Appian annonce onze nouvelles solutions d’intelligence artificielle

Appian est le créateur d’une plateforme d’automatisation et d’analyse des processus qui prend de plus en plus de poids grâce à la vitesse que prend la transformation numérique, portée par l’IA. Pour donner un exemple typique, il pourrait s’agir de l’approbation d’un prêt hypothécaire auprès d’une banque. Appian Process HQ, l’outil de l’entreprise, analyserait toutes les étapes jusqu’à l’octroi du prêt et rechercherait les inefficacités dans les points où le processus pourrait être automatisé, comme, par exemple, l’analyse de la documentation présentée à l’aide d’une nouvelle compétence d’IA. .

Appian facilite l’accès des entreprises à l’intelligence artificielle et à l’intelligence artificielle générative en connectant simplement leurs sources à la structure de données de leur plateforme. En utilisant cette nouvelle technologie, les entreprises participant à la conférence ont réduit jusqu’à 70 % la quantité de travail nécessaire dans certains domaines spécifiques.

« Le rôle des humains au travail évolue, ils se concentrent davantage sur ce qu’ils font vraiment bien, et même si l’IA fait inévitablement partie de l’équipe, elle nécessite la supervision d’un travailleur », a déclaré Matt Calkins, PDG d’Appian.

Lorsqu’on a demandé à Calkins si le renseignement constituait une menace ou une opportunité pour son entreprise, il a répondu qu’il pouvait être transféré à de nombreuses entreprises technologiques, dont les solutions pouvaient être remplacées par le chat. Leur réponse a été de se concentrer sur des applications et des processus très complexes que l’IA ne peut pas résoudre, ce qui est plus rapide que d’essayer d’expliquer à une IA ce que vous souhaitez réaliser.

Process HQ est le nom de la nouvelle version de la plateforme Appian, où ils unissent leur data fabric, ou la couche sémantique qui interprète les différentes sources de données de l’entreprise, et les processus, qui jusqu’à présent étaient des fonctions distinctes. De plus, une fois que nous avons les données et les processus au même endroit, nous pouvons utiliser les informations sur les processus pour rechercher des inefficacités ou des améliorations possibles dans le processus que nous visualisons, et les informations sur la structure des données pour créer des rapports personnalisés, sans avoir besoin de connaître la plateforme Appian. .

L’intelligence artificielle a toujours fait partie d’Appian, mais la nouvelle vague d’IA générative a donné un coup de pouce à sa plateforme, qui a représenté un grand poids dans tout ce qui est présenté ces jours-ci. 11 outils d’IA sont lancés combinant l’intelligence artificielle générative et traditionnelle, où il est possible de choisir celui d’Appian ou celui d’un tiers pour faire des choses telles que l’extraction de données et la classification des e-mails, la synthèse et l’analyse de documents ou parler à la technologie comme si elle étaient ChatGPT.

Appian a également annoncé son propre AI Copilot, une nouvelle façon d’interagir avec la plateforme, pour pouvoir créer des rapports en langage naturel, ou afficher des processus ou des suggestions sans avoir besoin de naviguer dans l’application, ce qui facilite l’utilisation d’Appian simplement via à partir d’une discussion.

Il n’y a pas d’IA sans données, et la nécessité pour les nouveaux LLM de dévorer les données pour continuer à apprendre signifie que le partage d’informations privées avec des IA publiques, telles que ChatGPT, présente un risque de sécurité élevé. À cette fin, Appian a conclu un accord approfondi avec AWS pour continuer à développer son IA privée, dans laquelle, contrairement à l’IA publique, les données restent au sein de l’entreprise, elles restent donc toujours privées. Appian utilise la technologie d’Amazon Bedrock et de Sagemaker pour l’apprentissage automatique. Les modèles sont pré-entraînés, ils n’ont donc pas besoin de sauvegarder les données de l’entreprise.

Quant à l’Espagne, Appian continue de croître dans des secteurs tels que l’énergie et le public, avec un taux de renouvellement de clients de 100 %. De plus, avec le lancement de solutions ou de modèles avec des solutions prédéfinies pour les problèmes courants rencontrés par toutes les entreprises, elles s’attendent à une plus grande adoption au cours de l’année à venir. Cette expansion « à l’espagnole » est reproduite au Portugal, en Italie et en Amérique latine.