« Austin est connue pour être la myrtille dans la soupe aux tomates du Texas » – The Irish Times

Eoin Sorohan, responsable de compte mondial, Overhaul, Austin, Texas

Si le téléphone d’Eoin Sorohan sonne en pleine nuit, ce n’est pas une bonne nouvelle. Son travail consiste à protéger les marchandises coûteuses des criminels du fret, et ils ne dorment pas.

Le natif de Longford, basé à Austin, au Texas, travaille pour Overhaul, une société irlandaise de logiciels de chaîne d’approvisionnement dont le siège est là-bas. Le discours éclair de l’entreprise fait partie des films.

« Nous suivons et surveillons le fret coûteux pour les plus grandes entreprises mondiales et empêchons les méchants de le voler », explique Sorohan.

« Parfois, vous recevrez le redoutable appel téléphonique pour vous informer qu’un vol est en cours sur l’envoi d’un client. Cela peut être exaltant lorsque vous êtes en communication avec les forces de l’ordre pour tenter de déjouer les criminels, de procéder à une récupération et d’économiser des millions de dollars à un client, justifiant ainsi notre retour sur investissement dans le processus.

Le vol de marchandises de grande valeur, comme les produits pharmaceutiques et électroniques, pendant leur transit, représente une grosse affaire.

« La criminalité liée aux marchandises est une industrie florissante. C’est un énorme problème pour les entreprises qui proposent des produits fongibles très recherchés, dans des régions à haut risque comme les États-Unis, le Mexique, le Brésil et l’Afrique du Sud », déclare le natif de Lanesborough, Co Longford.

« Ces criminels du fret font partie des meilleurs logisticiens que l’on puisse trouver. Ils sont très sophistiqués et il est de notre devoir de les empêcher de voler du fret.

Sorohan a atterri dans la capitale du Lone Star State il y a six ans, après avoir décroché une place dans le programme international d’études supérieures d’Enterprise Ireland.

« Mon impression avant de déménager au Texas était que tout le monde était un fan de Trump, un flingueur et un chapeau de cowboy. Pour être honnête, c’est vrai dans une grande partie de l’État, mais Austin est connu pour être la myrtille dans la soupe aux tomates », explique Sorohan. “C’est comme une oasis libérale dans le grand État rouge du Texas.”

Dans le cadre du programme Enterprise Ireland, il a travaillé avec des entreprises irlandaises visant à démarrer, se développer, innover et remporter des ventes à l’exportation sur les marchés mondiaux.

« En fin de compte, l’objectif d’Enterprise Ireland est de développer les exportations irlandaises. Elle a donc définitivement appuyé sur les bons boutons en ce qui concerne mon patriotisme », déclare Sorohan. «Cela m’a donné un bon aperçu de ce que les entreprises ont raison et ce qui ne l’est pas lorsqu’elles tentent d’exporter.»

Ces criminels du fret font partie des meilleurs logisticiens que vous puissiez trouver. Et c’est notre travail de les empêcher de voler du fret

Une rencontre avec le directeur général d’Overhaul, Barry Conlon, a conduit à un emploi et à un parrainage de visa convoité qui a permis à Sorohan de rester à Austin.

À l’époque, Overhaul était en mode démarrage et tout le monde était sur le pont. Depuis, l’entreprise compte 650 employés et est devenue un leader en matière de gestion des risques liés à la chaîne d’approvisionnement.

Austin est une « ruche d’opportunités », déclare Sorohan. « Il y a eu une énorme migration d’entreprises technologiques de la Californie vers Austin. C’est devenu un endroit très attractif pour s’implanter d’un point de vue fiscal, mais l’Université du Texas est également ici et la ville a vraiment une ambiance éclectique.

La conférence annuelle SXSW et le festival de musique Austin City Limits renforcent la réputation de la ville en tant que lieu de rassemblement et de discussion sur les grandes idées et l’innovation.

« Il y a longtemps, quand Austin a acquis la réputation d’être une oasis libérale, elle a attiré de nombreux artistes et musiciens, ce qui crée une ambiance cool à laquelle tout le monde veut faire partie. C’est à ce moment-là que se produit la migration de personnes et d’entreprises vers l’État, ce qui peut alors diluer l’ambiance que tout le monde cherche à obtenir », explique Sorohan.

