Apple a accepté un règlement de 95 millions de dollars (92 millions d’euros) dans le cadre d’un recours collectif en matière de protection des données. L’arrière-plan est constitué de conversations d’utilisateurs qui ont été accidentellement enregistrées par l’assistant vocal Siri d’Apple et éventuellement entendues par des employés humains.
Comme le rapporte l’agence de presse Bloomberg, les utilisateurs concernés vivant aux États-Unis peuvent s’attendre à une compensation allant jusqu’à 20 dollars par appareil pour un maximum de cinq appareils compatibles Siri. La proposition doit encore être approuvée par un juge.
Détails privés entendus
À l’été 2019, plusieurs médias rapportaient que des logiciels d’assistance comme Alexa d’Amazon, Google Assistant ou Siri d’Apple écoutaient et saisissaient depuis des années des fragments d’enregistrements afin d’améliorer la qualité de la reconnaissance vocale. L’accent a été mis sur Siri dans un article du Guardian de juillet 2019.
L’employé d’un fournisseur de services Apple a déclaré au journal que certains détails très privés pouvaient être entendus dans les enregistrements. À l’automne 2019, Apple a modifié son processus d’assurance qualité et a depuis explicitement demandé aux employés l’autorisation d’écouter ultérieurement les enregistrements.
Les plaignants doivent prêter serment
En vertu du règlement actuel, les utilisateurs concernés doivent jurer sous serment qu’ils ont accidentellement activé Siri au cours d’une conversation censée être confidentielle ou privée. Le montant des paiements individuels dépend du nombre de personnes réclamant l’argent. Le total étant plafonné à 95 millions de dollars, les plaignants pourraient recevoir moins que le montant maximum de 20 dollars par appareil.
Apple a nié tout acte répréhensible ou responsabilité dans le procès et a souligné que l’accord ne constituait pas un aveu de culpabilité. L’accord sert à résoudre le litige juridique afin d’éviter des coûts et des incertitudes supplémentaires.
(Quoi : APA)
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