Sammy-Jo, une résidente de la province de Luxembourg, a partagé une vidéo sur TikTok dans laquelle elle raconte une mauvaise expérience à l’hôpital d’Arlon. La vidéo, publiée le 26 janvier dernier, a suscité un buzz avec plus de 2,5 millions de vues ! Sammy-Jo explique qu’elle s’est rendue aux urgences après s’être blessée au doigt, mais que tout ne s’est pas passé comme prévu. Elle déclare : “Le médecin de garde est arrivé à peine présenté. Il m’a demandé : ‘Vous vous êtes coupé le doigt hier soir, pourquoi venez-vous aujourd’hui ?’ Je lui ai expliqué que je n’avais pas réalisé la gravité de ma blessure à cause du sang. Il a essayé de retirer le pansement, l’a arraché et m’a fait mal. Je pouvais voir qu’il était énervé. Je lui ai dit qu’il me faisait mal, et il m’a répondu : ‘Fais le pansement toi-même !’ Il ne me vouvoyait même plus !”
Sammy-Jo a annoncé dans une autre vidéo qu’elle envisageait de porter plainte contre le médecin urgentiste en question.
L’hôpital a réagi en affirmant qu’il est important d’entendre les retours des patients sur des expériences négatives. Cependant, l’établissement affirme que le médecin a une version différente des faits. Il a proposé à la patiente et au médecin de se rencontrer pour en discuter. Bien que Sammy-Jo se soit montrée ouverte à cette proposition, elle ne compte pas retirer sa plainte pour le moment.
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