus efficacement.

L’écosystème de partenaires Microsoft a-t-il un rôle à jouer dans la fourniture de solutions d’IA fiables et dignes de confiance ?

Alors qu’un nombre croissant de gouvernements et d’entités cherchent à tirer parti de la technologie de l’IA générative pour améliorer leurs services et leurs offres, il sera essentiel pour les organisations des secteurs privé, public et universitaire d’avoir accès à une assistance pour déployer des solutions d’IA fiables et dignes de confiance.

Plusieurs de nos partenaires ont déjà lancé des pratiques de conseil pour aider les clients à évaluer, tester, adopter et commercialiser des solutions d’IA, notamment en créant leurs propres systèmes d’IA responsables. Nous pensons qu’il est essentiel que ces capacités soient développées et déployées à grande échelle. Par conséquent, nous espérons que davantage de partenaires dans le monde développeront des pratiques de conseil en IA responsables pour aider les entreprises de toutes tailles à mettre en œuvre des programmes pour une utilisation responsable de l’IA.

Comment pensez-vous que les engagements et les actions de Microsoft permettront aux clients de définir des stratégies solides pour l’adoption de l’IA ?

Nos engagements envers nos clients en matière d’IA fourniront à nos clients un point de départ pour leur mise en œuvre responsable de l’IA. Nous avons créé des outils et des ressources que nous avons publiés sur notre site Web Responsible AI, qu’ils peuvent exploiter immédiatement, dès les premières étapes de leur planification technique et jusqu’au lancement de la technologie d’IA. Nous avons commencé notre propre parcours vers l’IA en 2017 et avons intégré nos apprentissages dans l’amélioration de nos processus. Ainsi, nos clients peuvent bénéficier immédiatement de nos progrès.

De plus, notre nouveau programme d’assurance IA aidera les clients à garantir que les applications d’IA qu’ils créent et déploient sur nos plateformes répondent aux exigences légales et réglementaires pour une IA responsable. Le programme comprend quatre éléments spécifiques liés à la sécurité, à la conformité et aux contraintes juridiques ; le premier sous la forme d’un soutien à l’engagement des régulateurs. Nous possédons une vaste expérience pour aider les clients du secteur public et des secteurs hautement réglementés à gérer l’ensemble des problèmes réglementaires qui surviennent lors de l’utilisation des technologies de l’information. Nous prévoyons d’élargir nos offres d’assistance pour aider nos clients avec les réglementations liées à l’IA. Par exemple, dans le secteur mondial des services financiers, nous avons travaillé en étroite collaboration pendant plusieurs années avec les clients et les régulateurs pour garantir que nous puissions poursuivre la transformation numérique dans le cloud tout en respectant les obligations financières réglementaires. Nous souhaitons appliquer les enseignements tirés de ces travaux à l’engagement réglementaire concernant l’IA. Par exemple, le secteur mondial des services financiers exige que les institutions financières vérifient l’identité des clients, établissent des profils de risque et surveillent les transactions pour aider à détecter les activités suspectes – c’est ce qu’on appelle les exigences « connaître votre client ». Nous pensons que cette approche peut s’appliquer à l’IA dans ce que nous appelons « KY3C », une approche qui impose certaines obligations de connaître son cloud, ses clients et son contenu. Microsoft collaborera avec ses clients pour appliquer KY3C dans le cadre de notre programme d’assurance IA.

En outre, nous attesterons de la manière dont nous mettons en œuvre le cadre de gestion des risques liés à l’IA, récemment publié par le National Institute of Standards and Technology (NIST), et partagerons notre expérience en matière de participation aux importants travaux en cours du NIST dans ce domaine. Ensuite, nous réunirons nos clients dans des conseils de clients pour recueillir leurs points de vue sur la manière dont nous pouvons fournir les technologies et les outils d’IA les plus pertinents et les plus conformes, avant de nous engager avec les gouvernements pour promouvoir une réglementation efficace et interopérable de l’IA.

