Banquiers, chimistes et combinaisons bleues en classe pour préparer les nouveaux métiers

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La course à la double transition, environnementale et numérique, portée par les nouvelles technologies, l’intelligence artificielle, la concurrence internationale, la durabilité et l’ESG, transforme les usines, révolutionne les processus à tous les niveaux tant dans la fabrication que dans les services et submerge les rôles professionnels. En ne considérant que l’intelligence artificielle, selon un article publié sur le site de Bankitalia, “Une évaluation de l’exposition du marché du travail à l’intelligence artificielle en Italie”, édité par Antonio Dalla Zuanna, Davide Dottori, Elena Gentili et Salvatore Lattanzio, de 22 millions Parmi les travailleurs italiens, 15 sont exposés à un degré moyen ou élevé au développement de l’intelligence artificielle : parmi eux, 6 sont remplaçables. Ceux qui sont les plus à risque sont les travailleurs des services à haute valeur ajoutée, à commencer par la finance, qui sont très instruits, plus concentrés dans le nord du pays et avec des contrats stables, par rapport à ceux qui effectuent des tâches de faible niveau, liées au l’hôtellerie, les soins, l’agriculture, les transports, pour donner quelques exemples. Les industries chimiques, pharmaceutiques, métallurgiques, textiles, alimentaires, du crédit et des assurances se préparent au changement en construisant de nouveaux métiers tant par des recrutements spécifiques que par des formations, avec des collaborations de plus en plus poussées avec tous les métiers.

Finance

Parmi les plus impliqués dans la transition numérique, mais aussi écologique, il y a certainement les banquiers, dont la profession a été dépassée par les facteurs ESG qui ont effectivement pénétré les produits et l’organisation et les habitudes des clients, ainsi que les multiples applications grâce auxquelles les gens gèrent de plus en plus leur relation avec les établissements de crédit. Cela a entraîné une contraction des agences (qui sont passées de 34.169 en 2008 à 20.162 fin juin, selon les données d’Abi) qui concerne non seulement notre pays, mais toute l’Europe. Tout cela se produit alors que l’omnicanal se développe constamment et modifie profondément l’approche des clients à l’égard de l’argent physique. Cela a généré un changement profond dans le travail des banquiers et le début de réorganisations. Selon ce qui ressort des premiers accords syndicaux signés chez UniCredit et Intesa Sanpaolo, deux éléments les guident. Le premier est la formation sur laquelle se concentrent tous les instituts, en élargissant le bassin de ceux qui se reconvertissent, au point que selon les données d’Abi, 99,5% des banquiers sont déjà inclus dans les cours de formation et ce chiffre atteindra 100%. Le deuxième élément est le renouvellement générationnel et donc l’embauche pour apporter de nouvelles compétences. Derrière l’agence virtuelle se développe une nouvelle génération de banquiers natifs du numérique, composée de profils technologiques, souvent des ingénieurs et experts en informatique, des experts en cybersécurité, des architectes de solutions, des data scientists, des ingénieurs logiciels et des analystes fonctionnels pour toujours concevoir des systèmes, des logiciels, services et produits davantage au sein des établissements, mais aussi pour garantir la sécurité de la banque sur smartphone et des agences physiques : en moyenne une nouvelle embauche sur cinq dans le secteur a lieu dans ce domaine.

