Avertissement : les utilisateurs de Revolut dans toute l’Irlande ne peuvent pas utiliser de cartes pour payer aux caisses

Les utilisateurs de Revolut en Irlande ont signalé ce matin des problèmes avec leurs cartes lorsqu’ils les utilisaient pour payer dans les magasins.

Bien qu’aucun problème n’ait été signalé avec l’application Revolut dans le pays, de nombreux clients qui utilisent ce service bancaire pratique se sont plaints que, mercredi matin, leurs cartes ne fonctionnaient pas lorsqu’elles étaient utilisées sur les terminaux de point de vente dans les magasins. Le problème a depuis été résolu.

La société de technologie financière compte environ deux millions d’utilisateurs en Irlande, dont beaucoup utilisent l’application comme principal service bancaire pour effectuer des transactions quotidiennes ou pour transférer de l’argent.

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Selon Open Banking Downtime, un outil de suivi des temps d’arrêt bancaires pour l’Europe et le Royaume-Uni, le problème a commencé aujourd’hui à 23h18, heure irlandaise, mais a été résolu près d’une heure plus tard à 12h12.

OBD a déclaré que le problème venait du service d’initiation de paiement (PIS), ajoutant qu’il y avait un « service dégradé lors du lancement de la demande PIS ».

Selon Tomato Pay, un PIS est une fonctionnalité en ligne qui accède au compte de paiement d’un utilisateur pour lancer le transfert de fonds en son nom avec le consentement et l’authentification de l’utilisateur.

De nombreuses personnes se sont tournées vers X, officiellement Twitter, au cours des dernières heures pour demander si Revolut travaillait pour d’autres utilisateurs en Irlande.

Un utilisateur sur X a posté : « Quelqu’un d’autre a-t-il des problèmes pour utiliser son compte Revolut pour effectuer des paiements au point de vente ? »

Tandis qu’un autre ajoutait : « Est-ce que Revolut est en panne en Irlande, les gars ?? Un autre a écrit : « Je pense que Revolut est en panne. Impossible de transférer ou de dépenser. Plus interrogé : « Est-ce que quelqu’un ici fait des opérations bancaires avec Revolut ?? AIDEZ-VOUS DÈS QUE POSSIBLE !!!”

Un porte-parole de Revolut a déclaré à l’Irish Mirror : « Pendant une courte période plus tôt dans la journée, un certain nombre de clients n’ont pas pu effectuer de paiements par carte avec leur carte Revolut. Nous avons travaillé rapidement pour résoudre le problème, qui est désormais résolu. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. “.

Le mois dernier, un énorme problème informatique dans le système bancaire de la Bank of Ireland a permis à des milliers de clients de retirer des sommes d’argent qu’ils n’avaient même pas sur leurs comptes aux distributeurs automatiques sans aucun problème en utilisant leurs cartes Revolut.

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