Pour l’avenir, comment envisagez-vous l’évolution du paysage dans les années à venir ? À quelle vitesse prévoyez-vous que le paysage de la gouvernance et de la réglementation évoluera et quelle est la stratégie de Microsoft pour s’adapter en conséquence ?

Le rapport de Brad Smith de mai 2023, Governing AI: A Blueprint for the Future, présente nos propositions aux gouvernements et autres parties prenantes concernant des cadres réglementaires appropriés pour l’IA. Nous voyons un certain nombre de gouvernements réfléchir aux meilleures approches pour réglementer l’utilisation de l’IA. Aux États-Unis, la Maison Blanche a publié en juillet 2023 un code de conduite volontaire axé sur la sûreté et la sécurité liées à l’IA. D’autres gouvernements examinent également la gouvernance requise pour l’IA. Les gouvernements jouent un rôle central dans l’élaboration de la voie à suivre pour l’IA et Microsoft se réjouit de l’opportunité de s’engager avec eux pour faire progresser une IA innovante qui profite à la société dans son ensemble. Nous pensons que l’industrie, le monde universitaire, la société civile et le gouvernement doivent collaborer pour faire progresser l’état de l’art et apprendre les uns des autres.

Microsoft a créé l’Office of Responsible AI (ORA) pour aider à mettre en pratique les principes d’IA de Microsoft en interne et pour répondre à l’évolution des politiques de gouvernance et de réglementation. Les efforts de politique publique de l’ORA consistent à contribuer à façonner les nouvelles lois, normes et standards nécessaires pour garantir que le potentiel de la technologie de l’IA soit réalisé au profit de la société dans son ensemble. Nous avons acquis des informations précieuses en mettant en œuvre nos pratiques responsables en matière d’IA et espérons aider d’autres, y compris les gouvernements et les régulateurs, à mesure qu’ils élaborent leurs cadres réglementaires pour une utilisation responsable de l’IA.

Pour terminer notre première conversation sur une note optimiste, pouvez-vous partager quelques exemples d’IA responsable qui démontrent son potentiel à faire le bien ?

L’IA est une technologie déterminante de notre époque, et nous sommes optimistes quant à ce qu’elle peut faire et fera pour les personnes, l’industrie et la société. Microsoft estime que l’IA peut trouver des solutions aux plus grands défis auxquels nous sommes confrontés et investit depuis de nombreuses années dans une initiative AI for Good – qui comprend des efforts en matière de durabilité, d’accessibilité et de soins de santé. De plus, avec son AI for Good Lab, Microsoft rassemble une équipe de data scientists de classe mondiale en Afrique, en Amérique du Sud et en Amérique du Nord qui appliquent l’IA pour résoudre des problèmes sociétaux, notamment la réponse humanitaire, la sécurité alimentaire et la conservation. Par exemple, en partenariat avec Planet Labs, nous avons combiné ses images satellite de haute qualité avec notre technologie d’IA pour créer Global Renewables Watch, cartographiant les installations solaires et éoliennes à l’échelle industrielle pour évaluer les progrès de la transition de chaque pays vers une énergie propre et suivre les tendances. au fil du temps. Lors de la guerre en Ukraine, le laboratoire a utilisé l’IA pour identifier les dommages causés aux systèmes et infrastructures critiques en soutien à la Cour pénale internationale. Dans d’autres projets, nous avons collaboré avec des experts de renommée mondiale et des organisations à but non lucratif comme SEEDS et la Croix-Rouge américaine pour évaluer les risques afin de prédire les dommages causés par les cyclones et les impacts de la vague de chaleur en Inde et identifier les dommages aux bâtiments suite à des catastrophes naturelles comme les tremblements de terre en Turquie et en Syrie.

Cet article a été initialement publié dans le numéro d’automne 2023 de Dossier technologique. Pour recevoir les prochains numéros directement dans votre boîte de réception, inscrivez-vous pour un abonnement gratuit