BBVA – La banque vous accompagne toujours dans les moments les plus importants de la vie

Pour la plupart des citoyens, il ne serait pas possible d’acheter une maison sans le financement, les conseils et les informations qu’ils reçoivent de leur banque. 80% de la population éprouve de plus en plus de difficultés à devenir propriétaire, mais la vérité est qu’au cours des cinq dernières années, plus de deux millions de prêts hypothécaires ont été signés en Espagne, selon les données de l’Institut national de statistique. Et cela est dû, en grande partie, au financement bancaire.

Dans le cas de BBVA en Espagne, entre 1990 et 2022, la banque a financé l’achat d’un logement par plus de deux millions de familles. « En 2023, plus de 50 000 familles ont acheté leur maison avec un prêt hypothécaire BBVA », explique Ana Pitarch, responsable des prêts hypothécaires BBVA en Espagne.

“Le plus important pour prendre cette décision est de savoir si c’est le bon moment, en fonction de la stabilité que vous avez dans votre cycle de vie ou familial, de votre situation professionnelle et de vos attentes du marché immobilier”, explique-t-il, tout en rappelant que l’achat d’une maison est probablement « la décision financière la plus importante de notre vie, nous devons y consacrer du temps, faire des calculs et tenir compte du fait que des événements imprévus peuvent survenir dans le futur ».

Aidez les hypothéqués

Ainsi, dans un contexte de ralentissement économique et de hausse des taux d’intérêt, les entités s’occupent également des clients en situation de vulnérabilité et travaillent main dans la main avec eux pour trouver à tout moment des solutions adaptées à leurs besoins, quant à la manière de gérer le paiement de leurs versements hypothécaires. Depuis le début de la crise financière en 2008 et jusqu’en 2022, BBVA met à disposition de ses clients des logements en location sociale qui rencontrent des difficultés pour rembourser leurs prêts hypothécaires.

Les banques et leurs fondations ont des décennies d’expérience dans la gestion de l’aide aux groupes les plus vulnérables, avec des professionnels et des bénévoles répartis dans toute l’Espagne. Leur travail est essentiel pour maintenir la cohésion de nombreuses personnes qui, pour différentes raisons, ne peuvent accéder à l’aide par les canaux habituels. Depuis 2022, et en réponse à une préoccupation sociale croissante, les entités se concentrent sur le service aux clients vulnérables ou nécessitant un service différencié, dans le but de promouvoir l’inclusion financière.