2024-08-15 18:33:32
L’économie des créateurs a un méchant pas si nouveau en ville : Apple.
Cette semaine, Patreon a informé les créateurs qu’à partir de novembre, tous les achats intégrés effectués sur l’application Patreon seraient soumis à la réduction de 30 % d’Apple.
Patreon a depuis présenté deux options s’offrent aux créateurs : soit augmenter automatiquement les prix des applications pour couvrir les frais, soit les créateurs devront assumer les frais eux-mêmes.
Mais il existe une troisième option que Patreon ne promeut pas. Les créateurs pourraient (et le feront probablement) recommander à leurs fans d’effectuer leurs transactions sur le site Web de Patreon plutôt que sur l’application iPhone. Cela signifie que les créateurs – et Patreon – ne perdraient pas d’argent au profit d’Apple. Des applications comme Substack et Netflix fonctionnent déjà de cette manière, où les abonnements sont gérés hors application et une fois qu’un utilisateur se connecte, il peut accéder à ses abonnements dans l’application iOS.
Pendant des années, Patreon a pu contourner les frais de l’App Store d’Apple. En 2021, le PDG de Patreon, Jack Conte a déclaré à The Verge qu’Apple n’avait pas explicitement dit à la startup qu’elle devait payer.
Cela a changé fin 2023, lorsque Apple a imposé pour la première fois à Patreon une commission de 30 % sur tous les achats effectués dans l’application Patreon. Et maintenant, Apple étend cette taxe à toutes les transactions effectuées dans l’application Patreon, y compris les abonnements. Si Patreon ne s’exécute pas, Apple menace de supprimer l’application.
Les créateurs sont frustrés et confus
« Les créateurs sont en panique », a déclaré Avi Gandhi, ancien dirigeant de Patreon. « Nous vivons à l’ère des dieux numériques, et l’App Store d’Apple en fait certainement partie. »
Sur Reddit et Discord, les utilisateurs de Patreon expriment leur frustration à l’égard d’Apple et de Patreon. Certains veulent que Patreon supprime complètement son application iOS, d’autres veulent que Patreon en assume les frais (ce qui ne serait pas financièrement possible), et puis il y a ceux qui sont tout simplement en colère contre Apple.
« Apple est passé de « penser différemment » à « penser de manière extorsionnelle », a écrit Laurel Kilgour, responsable de recherche pour l’American Economic Liberties Project, dans un communiqué de presse diffusé mercredi. « Cette baisse scandaleuse de revenus de 30 % – près de 2,5 fois supérieure à celle du niveau d’adhésion le plus premium de Patreon – est particulièrement flagrante étant donné les batailles juridiques en cours dans le monde entier contre Apple concernant ses pratiques monopolistiques. »
Mais rassurez-vous, les créateurs trouveront des moyens de contourner les frais d’Apple.
Les créateurs discutent déjà des moyens de contourner les frais d’Apple en permettant à leurs fans d’effectuer des transactions en dehors de l’application iOS Patreon.
Patreon ne promeut pas explicitement cette solution pour les créateurs, probablement pour ne pas froisser davantage Apple. Et il a besoin de son application iOS car c’est là que se trouvent les utilisateurs.
« Si nous ne le faisons pas, Apple pourrait nous expulser de l’App Store, ce qui serait terrible pour les créateurs et terrible pour Patreon car iOS est en fait désormais la plateforme la plus utilisée pour les communautés sur Patreon », a déclaré Conte dans une vidéo YouTube publiée le 12 août.
« Notre priorité numéro un est de soutenir nos créateurs à travers ce changement », a déclaré Patreon dans un communiqué.
Apple n’a pas fait de commentaire à Business Insider.
Apple n’est pas considéré comme un ami dans l’économie des créateurs
Patreon n’est pas le seul outil que les créateurs de startups utilisent pour créer des entreprises autour de leurs communautés et de leur contenu.
D’autres plateformes, comme Kajabi, Mighty Networks, Passes et Substack sont déjà taxées par Apple ou gèrent ces problèmes en temps réel.
« C’est ce qui se passe lorsque vous construisez sur des espaces loués plutôt que sur des espaces possédés », a déclaré Ahad Khan, PDG de Kajabi, à BI. « Vous construisez votre entreprise sur une plateforme qui peut modifier les politiques de partage des revenus à tout moment. »
Par exemple, Kajabi aide les créateurs à créer des applications mobiles de marque, mais les créateurs comprennent que s’ils mettent cette application sur l’App Store d’Apple et qu’il y a des transactions dans l’application, ils seront taxés par Apple. Chaque créateur doit décider de ce qui est le plus pertinent pour son entreprise, a ajouté Khan.
De même, Mighty Networks aide également les créateurs à créer des applications répertoriées sur l’App Store d’Apple et doit faire face aux frais d’Apple depuis des années.
« Lorsque des achats intégrés sont effectués sur un réseau Mighty, nous ne prenons aucune commission », a déclaré la PDG Gina Bianchini à BI. « Nous reversons donc essentiellement tout ce que nous prendrions au créateur. »
Pendant ce temps, d’autres plateformes, comme Substack et Passes, répondent à ces questions à mesure qu’elles développent leur présence sur les applications mobiles.
Le cofondateur de Substack, Hamish McKenzie, a écrit que la startup ne « pense pas qu’Apple devrait être entièrement blâmé » et travaille avec Apple pour apporter des achats intégrés à l’application Substack.
« Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour rendre la mise en œuvre des achats intégrés aussi conviviale que possible pour les créateurs », a écrit McKenzie.
La PDG de Passes, Lucy Guo, a déclaré à BI que son application iOS aurait des prix plus élevés que sur son site Web pour compenser l’impact sur les revenus des créateurs.
« Nous pensons qu’Apple devrait faire des exceptions en ce qui concerne les créateurs », a déclaré Guo dans un courriel. « La taxe Apple porte préjudice aux créateurs individuels qui comptent sur les Pass comme principale source de revenus. »
Autant dire que, lorsqu’il s’agit de l’économie des créateurs et d’Apple, les choses sont compliqué.
« Je ne reproche rien à Apple », a déclaré Bianchini. « Apple n’est pas la pire entreprise du monde, mais elle n’est pas non plus l’amie de tout le monde. »
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