La banque affirme que les fraudeurs utilisent souvent des événements d’actualité qui font l’objet d’une large couverture médiatique et de nombreux commentaires pour escroquer les consommateurs.
L’actualité du jour en 90 secondes – 4 octobre 2024
La Bank of Ireland voit des cas où des clients reçoivent un SMS prétendant provenir du gouvernement irlandais (Gov.ie) indiquant qu’ils ont droit à une facture réduite dans le cadre du nouveau crédit énergétique.
“Cependant, il ne s’agit que de la première étape d’une arnaque visant à amener le consommateur à communiquer ses informations bancaires personnelles”, a prévenu la banque.
L’arnaque consiste pour le consommateur à recevoir un SMS prétendant provenir d’une source officielle du gouvernement, lui indiquant qu’il est éligible à un crédit énergétique.
Le consommateur y répond et fournit ses coordonnées personnelles.
Le fraudeur appelle ensuite le consommateur et prétend appartenir à sa banque et l’informe qu’il a répondu à un faux SMS et que sa carte de débit/crédit, son code PIN et sa carte SIM sont désormais compromis.
Le fraudeur affirme que quelqu’un de la banque ou un coursier est sur le point de récupérer la carte du consommateur, son code PIN et sa carte SIM.
Dans certains cas, le consommateur reste au téléphone avec le fraudeur jusqu’à ce que la personne de la « banque » ou de l’entreprise de messagerie arrive chez lui.
Une fois qu’ils les ont récupérées, les fraudeurs peuvent ensuite utiliser la carte pour des objets de grande valeur, à l’aide d’une puce et d’un code PIN.
Comme le consommateur croit avoir parlé avec sa banque, cela peut prendre un certain temps avant qu’il se rende compte qu’il est victime d’un vol et le signale à sa banque réelle.
Nicola Sadlier, responsable de la fraude à la Bank of Ireland, a déclaré que « les fraudeurs sont comme des caméléons » dans la mesure où ils conçoivent leurs escroqueries pour se fondre dans l’actualité.
Mais comme toutes leurs activités criminelles, il ne s’agit que d’une autre tentative de voler votre argent, a-t-elle souligné.
« Le fait que cet appel soit suivi par un fraudeur appelant au domicile de la victime pour récupérer la carte « compromise » et la carte SIM du téléphone est particulièrement préoccupant.
« Soyez extrêmement vigilant. Les fraudeurs veulent vos informations personnelles, même s’il s’agit simplement de votre numéro de téléphone. Ne leur donnez pas », a-t-elle déclaré.
Le conseil de Bank of Ireland aux clients en réponse à l’activité actuelle est de ne pas cliquer sur les liens ni de répondre aux messages texte SMS conçus pour apparaître comme s’ils étaient envoyés par la banque ou d’autres entreprises et prestataires de services.
“Si vous recevez un appel suspect, raccrochez et ne rappelez aucun numéro que l’appelant vous a donné”, conseille la banque.
Bank of Ireland a déclaré qu’elle ne vous enverrait jamais de SMS contenant un lien vers un site Web vous demandant vos informations de connexion bancaires en ligne ou tout code d’accès à usage unique que nous vous avons envoyé.
Il a ajouté qu’il ne vous appellera jamais pour vous demander vos informations d’identification de sécurité telles que votre code PIN 365 complet, les détails de votre carte, les codes à usage unique ou les codes de l’application d’approbation en ligne de votre entreprise.
Si vous pensez avoir divulgué l’une de vos coordonnées bancaires, veuillez appeler immédiatement notre ligne gratuite 24h/24 et 7j/7 au 1800 946 764.
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