La ville protège la culture alternative et est célèbre pour son slogan « Gardez Austin bizarre », dit-il.

Sorohan a gravi les échelons pour devenir responsable de compte mondial chez Overhaul. Le logiciel de l’entreprise surveille les entrepôts des clients, les véhicules de transport et les marchandises, signalant les événements indésirables.

Il existe certainement une grande culture du travail aux États-Unis qui est différente de celle du pays.

«Nous suivons les produits de tous les grands fabricants d’électronique auxquels vous pouvez penser», explique Sorohan. « Les produits transportés à l’arrière d’un camion pourraient valoir entre 1 et 3 millions de dollars. Les produits pharmaceutiques pourraient valoir 10 millions de dollars.

Dans le cas des produits pharmaceutiques, il ne s’agit pas seulement de vol, mais de garantir l’intégrité du produit lorsqu’il parvient au client.

La zone située dans un rayon de 200 milles autour de l’origine des marchandises est celle où les vols sont les plus susceptibles de se produire, explique Sorohan. C’est ce qu’on appelle « la zone rouge ».

« Si nous pouvons éviter les arrêts dans la zone rouge, nous pouvons réduire considérablement le risque de vol. »

Un autre mantra est que le fret au repos est un fret à risque. L’entreprise collecte des données sur les performances des prestataires de transport, permettant ainsi aux fabricants de demander des comptes aux transporteurs.

Lorsque le fret devient malhonnête, c’est souvent un travail interne, explique Sorohan. « Il y a des gens à l’entrepôt qui leur disent ce qu’il y a dans le camion », explique Sorohan. « Nous disposons d’un réseau de contacts mondiaux chargés de l’application des lois que nous pourrions déployer pour récupérer le fret volé. Il n’y a jamais un moment d’ennui.

“Dans de nombreux cas, dans des régions comme l’Afrique du Sud et le Mexique, vous serez témoin de détournements d’avions armés et vous verrez des photos après l’incident et il y aura des impacts de balles à travers le pare-brise.”

Travailler pour une entreprise irlandaise offre une protection contre la culture du travail américaine, dit-il.

« Les États-Unis ont la réputation d’être toujours actifs, de travailler de longues heures et d’avoir une mentalité de « vivre pour travailler ». Je suis heureux qu’il y ait un fort courant irlandais qui traverse Overhaul. Nous avons des congés illimités et des politiques beaucoup plus libérales, mais il existe certainement aux États-Unis une grande culture du travail qui est différente de celle de notre pays.

Austin a attiré beaucoup d’artistes et de musiciens, ce qui crée une ambiance cool à laquelle tout le monde veut faire partie.

Obtenir un visa n’est pas facile, dit-il. « Le paysage des visas est un véritable champ de mines. Il y a des obstacles que vous devez franchir. Mes amis américains ne comprennent pas comment vous pouvez vivre ici pendant tant d’années et que votre position soit encore menacée. C’est une chose à vraiment considérer », dit-il.

« J’ai eu de la chance qu’Overhaul me parraine mais, même avec leur parrainage, j’avais une chance sur trois d’obtenir le visa. C’est une loterie totale.

Son conseil aux personnes qui font des affaires aux États-Unis est le suivant : « Gardez la politique en dehors de tout cela. C’est juste quelque chose dont on ne parle plus. Vous ne voulez pas vous lancer dans cette conversation. Les choses sont assez polarisées ici.

Il ajoute : « J’ai observé des cas où un Irlandais rencontrait un Américain dans un contexte commercial et l’Irlandais disait avec désinvolture : « Eh bien, qu’en est-il de Trump ? Ce n’est pas la conversation dans laquelle vous voulez vous lancer.

Sorohan s’est parfois surpris à dire « vous tous », mais son implication dans l’équipe des Cowboys GAA, une plaque tournante de la communauté irlandaise très unie d’Austin, a empêché une totale américanisation culturelle. « Avoir un solide réseau irlandais ici me permet de rester enraciné », dit-il.