Experts du climat en assurance

Dans les compagnies d’assurance, l’accent est également mis sur le changement climatique en faisant appel à des spécialistes capables de lire des données météorologiques, mathématiques et physiques, aux côtés des chiffres les plus traditionnellement recherchés. Dans le monde de l’assurance, la technologie et l’humain sont les deux faces indissociables d’un changement qui mêle numérique, intelligence artificielle et risque climatique. Generali, qui a investi ces dernières années 400 millions d’euros dans l’innovation en Italie, regarde vers l’avenir grâce au renouvellement générationnel et à la formation. Mais aussi avec des équipes spécialisées : une personne sur une centaine s’occupe de l’analyse avancée et une personne sur 20 s’occupe de l’automatisation intelligente des processus. Le Climate Change Lab a été créé sur les compétences liées au changement climatique, axé sur les initiatives de sensibilisation et de prévention des risques et sur l’utilisation de technologies sophistiquées pour l’innovation de produits, mais aussi sur les parcours de reconversion. Cette année, l’entreprise a déjà embauché 400 personnes dans notre pays, dont plus d’un tiers avec de fortes compétences numériques : spécialistes en analyse avancée, technologies de l’information, architecture cloud, cybersécurité, automatisation intelligente des processus et Insurtech. En tant que premier assureur du pays, Generali investit également dans des profils plus traditionnels, des actuaires, des inspecteurs techniques, des spécialistes de la prise de risques, des processus de règlement et du développement des canaux de distribution. Dans tous les cas, le fil conducteur est la parité hommes-femmes, avec l’engagement de réduire à zéro l’écart salarial et d’améliorer la part des femmes aux postes à responsabilité et parmi les managers.

Compétences hybrides

De manière générale, il est nécessaire de se concentrer sur des compétences de plus en plus « hybrides », à commencer par le secteur manufacturier. «Dans les usines, nous travaillons désormais sur l’automatisation et les données – nous dit Micaela Di Giusto, responsable de la gestion et du développement des ressources humaines du Groupe Pittini, une entreprise leader dans le secteur sidérurgique -. Tous les systèmes d’information de l’entreprise sont intégrés et répondent à la logique de la business intelligence : nous avons donc besoin d’ingénieurs, de spécialistes SAP et d’experts possédant des compétences spécifiques dans l’utilisation de Power BI. Cependant, l’inadéquation actuelle des compétences ne concerne pas seulement le professionnalisme de demain. » Le véritable paradoxe est que les profils « introuvables » sont souvent des ouvriers de maintenance électrique et mécanique, des soudeurs en tuyauterie, des ingénieurs logiciels et des programmeurs d’automates. Par ailleurs, comme le révèle également la dernière enquête de Federmeccanica, le manque de main d’œuvre qualifiée est un problème jugé important par 62 % des entreprises interrogées. «Il manque des profils professionnels indispensables pour mener à bien les affaires de l’entreprise – a expliqué Sabrina De Santis, directrice de l’Éducation et de la Formation de Federmeccanica -. Ils vont du manque de profils techniques de base et traditionnels à celui de compétences technologiques avancées et de compétences générales. Il faut donc aborder la question à 360°.”

L’économie spatiale intègre ingénieurs et techniciens

«Nous avons commencé en 2008 et aujourd’hui nous sommes plus de 200 personnes. D’ici l’année prochaine, nous embaucherons 100 personnes supplémentaires. La plupart de ces professionnels proviennent d’ITS Meccatronica aerospace Piémont”, nous dit David Avino, fondateur et PDG d’Argotec, une entreprise au capital entièrement italien opérant dans le secteur aérospatial, qui représente aujourd’hui l’une des deux entreprises italiennes à faire voler des satellites dans l’espace. entièrement construit dans notre pays. La société mère est à Turin. Argotec est également présent aux États-Unis, en Floride, avec un groupe composé presque exclusivement d’ingénieurs, et en Allemagne, à Cologne, où il collabore avec la NASA, où se trouvent le domaine médical et où les astronautes sont formés. «Nous sommes passés de la production de deux satellites par an à une production à grande échelle – poursuit Avino -. C’est pour cette raison qu’aux côtés des ingénieurs, nous accueillons de plus en plus de nouveaux diplômés d’instituts technologiques supérieurs, ce qui constitue une découverte incroyable. La formation technique supérieure est d’une qualité absolue, et ces gars-là s’intègrent parfaitement aux ingénieurs faisant preuve de très hautes compétences techniques et manuelles. Pour notre entreprise, la formation proposée par Son Académie est fondamentale.”