2023-12-05 18:51:38
Viagogo devra commencer à payer les amendes reçues au cours des quatre dernières années de la part des autorités italiennes pour violation des règles anti-trucage. Le montant total des litiges s’élève actuellement à environ 40 millions d’euros. Aujourd’hui, l’arrêt du Conseil d’État a été publié.
Les juges ont eu raison de demander à l’Autorité de régulation des communications – Agcom – à l’entreprise suisse de payer la première des amendes reçues. Celui de 2020. Le jugement est clair : Viagogo devra payer à l’État italien 3,7 millions. Mais, expliquent à notre journal des sources proches de l’enquête, cela aura un effet en cascade sur d’autres amendes infligées par Agcom pour endiguer le phénomène de vandalisme numérique, également connu sous le nom de Ticketing Secondaire.
En plus de la première, objet de la sentence, l’Agcom a infligé trois autres amendes à Viagogo : une pour 2021, égale à 750 mille euros (plus petite en raison de la pandémie, qui a annulé de nombreux concerts) ; un autre en 2022 pour 23,580 millions ; le dernier, en 2023, s’élevant à 12,24 millions. Le total est 40,270 millions.
L’affaire
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Viagogo est une société de revente en ligne de billets d’événements et de concerts, apparue pour la première fois sur les chaînes officielles (Ticketmaster, Ticketone et Vivaticket). Son siège est à Genève, en Suisse. Elle était passée sous le contrôle de l’Autorité après l’explosion d’un phénomène devenu une constante ces dernières années : les billets de grands événements mis en ligne finissaient en un temps record, pour réapparaître ailleurs à des prix majorés. Et cet ailleurs, c’était souvent Viagogo.
Au fil du temps, la billetterie secondaire devient un fléau lors des grands événements. Les billets ont disparu en peu de temps, les prix ont grimpé en flèche, les fans en colère. En Italie, c’est devenu une constante, notamment pour les événements très attendus comme les grands concerts (le plus connu est le cas des billets pour les concerts de Coldplay). Par exemple, en juin dernier, l’Agcom et la Guardia di Finanza, au terme d’une activité de surveillance, avaient identifié 26 personnes qui avaient revendu 15 mille billets pour 278 concerts programmés en Italie entre 2022 et 2023. L’une des pièces d’un énorme phénomène . Les 26 auraient obtenu un bénéfice illégal de plus de 2 millions et demi d’euros.
Billetterie secondaire
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Les investigations de l’Autorité ont mis en évidence la coresponsabilité de la plateforme au fil du temps. Viagogo est condamné à plusieurs amendes, mais conteste rapidement ces amendes. Le Conseil d’État a au contraire reconnu aujourd’hui le bien-fondé formel des plaintes déposées par l’Agcom. Et c’est que le fait qu’elle soit basée en Suisse n’exclut pas sa responsabilité en Italie et que la plateforme est un “hébergeur actif”. En pratique, en permettant la revente à un prix plus élevé de billets achetés en gros via des logiciels ou des groupes organisés, il participe activement à la délinquance. Il doit donc payer l’amende car au moins il est coresponsable.
Que se passe-t-il maintenant ? “Il est plus que certain que l’État pourra demander le paiement des sanctions, car cette décision sera appliquée en cascade à toutes les autres sanctions imposées par Agcom et actuellement suspendues par le tribunal administratif régional du Latium. “, explique à notre journal Davide Mula, professeur de droit des nouvelles technologies à l’Université européenne de Rome, parmi les plus grands experts du secteur. Que reste-t-il à faire à Viagogo maintenant ? “Payer, ou tenter un improbable pourvoi en cassation. Cependant, je ne pense pas que les éléments soient là après l’arrêt du Conseil d’Etat. Bien sûr, tout peut arriver, mais c’est peu probable”, ajoute Mula. suggère que l’entreprise devra préparer le paiement. Comme toutes les sanctions, via F24.
“L’un des points les plus intéressants de la phrase est qu’il ne s’agit pas de simples intermédiaires, mais de sujets qui obtiennent des bénéfices économiques de ce type d’activité”, explique à notre journal Giovanni Riccio, avocat et expert en questions numériques. « Il serait nécessaire d’approfondir les relations de Viagogo avec ceux qui achètent et revendent des billets, car l’impression que l’on a est que ce ne sont pas seulement des gens qui revendent des billets achetés par erreur, mais qu’il peut y avoir des organisations structurées qui revendent des billets à faire de l’argent. Le point le plus important est que le rôle de Viagogo en tant qu’hébergement actif est réitéré », ajoute-t-il. Un arrêt qui marque une nette rupture avec le passé en matière de responsabilité des plateformes d’intermédiation en ligne, notamment à la lumière du European Digital Service Act.
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