Apple ouvre un magasin durable à La Vaguada qui comprend l’espace Watch Studio et la zone d’assistance Genius Bar

MADRID, 27 novembre (Portaltic/EP) –

Apple a présenté son nouveau magasin Apple La Vaguada, situé dans le centre commercial La Vaguada de Madrid, conçu avec des matériaux durables et comprenant des espaces tels que Regarder l’atelierqui aide les clients à configurer leur Apple Watch personnalisée, et Barre de génie, où les spécialistes de la marque proposent un support technique pour les appareils.

Cet Apple Store, qui ouvrira ses portes ce jeudi 28 novembre à 17h00, est le premier à ouvrir en Espagne depuis une décennie, pays où il est présent depuis 39 ans. Elle comptera 80 collaborateurs aux profils différents, depuis les graphistes, musiciens et photographes jusqu’aux amateurs de jeux vidéo et de littérature, pour proposer une une assistance personnalisée et proche.

Cette diversité de profils s’explique par le fait que la firme souhaite « que l’équipe soit le reflet de la communauté Apple ». “Nous avons vu que lorsque quelqu’un vous sert et a des passions similaires aux vôtres, vous vous connectez de manière beaucoup plus profonde, ce qui est important pour nous, car cela montre que le magasin est un lieu unique et son équipe le reflète”, a reconnu le responsable. pour l’Apple Store de La Vaguada, May González Curis, dans des déclarations rapportées par Europa Press.

Plus précisément, ces spécialistes cherchent à aider les clients à découvrir les dernières nouveautés des gammes de leur catalogue, mais aussi à configurer et apprendre à utiliser les appareils qu’ils fabriquent ou à découvrir de nouvelles compétences et à obtenir une assistance technique.

Tout cela constitue également l’identité d’Apple La Vaguada, un espace construit avec des matériaux durables, comme le sol en résine écologique en terrazzo, qui conserve le style qui caractérise le reste des magasins technologiques, avec des systèmes d’écoute assistée étendus. des matériaux qui absorbent le bruit et des tables d’exposition de différentes hauteurs qui favorisent l’accessibilité aux utilisateurs de fauteuils roulants, là où les produits sont exposés. derniers produits de votre catalogue.

Parmi eux, le nouveau iMac avec puce M4, qui dispose d’une option d’écran avec verre nanotexturé, caméra Center Stage 12 MP et connexion Thunderbolt 4 ; ainsi que le nouveau Mac-miniun ordinateur de bureau compact, doté de processeurs M4 et M4 Pro et qui est le premier appareil neutre en carbone de cette catégorie.

Sur leurs tables se trouve également la ligne de iPhone16, conçu pour l’écosystème d’intelligence artificielle (IA) Apple Intelligence, proposé en différentes versions : le modèle standard, iPhone 16 Pro et iPhone 16 Pro Max, qui a sorti des écrans plus grands et un appareil photo avec bouton d’action pour accéder rapidement aux fonctions de photographie.

Parallèlement à ces appareils, des « wearables » tels que les montres intelligentes Apple Watch Series 10 et Apple Watch Ultra 2 sont proposés ; les nouveaux écouteurs AirPods 4, qui ajoutent cette fois la suppression active du bruit (ANC) ; et d’autres accessoires pour la maison, tels que le HomePod.

CONSEIL ET FORMATION

Apple La Vaguada abrite également plusieurs espaces visant à faciliter l’expérience client. Par exemple, il dispose d’une zone de personnalisation Apple Watch, Regarder l’atelieroù les utilisateurs peuvent concevoir et configurer leurs montres intelligentes selon leur propre style ; soit Barre de génie, Fournit des conseils sur les appareils et une assistance technique.

À côté de cet espace se trouve un espace de retrait des commandes en ligne en magasin, où les utilisateurs peuvent non seulement récupérer leurs produits, mais également recevoir des informations sur ceux-ci et des conseils sur les accessoires idéaux pour les compléter.

“L’idée n’est pas seulement que les clients récupèrent le produit ou qu’ils découvrent la variété des accessoires Apple, mais aussi aidez-les à les personnaliserfaire des démonstrations des applications, leur apprendre le fonctionnement des caméras ou même faciliter la migration des informations de l’ancien appareil vers le nouveau”, a ajouté le responsable de l’établissement, situé dans le centre commercial La Vaguada à Madrid.

Il convient de rappeler que l’entreprise se concentre également, dans ce magasin et dans tous les Apple Store, sur l’utilisation d’appareils électroniques dans l’environnement professionnel, avec une équipe spécialisée dans le conseil aux organisations de toutes tailles, connue sous le nom de Entreprise Apple.

Son objectif est d’aider et d’accompagner toute entreprise à n’importe quelle étape de sa croissance, depuis la phase initiale, jusqu’à l’achat du produit et tout au long de son cycle de vie. Ainsi, si le propriétaire d’une entreprise souhaite savoir quels produits et services correspondent le mieux à sa vie quotidienne, cette équipe se charge de le conseiller et de créer une solution personnalisée en fonction de ses besoins.

Les spécialistes Apple sont également chargés de trouver les appareils qui correspondent le mieux au style des clients, de les personnaliser avec des gravures et de gérer le programme. Échangerqui permet d’obtenir une réduction sur l’achat de matériel neuf en restituant les anciens et auquel vous pouvez également participer « en ligne ».

AUJOURD’HUI AUX BRIEFINGS APPLE

Une autre des expériences en personne proposées par cet Apple Store et le reste des établissements de la marque situés dans le monde est le programme Aujourd’hui chez Apple, composé de séances pédagogiques gratuites destinées à tous les clients souhaitant en savoir plus sur la marque et qui peuvent également être programmées en groupe pour une expérience plus personnalisée.

Parmi ceux-ci séances d’information Les fonctionnalités d’assistance de ses équipements pour les personnes à mobilité réduite, malvoyantes et malentendantes sont présentées, avec des informations liées à l’accessibilité visuelle, auditive, cognitive et motrice.

La première de ces réunions à Apple La Vaguada a reçu le titre « Vos enfants et leurs appareils ». Au cours de la séance, ils ont discuté des fonctions de sécurité destinées à améliorer l’hygiène numérique, principalement auprès d’utilisateurs d’appareils Apple de moins de 13 ans.

La section « Paramètres » des iPhones ou iPads vous permet d’afficher et de gérer la durée d’utilisation quotidienne et hebdomadaire, les limitations des applications, la planification du temps d’inactivité (avec la possibilité de le personnaliser par jour) ou les restrictions. Ceux-ci peuvent être appliqués pour restreindre les achats sur les services Apple, tels qu’iTunes ou l’App Store, ainsi que pour accéder au contenu des sites Web, Siri ou Game Center.

Parallèlement aux sessions Today at Apple, la marque propose d’autres expériences de formation également conçues pour les enfants et les familles, comme « Programmer avec Swift Playgrounds », « Créer une bande sonore » ou Camp de pommesqui en est maintenant à sa 22e édition. Conçu pour les enfants âgés de 6 à 10 ans et leurs familles, il incite Apple à concevoir des opportunités pour la prochaine génération de créateurs d’acquérir de nouvelles compétences avec l’iPad.