Pour Filmstaden, l’attaque informatique de samedi signifiait initialement que seules les personnes disposant déjà d’un billet pouvaient aller au cinéma. Il n’était pas possible d’acheter des billets, des collations, des boissons gazeuses ou des friandises ni en ligne ni dans les cinémas.
Mais samedi soir Filmstaden a annoncé qu’une solution temporaire avait été introduite.
“Les représentations se déroulent comme prévu et nous pouvons vendre des billets et des produits de kiosque dans les cinémas avec paiement via Swish, mais nous n’avons pas de vente de billets ici sur filmstaden.se ou dans l’application”, écrit Filmstaden.
Les problèmes, qui concernent tout le pays, incluent également les cinémas de Svenska Bio, mais il a toujours été possible de payer avec Swish.
La raison de la confusion est une attaque dite de ransomware contre l’un des centres de données suédois du fournisseur informatique Tietoevry.
On ne sait pas exactement combien de temps il faudra pour que les systèmes soient à nouveau opérationnels.
Nous n’avons pas reçu plus de précisions sur le temps que cela pourrait prendre, a déclaré Helena Eklund du groupe Odeon Cinemas, propriétaire de Filmstaden.
Quelles conséquences financières cela pourrait-il avoir ?
– Nous ne l’avons pas examiné en premier lieu. L’accent est mis sur ceux qui veulent mais ne peuvent pas aller au cinéma et sur la prise en charge de tous ceux qui possèdent un billet. Mais force est de constater que le week-end, il y a des dizaines de milliers de spectateurs. C’est difficile à dire pour le moment, mais il est clair que cela a un impact énorme.
Plus de : Tietoevrys les clients sont concernés. Le site Internet de Systembolaget a été touché, mais les magasins sont restés ouverts comme d’habitude samedi.
– Pendant la journée, vous n’avez pas pu rechercher de marchandises dans notre fonction de recherche ni passer de commande dans le e-commerce. Mais le problème est désormais résolu, déclare l’attachée de presse Sofia Sjöman Waas Quotidien suédois.
Pour Rusta, l’attaque signifie que le site Internet est en panne et que le commerce électronique ne fonctionne pas.
“Les grands magasins de tous les marchés sont restés ouverts comme d’habitude, mais avec certaines limitations concernant la fonctionnalité du système de caisse et la possibilité d’accepter différents moyens de paiement”, écrit Rusta dans un e-mail.
Le quartier tient tous les magasins ont fermé parce que le système de caisse ne fonctionne pas. Cependant, le site est opérationnel.
Tietoevry écrit sur son site Internet qu’un certain nombre de clients suédois ont été touchés “à différents niveaux”.
« Tietoevry a pris des mesures immédiates pour enquêter et atténuer efficacement la situation. A ce stade, il n’est pas possible de dire combien de temps dureront les travaux”, écrit l’entreprise.
