Notre équipe des affaires des consommateurs se joint aux agences fédérales, étatiques et locales pour organiser des événements gratuits pour la Semaine nationale de la protection des consommateurs, du 5 au 11 mars. Ces événements éducatifs vous fournissent des outils et des ressources pour comprendre les droits des consommateurs, naviguer sur le marché et prendre des décisions éclairées.
Le Session du Département du Trésor de Virginie, Biens non réclamés, reviendra virtuellement le lundi 6 mars. Cet événement populaire aide les résidents du comté à trouver des milliers de dollars non réclamés.
Le jour de la consommation, Jeudi 9 mars, vous êtes invités à vous renseigner sur les droits et responsabilités des locataires-propriétaires, la planification des funérailles et les escroqueries en personne au Centre gouvernemental de 8 h à 12 h 30. L’événement est gratuit, mais l’inscription est requise. Appelez le 703-222-8435, TTY 711 ou envoyez un courriel à [email protected].
SERVICES AUX CONSOMMATEURS
Consumer Affairs fournit de nombreux services, notamment :
Plaintes des consommateurs
Consumer Affairs négocie les plaintes contre les entreprises locales. Ils assistent les consommateurs par le biais de la médiation et de l’arbitrage sur une gamme de sujets, y compris les terres locatives, l’amélioration de l’habitat, les ventes et réparations automobiles, les achats au détail, la facturation médicale, la facturation des câbles et des services publics. Si la transaction de consommation a lieu dans le comté de Fairfax, veuillez déposer une plainte avec la Consommation. Nous proposons également une « recherche de consommateurs » pour que le public puisse examiner les résumés des plaintes et leur décision.
Conseils aux consommateurs
Un spécialiste des consommateurs du jour est disponible du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h 30, au 703-222-8435, ATS 711 ou par e-mail à [email protected].
Sensibilisation des consommateurs
Consumer Affairs organise des séminaires éducatifs sur les tendances et les sujets de consommation, notamment le vol d’identité, la planification des funérailles, l’utilisation responsable des cartes de crédit, les achats au détail, la rénovation domiciliaire, les responsabilités locataire-propriétaire et les escroqueries. Le public comprend les personnes âgées, les élèves du secondaire, les organisations confessionnelles et les associations communautaires et civiques.
