– Døgning appartient à la jeunesse, dit Arvid Evanger.
Il a atterri à l’aéroport d’Oslo jeudi soir – bien trop tard pour prendre le vol qu’il était censé prendre à destination de Chypre.
L’homme de 85 ans est l’un des nombreux touchés par le chaos des vols qui a touché le sud de la Norvège jeudi matin.
Cela a eu des répercussions jusque tard dans la journée. et je le recevrai probablement aussi vendredi.
Après une très longue journée, Evanger vient d’apprendre que les hôtels de l’aéroport sont complets en raison de la situation.
– Je suis assis ici et je dois 24 heurespuis, a-t-il déclaré à VG juste après minuit.
– Cela ne semble pas très confortable ?
– Non, pas quand tu es si vieux. Cela appartient aux jeunes, pas à nous qui sommes plus âgés.
– Au moins, j’ai trouvé une chaise pour ne pas avoir à me lever. Il fait chaud et agréable ici aussi, donc il n’y a rien à redire dans ce sens, dit-il.
Aller à Chypre
Il raconte comment il s’est retrouvé dans cette situation :
– Mon vol devait partir à 9h20 de Stavanger à Oslo, avec Norwegian. Alors que j’attendais, j’ai reçu un SMS m’informant que le vol avait été annulé et qu’un nouveau vol partait à 19h30 du soir. Puis j’ai reçu un autre message : l’heure de vol avait été modifiée à 21h48, raconte Evanger.
Cela ne convenait pas. L’homme de 85 ans a préparé son sac de golf et se dirigeait déjà vers 14h25 pour Chypre.
Il dit qu’il a contacté la réception de Norwegian à Stavanger et qu’on lui a dit de contacter le bureau d’Oslo à son atterrissage pour obtenir de l’aide pour une chambre d’hôtel.
– Mais ici, tout est fermé à onze heures dix du soir, dit-il.
– Ça prend du temps
Cependant, il a repéré quelqu’un qui travaillait avec des bagages perdus et s’est plaint de son sort. D’eux, il obtint l’itinéraire jusqu’à l’hôtel le plus proche, où l’homme au comptoir lui dit que c’était plein partout.
– Le service client ouvre à 04 demain matin. Il suffit donc de passer la nuit, dit-il au téléphone depuis la chaise de nuit au deuxième étage de l’aéroport d’Oslo.
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– Tu te décourages un peu. Je vais m’évanouir demain si je prends l’avion pour Chypre.
C’est pourquoi il a décidé de suivre le conseil de son colocataire : essayez de trouver une chambre d’hôtel tôt le vendredi matin.
– Tu vas dormir, dit-elle, tu ne peux pas partir demain, alors tu t’évanouiras complètement. Après tout, quand on est aussi vieux, même si on est dur au visage, ça s’estompe, dit-il.
– Suivi des délais
Environ 9 000 clients de Norwegian ont jusqu’à présent été touchés par des annulations, a déclaré jeudi soir la compagnie aérienne à VG. Le avait alors annulé 65 vols.
L’attachée de presse de Norwegian, Silje Glorvigen, a déclaré dans le même temps que la fermeture de l’espace aérien entraînerait des retards.
– Mais demain matin, ce sera comme d’habitude, dit-elle vendredi.
Si quelque chose d’autre devait se produire, ils prendront contact directement avec les clients, dit-elle.
– Il y a des séquelles après les problèmes du début de la journée. Il y a donc plusieurs réglages et beaucoup de retards, a déclaré Cathrine Fuglesang Framholt, responsable de la communication chez Avinor.
– Chacun doit suivre les informations qu’il reçoit. Je ne recommande pas de “jouer” car il y aura des retards, a-t-elle ajouté.
