2023-05-27 06:00:00
“Nous nous attendons à ce que les choses s’améliorent !” : le responsable des opérations suisse sur les retards, le chaos des vols et les dons aux partis
Longues files d’attente, billets coûteux, annulations : le responsable des opérations suisses, Oliver Buchhofer, explique dans une interview à quoi les voyageurs doivent se préparer en été et comment la filiale de Lufthansa veut prendre des contre-mesures.
Il a déjà retroussé ses manches. Oliver Buchhofer, 46 ans, directeur des opérations chez Swiss depuis 2021, semble serein lorsqu’il reçoit l’interview au siège de la compagnie aérienne à Zurich-Kloten. Mais ce pourrait être le calme avant la tempête. Malgré la bonne situation des réservations, il y a une grande tension dans l’aviation. Y aura-t-il un chaos estival comme l’an dernier ? Et quelle est la gravité de la pénurie de travailleurs qualifiés?
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